Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Su Basıyor Ve Evimde Büyük Zarar Oluştu

Sayın yetkili Arçelik firmasi sizler tüketici müşterilerinizi böyle mi kollayıp koruyacaksınız vallahi Yazıklar olsun... Ben uzatmiyacam bu 3 is günü içinde benim evimin ve gördüğüm zararı ve makinemi ya değiştirin ya da tamirini gerekli parçalarını değişimini yapın ve evimin zarar gördüğü her şeyi karşılayın bu hatayı 5 6 aydır kabul etmiyorsunuz oyalıyorsunuz yardımcı olmuyorsunuz lütfen ama lütfen gerekli olan her şeyi ivedilikle yapın vallahi çok çok mağdur oldum acilen önemle arz ediyorum... Eğer benim bu zararımı karşılamiyacaksaniz açık açık deyin yapmıyoruz hata senindir bizmbizm değildir deyin bende gerekli olacak merci ve makama durumumu anlatayım.

Arçelik 7103 yd model çamaşır makinem yüzünden 19.01.2026 tarihinde evimi su bastı. İlk çağırdığımız servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak makine aynı şekilde tekrar su bastı ve üçüncü kezde de aynı sorunu yaşadık. İkinci gelen servis görevlisi, sorunun makineden kaynaklandığını kendi gözleriyle gördü ve 3 parça değişimine karar vererek ana Arçelik servisine parça siparişi geçti. Beynin, deterjan gözü kısmının ve bir hortumun değişeceğini, parçalar gelir gelmez 3–4 gün içinde takılacağını söylediler. Bu süreçten sonra kimse beni aramadı. 5 gün geçince ben aradığımda parçaların hâlâ gelmediğini söylediler, yine bekledim. Defalarca arayıp mağduriyetimi anlattım, makineyi çalıştırırken adeta nöbet tutarak kullandığımızı, her an tekrar su basmasından korktuğumuzu belirttim. Ardından makineyi atölyeye almaları gerektiğini söylediler, ancak evde okula giden 3 çocuğum ve yeni doğmuş bir bebeğim olduğunu, 15 gün çamaşır makinesiz kalamayacağımı, yerinde onarım yapılmasını rica ettim. Yaklaşık 5 ay boyunca “bugün, yarın” diyerek oyalandım. Evimin halini gösteren videolarım, tüm görüşme kayıtlarım ve yazışmalarım Arçelik’in elinde olmasına rağmen en son 19–23 Haziran 2026 tarihleri arasında beni arayıp hizmetimin sonlandırıldığını, artık ilgilenmeyeceklerini söylediler. Defalarca mağdur olduğumu, zararlarımı ve yaşadığım sıkıntıları anlattığım halde “isterseniz yasal süreci başlatın, biz hizmeti kapattık” şeklinde bir üslupla karşılaştım. Koskoca Arçelik markasından böyle bir yaklaşım beklemezdim. Ben 15 yıldır evimde Arçelik 6230 ht bulaşık makinesi kullanıyorum, ayrıca garantisi devam eden 570476 MB model buzdolabım var. Yıllardır markaya güvenip ürünlerini tercih etmiş bir müşteri olarak, çamaşır makinemde yaşadığım bu sorunda hem evimin su basması sonucu oluşan tüm zararlarımın karşılanmasını hem de Arçelik 7103 yd model çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Videolarım, kayıtlarım, servis başvurularım ve yazışmalarımın Arçelik’te mevcut olduğunu biliyorum. Tüm bu bilgilere bakılarak mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını ve bir an önce giderilmesini istiyorum.

Arçelik çamaşır makinesi 7103 yd ben murat can

Sayın Arçelik firması 28.07.2026 gece saat 12:15 de tekrar aynı hatayı veriyor lütfen artık bunu görünüz ve yardımcı olunuz bu 5 yıldır kullanıyorum ve son 5 6 aydır bu hatayı veriyor

28.07.2026 saat 12:15 Arçelik çamaşır makinesi 7103 yd marka gene aynı hatayı veriyor ve 6 aydır hiçbir çözüm yapamadılar sizden rica ediyorum lütfen ama lütfen saygı değer yetkili ve yetkililer bunu çözünüz