to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde değişim süreci kapsamında buzdolabım evimden alındı. 17 Ağustos 2025’te yeni seçtiğimiz dolabın ödemesini yaptık ve Hizmet Fiş No: 497051805 ile işlem tamamlandı. Ancak aradan 20-25 gün geçmesine rağmen yeni dolabımız hâlâ teslim edilmedi ve servise ulaşmadı. Bu süreçte mağ...
Uzun zamandır Arçelik D70505N model buzdolabım soğutmuyor ve bu nedenle birçok kez servis kaydı oluşturdum. Servis randevuları sürekli olarak habersiz şekilde saat 17:00’den sonraya ertelendi. Sonunda gelen ekip, dolabın bir bölmesini açıp içine su döktü ve “yarım saat sonra çalışacak, çalışmazsa te...
"Garantisi devam eden buzdolabımızla ilgili uzayan bir tamir süreci oldu. Değişim talebimiz oldu ve serviste bu yönde karar verdi. Bölge Müdürlüğünün bu talebi uygun görmeyip tekrar onarım yapılmasını istediğini belirterek şikayette bulunmuştum. Bölge Müdürlüğüyle iletişime geçtim ve onların sadece prosedürün tamamlanması için ek bir ölçüm yapılmasını istediğini öğrendim. Nihayetinde bu işlem de tamamlandı ve değişim işlemi yarın yapılacak. Konuyla ilgilenen teknisyen, mühendis ve yakın ilgileri dolayısıyla tüm çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik 578590 El model buzdolabımızı yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve hâlâ garantisi devam ediyor. Cihazı kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra, yani 2024...
"Garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Teşekkürler..."
Arçelik 274580 eb model buzdolabım uzunca bir süredir doğru düzgün soğutma yapmıyordu, daha önce de servis çağırmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi ve k...
Arçelik 270514 eı model buzdolabımı yaklaşık 1,5 yıl önce Ödemiş Aras Kardeşler bayisinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabımın içinde çürümüş et kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku oluştu. Dolabı temizlememe rağmen koku geçmedi ve giderek arttı. Yaz ...
21.08.2025 tarihinde (2111 Eyüp Nakliye) servisinden aldığım hizmetten memnun değilim. Servis ile aramızda geçen diyalog: Servis: Garantiniz yok dedi. Ben: Garantimizin olduğunu, fakat sisteme ek garantimizin girilmediğini ve bu konu hakkında Arçelik ile görüşme sağladığımızı, sizin de geleceğinizi...
20.08.2025 tarihinde annem için Karşıyaka Işıkhan Ticaret’ten, mağaza müdürü G**** E*** aracılığıyla Arçelik 570406 model buzdolabı satın aldık. Annemin mutfak kapısının 62 cm olması nedeniyle, en dar buzdolabı olan bu modeli seçtik ve kapakların sökülerek mutfağa alınması gerektiğini, ayrıca kapak ...
05.07.2017 yılında almış olduğumuz Arçelik-5275 NHEY_70 CM_NF_ÇOK KAPILI__KAPI yönü DEĞİŞİMLİ_ buzdolabımız kurulumu yapıldığı zaman tokat iklimine soğutucu bölümü ayarı 4 derece uygundur denilip çalıştırılmaya başlandı fakat sol ön ayak bozuktu ve dolap sabit durmuyordu öne ve arkaya doğru sallanıy...
"Arçelik merkez çalışanları çok ilgiliydi kısa bir süre içinde arızalı olan buzdolabımı yenisi ile değişimini sağladılar. Teşekkürler..."
Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi'nde 2 aydan fazla süredir kullanamıyorum. Bu süreçte servisten tam 6 kez geld...
14.08.2025 tarihinden beri Arçelik marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Açık talep numaram: 497718581. İlk gelen teknik servis hiçbir test cihazı bağlamadan arızanın başka b...
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi, firma arkasında durdu, teşekkür ediyorum"
Arçelik 5070 nf 2016 model buzdolabım ile ilgili 2 Ağustos tarihinde Demetevler Arçelik-Beko yetkili servisini ilk kez aradım. 13 Ağustos’ta ana kart ...
01.05.2025 tarihinde Ümraniye'den satın aldığım Arçelik 270531 EI_70cm model buzdolabı, aldığım günden beri sürekli olarak soğutma problemi yaşıyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi ve buzdolabına derec...
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce 170.000 TL tutarında evlilik paketi aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon, fırın, ankastre, ocak ve bulaşık makinesi gibi birçok ürünün kurulumu için bekliyorum. Ancak teknik servis ekibi çok ilgisiz davranıyor; ürünleri aceleyle bırakı...
Arçelik 2488CNGSA+++ model buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. 650₺ servis ücreti ile gelip fişi çektiler ve 5 saat kapalı kalmasını istediler. Çözüm olmayınca, ardından 2 gün sonra tekrar gelip gaz ölçümü yaptılar; buna da 940₺ ücret ödedim. Buradaki tespitte gövdede kaçak ol...
Geçen yıl Arçelik 570475 El model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle 40 gün boyunca çözüm sunulmadı ve sonunda ücret karşılığında yeni bir buzdola...
Arçelik 270531EB model buzdolabımı yaklaşık 2 yıl önce İzmir Karşıyaka’daki bir bayiden satın aldım ve şu anda garantisi devam ediyor. Son 1 gündür, kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen, dolaptan sürekli olarak alarm sesi geliyor. Normalde bu ses, kapağı açık bırakınca duyulan uyarı sesiyle aynı. A...
Arçelik 6588 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce Esenyurt Bozkurt bayisinden aldım. Makinemin altından su akıtması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. İlk olarak yaklaşık bir yıl önce aynı problemden dolayı makinem servise alındı ve tamir edildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun...
Aralık ayında Arçelik Nilüfer şubesinden 900 KMP1 model kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne yerleştirmek için gereken aparatın ücretsiz olarak verileceği belirtilmişti. Ancak servis geldiğinde, çamaşır makinesi dolap içinde olduğu için bu aparatı vermeyecekler...
Arçelik 2488 cngs model buzdolabım yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmeyince yetkili servisi aradım. Servis eve gelip sadece garanti süresine baktı ve dolabın 10 yıllık süresinin 3 ay geçtiğini, tamir veya yedek parça imkanı olmadığını, bu nedenle yeni...
Arçelik 570477MB model buzdolabını 05/08/2025 tarihinde İstanbul Pendik Üçevler şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabının buzluk kısmında hiç ışık yok ve alt bölümdeki ışık da çok yetersiz, dolap genel olarak oldukça karanlık. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum v...
Arçelik 2487CEI model buzdolabım tatilde olduğumuz için yaklaşık 7 gündür çalışmamış. İçerisinde bulunan etler ve temel gıdalar +ilaçlar tamamen bozulmuş olup acil bir şekilde çöpe atılmıştır eve kokudan girilmiyordu! Tüm günümüz dolap temizlemekle geçti. Ardından yetkili servisi aradım, servis geli...
Arçelik 283721 El model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür arızalı durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde buzdolabım sürekli farklı arızalar çıkarıyor ve her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 558 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.805 
Buzdolabı 10.453 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.165 
Çay Makinesi 1.546 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 631 
Derin Dondurucu 1.164 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 56 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.421 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.932 
Kombi 460 
Kulaklık 31 
Kumanda 121 
Kurutma Makinesi 3.297 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 708 
Rondo 53 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 432 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.145 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 333 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 