to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 tarihinde Tuzla Arçelik Bayi Mertcan Ticaret’ten 2172 JEI Dikey Joker Dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Şu ana kadar en az 5 kez yetkili servis eve geldi, bir kez conta değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Son olarak tekrar conta değişimi için sipariş verildi, fakat bu işlem daha önce de yapılmış ve hiçbir faydası olmamıştı.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece şikayetimin servise iletildiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebinde bulundum fakat bu talebim de dikkate alınmadı. Satın alma işlemine ait fatura numaram: MRA2025000000622’dir.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talebimin acilen karşılanmasını istiyorum.
04.09.2024 tarihi itibari ile evime teslimatı gerçekleştirilen 2205 je multimode modelli Arçelik sandık tipi derin dondurucunun kapak kısmındaki contası kusurlu çıkmıştır. Servisten gelen arkadaşlar ürün açılışını yapıp gittikten sonra bu durum fark edilmiştir. Ürün hiçbir şekilde kullanımı gerçekle...
30.12.2024 tarihinde Arçelik resmi sitesi üzerinden 2175JEB çekmeceli derin dondurucu ürünü 114074407 sipariş numarası ile siparişini verdim. Ürün 30.12.2024 tarihinde yetkili servis tarafından ikamet adresime getirilmiştir. Ürünü kontrol ettiğimde deformeli, kirli ve darbeli olduğunu tespit ettim. ...
27 Haziran tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Arçelik mağazası E*** pazarlama ev ger. Isı sist. Te. San. Ltd. Sti 2172 jeb dikey Joker dondurucu aldım 25.800 TL kredi kartına 7 taksit ödemesini yaptım. 1 gün sonra yetkili servis tarafından kurulum için geldiler kapalı kolide servis tarafından yerine k...
Arçelik 2172 jeb dikey derin dondurucum bir yıllık olmasına rağmen kendi kendine bozuldu. Servis çağırdık, ürünün kompresörünün arızalı olduğunu ve ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Ancak biz, ürünümüzün sadece bir yıllık olması nedeniyle değişim talep ettik. Buna rağmen Arçelik, ürünün ark...
30/09/2021 tarihinde almış olduğum Arçelik marka 2171ej model derin dondurucum şu zamana kadar üç defa arıza verdi. İlk arızası tatildeyken oldu. Tatil dönüşü dolaptaki et de dahil olmak üzere bütün ürünleri atmak zorunda kaldık. Ürünün evden kaynaklı mı üründen kaynaklı sorun çıkarttığını anlamak a...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.448 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.356 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.760 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.009 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar