Bagaj Ücretinde Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu

18 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Muş’a yaptığım uçuş sırasında bagaj işlemlerim esnasında Garanti BBVA kartımdan Türk Hava Yolları bagaj ücreti için iki kez çekim yapıldı. Havalimanındaki görevli personel, pos cihazından geçen ilk işlemin iptal edildiğini ve bu ilk kesintinin gün içerisinde kartıma iade edileceğini özellikle belirtti.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ilk yapılan 2.520 TL tutarındaki bu işlemin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Personelin ilk ödemenin iptal edilip iade edileceğini söylemesine rağmen, bugün itibarıyla hesabımda bu iade görünmemektedir.

Hem Garanti BBVA’dan hem de Türk Hava Yolları’ndan, 18 Eylül 2026 tarihli İstanbul Havalimanı–Muş uçuşum sırasında bagaj için alınan çifte tahsilattan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle ilk gerçekleşen 2.520 TL’lik işlemin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.