Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası: Dondurucu Kapağındaki Çatlak Ve Servisin Haksız Suçlaması


Arçelik markalı 2580 CEI 74 cm model buzdolabımda, geçtiğimiz Pazartesi gün...ü meydana gelen arıza sebebiyle tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Serv
"Firmadan ummadığım KALİTE-KONTROL zafiyetini, bir aya yakın bir süreçte, aldığım ayıplı ürünlerini bir üst model ile değiştirerek, mağduriyetimin gidermiş olmalarından ötürü teşekkür ediyorum. Bu ürünün ayıbı bu kadar aşikarken, konuyu bu kadar uzatmanın ne denli anlamsız olduğu gerçeği üzerinde, firma yetkililerinin üzerinde tekrar düşünmeleri arzusuyla."


"Servis ücretinin iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek... Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü
Arçelik kmx 802 kurutma makinesini 20.02.26 tarihinde satın aldığım günden beri dolap kuruluğunda çamaşırları kurutmama ...sorunu yaşıyorum. Program bitmiş gibi görünmesine rağmen ürünler dolap kuruluğu seviyesinde kuru olmuyor, nemli şekilde çıkıyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili servis eve geldi

Arçelik’ten aldığım 584611 Eİ model buzdolabım, yaklaşık 1,5–2 aydır düzgün soğutmadığı için defalarca servis süreci yaş...adım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm 3 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servis gaz kaçağı tespit ederek sorunun benden kaynaklı değil, üretim hatası olduğu
"Mrh Arçelik ailesi çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için. Makinenin değişimine karar verildi kazınında problem varmış bir üst modelini gönderecekler ben onay verdikten sonra. Bizleri mağdur etmeyip sorunu en kısa sürede çözdüğünüz için tekrardan teşekkür ederim"
10.02.2026 akşamı Kırıkkale Merkez’de Arçelik 9102 pmg model çamaşır makine...sini aldık ve kurulumdan bu yana yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur du
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2520 CEI model buzdolabım son 2 senedir... sürekli arıza veriyor. Geçen sene yaşadığım arızada, geç de olsa ücret öde
Adana Seyhan’da kiracı olarak kullandığım, seri numarası 24-108772-07 olan Arçelik buzdolabımda 1 Şubat civarında bir an...da dolabımın lambaları yanıp sönmeye başladı sogutma yerinde bitek lambalar bazen yanıyor bazen yanmıyor. Arçelik yetkili servisine başvurdum. Önce buzdolabının kapağı değiştirild



Arçelik Rhb 6050 blender setini yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik mağazasından satın aldım ve bir süredir kullanıyorum. Yak...laşık 3 aydır ürünün içinden çıkan bıçaklı uçla ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Bu bıçaklı ucun iç kısmında yemek parçaları kalıyor, zamanla koku yapıyor ve bu koku tüm d
Arçelik 810kmg model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl 3 ay önce satın aldım ve neredeyse aldığımız ilk günden beri aynı... sorunu yaşıyoruz. Makineye üç parça çamaşır bile koysam kurutma programı bittiğinde çamaşırlar nemli ve hatta ıslak çıkıyor, hiçbir şekilde tam kurutma sağlamıyor. Çamaşırları mak


Yaklaşık 25 yıldır tüm beyaz eşyalarımı, hediyelikler dahil, Arçelik Beylikdüzü F***** Ticaret’ten alan bir müşteriyim. ...Ocak ayının son haftasında bu bayiden yaklaşık 40.000 TL bedelle, 5 taksit olarak bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, servisin ürünü kapıya kadar getirip eve çı
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik buzdolabının sebzelik kısmında sürekli terleme sorunu yaşıyorum. Dolabı aldı...ğım günden beri bu problem devam ediyor, sebzelik kısmında biriken su hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu süreçte defala




Arçelik 583628 eb model bir buzdolabını yaklaşık 52.000 TL ödeyerek aldım. Buzdolabını alalı 10 gün oldu ve geldiği günd...en beri yeterince soğutmuyor, içine koyduğum yiyecekler adeta buharlaşıyor. Ayrıca son model olmasına rağmen sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Yaşadığım sorun üzerine serv
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır motor tarafından gelen anormal bir ses ve alt kısmın soğutmaması sorunu y...aşıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle Temmuz ayında motor değişimi yapılmış ve bu işlem için ücret ödemiştim. Şu an garanti kapsamım devam ediyor olmasına rağmen aynı arızayı
Arçelik marka 278550 eb Maxifit buzdolabı aldım. Buzdolabının teslim edileceği yer bir kurumun lojmanları, lojmanlar 192...7 yapımı yaklaşık 100 yıllık bir bina ve ben bu lojmanlarda oturmaktayım. Merdiven boşluğunda döküm bir petek var. Petek hem döküm olduğu için hem de merkezi sistemde olduğu için s


Arçelik 283720 el model buzdolabım 2024 Eylül ayından itibaren defalarca aynı arıza nedeniyle kullanamaz hâle geldi. Önc...e dolap kısmı soğutmamaya başladı, ardından derin dondurucu kısmı tamamen kalıp şeklinde buzlanma yapmaya başladı. Garanti süresi 2025 Ekim ayında bitti; resmen bizi oyaladılar. Ga
12.02.2026 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 2172 je...b derin dondurucu satın aldım. Firmadan ve satış sürecinden memnunum, bilgi


"Teknik Servis sorumlusu Nilüfer hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve maalesef ikinci buzdol...abım da gaz kaçağı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. İlk üründen sonra ald
"Ücret iadesi yapıldı, çözüme ulaştırıldı. Buzdolabı onarılamıyormuş!"
Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. 12 Şubat’ta yetk...ili servise başvurdum. İlk geldiklerinde bir parçanın değişmesi gerektiğini
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik marka k83646 ne model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk dolap, daha 24 saat bile olmadan lek...e problemi yaşattığı için zorla değişim yaptırmak zorunda kaldım ve mevcut buzdolabı evime getirildi. Ancak bu dolap geldiği günden beri buzdolabı bölmesinde özellikle yeşillikleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97