to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Sıkıntısı!
Altı yıl önce aldığım Arçelik Marka derin dondurucu bir yıl içinde iki defa verilen arıza soğutmama içindekileri eritme bütün etleri küflendirme dolabın içinde koku gibi sıkıntılar doğmuştur servis geldiğinde arkada Paslanma olduğunu arka koldan serin değişmesi gerektiğini tekrardan gaz basılacağına söyleyip 6750 TL talep etti Arçelik marka derin dondurucular bulaşmamanızı içindeki etlerinizin kötü olmasını Arçelik'in yanından bile geçmememizi söylüyorum 6750 TL gibi bir rakam az bir rakam değildir insanlar zar zor geçiniyor yedek parçanın bu kadar pahalı olması sadece ücretlerinin çok olması gerçekten Arçelik'e yakışmıyor sırf insanlar mağduriyet yaşamasın diye buradan da yazmak istedim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ulaştınız ama sorunu gideremediniz Arçelik gibi kocaman bir firmanın yaptığı hata yüzünden müşteriler maddi ve manevi kayıpa uğruyor bir daha Arçelik'in yanından geçmem bu yapılanı da Tüketici Hakem Heyeti'ne götürüyorum
Arçelik'ten tamir‑düzeltme talebimde hiçbir ilerleme kaydedilmedi, marka bana yardımcı olamadı ve yaklaşımı çok kötü olarak değerlendiriyorum.
