to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şarjlı Süpürge Çok Kısa Sürede Kapanıyor Toz Torbası Bulunamıyor
Arçelik’ten yaklaşık Nisan 2025 gibi aldığım Arçelik SD 9461 Imperium GO Plus 3.0 şarjlı dik süpürgede ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ürün tam şarj olmuş gibi görünmesine rağmen en fazla 5 dakika bile sürmeden şarjı bitiyor ve süpürge kapanıyor. Uzun süredir biz mi şarjını doğru yapamıyoruz diye dikkat ederek kullandım ancak sorun 2–3 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Ayrıca bu model için uygun toz torbasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Hem şarj süresinin bu kadar kısa olması hem de sarf malzemesine ulaşamıyor olmam nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Arçelik’ten, bu yaşadığım sorunların çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet bildirimi yaptığım ertesin gün ulaştılar ve servis gelip ürünü aldı batarya değişimi yapılmış. Henüz kullanmadım ama yinede hızlı ve çözümü kısa süren bir süreç oldu. Teşekkürler.
