to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonunda garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmişti. Aradan sadece 6 yıl geçti ve aynı model buzdolabı şu an hiçbir şekilde soğutmuyor, derin dondurucu da çalışmıyor. Cihaza elektrik g...
Arçelik’ten K78590NE model buzdolabı satın aldık, ürünün garantisi devam etmesine rağmen aldığımızdan yaklaşık bir ay sonra sebzelik bölmesinde sorunlar başladı. Sebzelik kısmı sürekli buz tutuyor ve içindeki sebzeler donarak kullanılmaz hale geliyor. Bu şikayetle birlikte Arçelik teknik servis bir...
Arçelik 274532eı model buzdolabım garanti kapsamında değişim ürünü olarak yaklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Dolabı aldığım günden beri sebzelik ve kahvaltılık bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sebze ve kahvaltılık kısmına koyduğum domates, havuç, salatalık, krem peynir gibi ürünler san...
Almayın aldırmayın Arçelik pişmanlıktır 06.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Akgünler bayisinden Arçelik dbd200 model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabında tarif etmesi zor, çok kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Dolap kapağını açtığımız anda sanki içeride leş varmış gibi ağır bir kok...
"Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."
Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Nisan 2018 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre önce buzdolabımda gövdeden kaynaklı kaçak oluştu, dolap şişti ve artık soğutma yapmaz hale geldi. Soğutma yapmadığı için evdeki bütün yiyecekler bozuldu ve bu durum hem maddi kayba hem de günlük hayatımda ciddi mağduri...
Arçelik mağazasından 1 sene önce almış olduğum 578556eb ürün kodlu buz dolabından son 5-6 aydır aşırı derecede yüksek ses gelme şikayetim var. Çağrı merkezi aracılığıyla açmış olduğum toplam 9 çağrı talebinde sorunum giderilmemiştir. Bu süreçte buzdolabında kompresör değişimi ve yazılım güncellemesi...
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı bunun için teşekkür ederim."
2018 yılında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 2520 CEI buzdolabım, yaklaşık 7 gün önce gövdeden yağ kaçırmaya başladı ve bu sorunla birlikte soğutma...
"Arçelik ekibine çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş sağladılar."
Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı soğutmuyor. Servisle görüştüm fakat çözüm sunamadılar. Ocak ayından beri bekliyorum. Mağduriye...
Arçelik markasına ait 2061ndf model, 170210169 seri numaralı derin dondurucum 02.10.2025 tarihinde gündüz saatlerinde kendi kendine yanarak evimde yangına sebep oldu. Bu yangın sonucunda yatak odam tamamen kullanılamaz hale geldi, tüm halılarım, perdelerim, kıyafetlerim, ütüm, 2 adet yatak odası cam...
Yaklaşık üç hafta önce Arçelik K70531NE model buzdolabı satın aldık ve ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Ürün teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde kapı nikelaj kısmında ve özellikle gövdesinde çizikler olduğunu fark ettik. Kapaktaki kusurlar bir nebze tolere edilebilir olsa da ...
Kahramanmaraş merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 278551 ei serisi buzdolabı, ilk günden itibaren devam eden bir sorun nedeniyle 7 aydır beni mağdur ediyor. Dolabın içinde biriken su, normalde iç kısımda kompresörün üstüne akması gerekirken dolabın içine doğru akıyor ve kapak her açıldığın...
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v...
"Teşekkürler"
07.01.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 7253620110 570476 MB model buzdolabının alt kısmı 03.04.2025 tarihinden beri soğutmuyor. Garanti süresi dev...
Arçelik marka, 6 yıllık buzdolabımın alt taraftaki derin dondurucu bölümü çalışmasına rağmen dolap kısmı yaklaşık bir aydır soğutmamaya başladı. Sorun üzerine Arçelik servisini çağırdım ve sadece kontrol için 2.300 TL ücret alındı, buna rağmen sorun çözülmedi. Servis, motor değişimi gerektiğini söy...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 570475eb model buzdolabım Düzce Gümüşova’daki evimde kullanılıyor ve son 2 yıldır sürekli koku problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak detaylı temizlik yapmama, dolaba yemek koymamaya özen göstermeme rağmen kokuyu bir türlü engelleyemiyorum. Meyvelerin koku...
28.03.2019 tarihinde marka güvenerek satın aldığım Arçelik 7293120103 / 5430 nm 70 cm nf buzdolabım, 17.07.2025 tarihinde normal soğutma bölümünde yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis benden 600 TL servis ücreti aldı ve dolabın alt kısmı...
Arçelik 283720 eb model buzdolabını 6 yıldır kullanıyorum. Aldığımız günden beri üst kısmı hiçbir zaman doğru düzgün soğutmadı, son 1 aydır ise soğutma neredeyse tamamen bitti ve buzdolabı bizim için kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile gö...
Arçelik 270530 eb model buzdolabımın dolap kısmı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servis inceleme yaptı ve ürünün tamiratının mümkün olmadığını söyledi. Buna rağmen tamiri mümkün olmayan bir ürünün nasıl olup da hâlâ satıldığını ve kullanıcıların mağdur edildiğini anlamıyorum. Tamiri mümkün olm...
2024 yılında Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldık, garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak aldığımız günden bu yana buzdolabı standart derecede çalışmasına rağmen içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Dereceyi düşürmemize rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte defalarca yetkili serv...
Arçelik’ten aldığım buzdolabının kurulumu bugün İstanbul Şişli ’de yapıldı. Kurulum sonrasında dolabın arka kısmının bantlı olduğunu gördüm ve bunun normal olup olmadığını bilmiyorum, bu konuda bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ayrıca kurulum sırasında 2 rafın eksik olduğu fark edildi. Al...
19.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 2681 eb 8 bölmeli derin dondurucum, 28.03.2026 tarihinde Arçelik – Dilek Home Güngören, Turgut Özal Caddesi No:9, Çekmeköy/İstanbul adresindeki mağazadan getirildi ve kutuları kapıda açılıp mutfağıma yerleştirildi. Ürünü temizlerken alt kısımda yere değen b...
Yaklaşık 5 yıldır Arçelik 583650eb model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının en altındaki sebzelik üstü rafı iki parçadan oluşuyor, altta plastik, üstünde cam var ve bu iki parça arasına sürekli kir doluyor. Dolaba bir şey aktığında direkt o araya sızıyor, meyve sebze koyduğumuzda damla damla buhar...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
