Arçelik Dolap Şikayetleri

(782 şikayet)
Arçelik

Arçelik'ten aldığım buzdolabı kısa bir sürede üst kapağı paslandı değişti sonra alt kapak değişti sonrasında motor değişti sonrasında dolap hiç soğutmamaya başladı sonra yaptık diye getirdiler yaklaşık 3 hafta …

2 g
Arçelik

İki yıl öncesinde sizden aldığımız buzdolabının rezilliğini yaşayan bir mağdur olarak yazıyorum. Defalarca iadesini istediğimiz, gelen her yetkili servis çalışanınızın tüpçü misali gaz doldurup ‘Gazı bittiği iç…

2 g
Arçelik

Altı üstü bir buzdolabı için her ay düzenli olarak müşteri hizmetleri ile görüşmekten sıkıldım. Buzdolabım sıkça garip sesler çıkarıyor. Teknik elemanlar benimle alay eder gibi sesi kendilerinin duymadıklarını,…

3 g
Arçelik

Arçelik buzdolabımız. 2 ay önce ön kapak ezik olduğu için değiştirmeye gelen servis elemanları dijital göstergeyi bozdular servis dolabı götürdü. Dolabım geldiğinde her yeri ezilmiş iç tarafı 2 yerden darbe alm…

4 g
Arçelik

Arçelik Burdur Özata bayisinde beyaz eşya alırken buzdolabı kapağının yönü değişiyor denerek satıldı ve daha sonrasında 4440888 Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp modelini vererek sorduğumda yine yönünün değiş…

4 g
Arçelik

2011 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı ve bu nedenle yiyecekler bozulmaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, geldiklerinde dolabın arka kısmında gövde şişmesi olduğunu, bu…

4 g
Arçelik

6 yıl önce Arçelik marka buzdolabı aldım garanti süresinin bitmesine 1 ay kala gaz kaçağı olduğundan değişim yaptılar, tabi ki beni 25 gün ramazan ayı ve yaz sıcağında dolapsız bıraktılar. Şimdi de 3,5 yıl oldu…

4 g

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonraki süreci paylaşmak istiyorum. Arçelik genel müdürlüğünden iki defa tarafıma telefon ile ulaşıldı. Dolap eski olduğu için değişim olamayacağı söylendi ve haklı olduklarını düşünüyorum. Biz zten dolabımızın buzluk hariç kullanımından çok memnunduk. Bunun yerine Arçelik servisin ücretsiz şekilde arıza tespit yapabileceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Sonrasında servis geldi yedek dolap bırakıldı dolabın fişi çekilip buzları eritildi. Bugün de servis tekrar geldi bütün parçaları tek tek kontrol ettiler gerekli bakımı yaptılar. Ancak buraya eklemek istediğim bir not var. Parçaları soktuğunde buzluk kısmındaki eskiden değişen parçaların yerine tam takılmadığını gevşek olduğunu gördük bu da daha önceki parça değimisindeki ilgisizliği ortaya koydu. Ama sonuç olarak düzeltildi sonuçtan ve ilgiden memnunuz. Ben ilginiz için çok teşekkür ediyorum. İyi günler diliyorum.
Arçelik

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Ocak
Arçelik

Assist yetkili servisi 01 06 2017 tarihinde geldi ana kart revizyon olacak dedi bir hafta sonra getirip parçayı taktılar, biz 3 aylığına İstanbul dışına yazlığa gittik geldiğimizde aynı sorun devam ediyordu. Te…

13 Ocak
Arçelik

Arçelik'ten aldığımız henüz 7 saat olalı çamaşır makinesinde ilk denemede daha aşırı plastik kokusu ile banyomuza giremez olduk. Arçelik 8145 model makinede 5 kg'dan bile az yıkamalı kurutmalı program seçeneğin…

12 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön