Yedek Toz Torbası Temin Edilememesi Ve Aşırı Fiyatla Mağduriyet
"Teşekkürler"
Trabzon merkez Arçelik şubesinden 27.12.2024 tarihinde GO Plus 3.0 Plus şar...jlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır bu ürün için yedek toz torbası
"Teşekkürler"
Trabzon merkez Arçelik şubesinden 27.12.2024 tarihinde GO Plus 3.0 Plus şar...jlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır bu ürün için yedek toz torbası
"Şikayetimi yayınladıktan sonra dönüş yaptığınız teşekkür ediyorum sorunum bugün itibarıyla giderildi tekrar böyle problemler yaşamak istemiyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
Arçelik Imperium 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Kasım 2025 ortasında (13–15 Kasım civarı) Arçelik bayisinden aldıktan kısa ...bir süre sonra kullanmaya başladık. Cihaz toz torbasız bir model. Daha bir ay bile olmadan, iki odayı tam anlamıyla süpüremeden boru bağlantı yeri yerinden çıktı ve içindeki kablol
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğ...üm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem



"Şikayet bildirimi yaptığım ertesin gün ulaştılar ve servis gelip ürünü aldı batarya değişimi yapılmış. Henüz kullanmadım ama yinede hızlı ve çözümü kısa süren bir süreç oldu. Teşekkürler."


Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Park AVM'deki Arçelik mağazasından Imperium GO Plus model süpürge satın aldım. Kutud...an çıkan yedek toz torbası tükendikten sonra internette ve çeşitli platformlarda yeni toz torbası bulmak istedim, fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Şu anda süpürgeyi kullanamıyorum v
"İlgi alaka gösteren müşteri hizmetleri olsun servis çalışanı olsun çok teşekkür ederim"
Arçelik Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım GO Plus 3.0... Plus şarjlı süpürgem için 4-5 aydır toz torbası temin edemiyorum. Hem inte
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve toz torbaları teslim edildi. Teşekkürler"
Arçelik SD 9461 model süpürge için yaklaşık 1 yıldır toz torbası temin edem...iyorum. Ürünü satın aldığım günden beri hem İstanbul Kadıköy’deki hem de di
"İlgili yetkili servis dönüş yaptı. Para iadesi yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim."
Arçelik SD9461 model dikey süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak süpürgenin toz torbası bittiğinde yedek almak ...istedim, fakat Antalya Muratpaşa Doğugarajı Arçelik servisi ve müşteri hizmetleri üretimde olmadığını, temin edemeyeceklerini belirttiler. Ürünü Kasım ayında Antalya Güzeloba Ülkel
5 aylık dikey süpürge aldım, süpürge tozu tutmuyor ve çekim gücü yoktu. Servise verdim. Parça siparişi verildiği defalar...ca söylendi ve mesaj atıldı. Ürün geldiğinde 100 TL ücret istendi, ödedim. Sadece filtresi değişmişti (hani iki parça siparişi verilmişti?). Süpürgeyi açıp temizlemek istedim, toz




"Arçelik müşteri hizmetlerindeki çalışan arkadaşların ilgi alakası çok iyiydi tşk."

Merhabalar 1 ay önce servise gönderdiğim dikey süpürge hala sorun düzelmedi. İlk servise gönderdiğimde toz torba tırnağı...nda sorun vardı. Servisten geldi. Bu sefer toz torba kapak tarafında bulunan plastik aksamdan toz atmaya başladı. Tekrar servise gönderdim cihaz tekrar geri geldi. Servisten parçal

Elektrikli süpürgemin torbası kırılmıştı servis geldi. Dikey süpürgemin şarj aleti hariç bütün parçalarını götürdüler oy...saki hiç birinde bir sorun yoktu dediğimde ise servisten gelen kişiler dükkanda sağlam olup olmadığına bakılacak diyerek götürdüler başka sorun yaşadığımda parçası dahi alınmamıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97