to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi alalı daha 1 yıl olmadan, evi süpürürken hortumla fırça bağlantı kısmı içten kırılıp yerinden düştü. Ürünü Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği İzmir Balçova’daki yetkili servise götürdüm. Burada, hortumun aksesuar grubuna girdiği ve bu nedenle garanti ka...
Arçelik’ten almış olduğum SD 3971 model şarjlı dik süpürgede yaklaşık 1 senedir şarj tutmama sorunu yaşıyorum. Cihazın bataryası sürekli arıza çıkarıyor, bu nedenle bataryayı yeniledik ancak kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştık. Yaşadığımız her batarya arızasında yetkili servise yönlendiri...
2 ay önce Arçelik dik süpürge aldım, toz haznesinin portatif (çıkarılıp takılabilen) ve ebatları 2cmx2cm olan bir plastik parçasını kaybettim-her hazneyi boşalttığımda da yerinden düşen bir parça idi-Bu parçanın temini için Arçelik servisine başvurdum. Bu parçayı tek başına temin edemeyeceklerini to...
"Ürünümün kapağı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi"
Arçelik SD 9161 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi aynı yerden tam 3 kez kırıldı. Evimi normal şekilde süpürürken kovası bir anda düşüyor ve hazne kırılıyor. Ürünün motoru ağır olduğu için kovayı taşıyamıyor gibi görünüyor, bu yüzden yaşanan sorunun kullanıcı hatası...
Arçelik markasına ait SD 9461 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Arçelik – Duru Dayanıklı Tüketim mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen çekiş gücü çok düşük. Özellikle düşük ve orta ayarda neredeyse hiç iş görmüyor, doğru düzgün çekmiyor. En so...
"Şikayetimi yayınladıktan sonra dönüş yaptığınız teşekkür ediyorum sorunum bugün itibarıyla giderildi tekrar böyle problemler yaşamak istemiyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
21.04.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Akçaylar Arçelik bayisinden 17.499 TL ödeyerek Imperium GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 21.12.2025 tarihinde süpürgenin üst batarya kısmında bulunan mandalı kırıldı ve cihaz tama...
İki yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’den Arçelik SD3141 elektrikli dik süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 7 ay sonra şarj problemi ortaya çıktı. Süpürgeyi tam şarja takmama rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 3 dakika içinde şarjı bitiyor ve kull...
Arçelik marka Imperium şarjlı dik süpürgeyi Gizerler Ltd. Şti. Üzerinden internetten 13.12.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün perşembe günü teslim edildi. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra daha 10 dakika bile olmadan şarj göstergesi t...
Arçelik SD 9041 k Imperium GO şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığında, temizleme esnasında çıkartılan yanda bulunan ufak bir kapak parçası temizlik sırasında kayboldu. Bu parçanın temini için Siirt Merkez’deki yetkili servise başvurduğumda, yalnızca bu küçük parç...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sakarya Hendek’ten satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Son birkaç gündür ise süpürge çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı ışıkları yanıyor ve cihaz, zemin ya da kademe fark etmeksizin ke...
30.06.2025 tarihinde Bayram Kardeşler (Zerdalitepe) Arçelik şubesinden Arçelik SD9461 otomatik toz boşaltma istasyonlu şarjlı dik süpürgeyi 25.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren yeterli çekim gücüne sahip değildi ve performansı beklediğim gibi olmadı. Yaklaşık 6 aylık süre i...
Arçelik 6141 şarjlı dik süpürgem yaklaşık 3-4 aydır şarj tutmuyor. Cihazı en düşük kademede kullanmama rağmen 2 oda bile süpüremeden şarjı bitiyor, bu...
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten bir adet Arçelik şarjlı dik süpürge ve 65 inç Arçelik televizyon satın aldık. Kısa sayılabilecek bir sürede, şarjlı süpürgenin uç kısmındaki boru kendiliğinden yarıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu arıza yaklaşık iki hafta önce ortaya çıktı. Ürünün garantisi y...
Arçelik’ten daha önce almış olduğum dik süpürge çalışmadığı için ürünüm değişime gitti ve yerine Arçelik SD 9041 şarjlı dik süpürge gönderildi. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ürünü sadece mutfakta kullanmama rağmen performansı çok kötü, tozları tam çekmiyor ve zeminde geri bırakıyor. Ayrıca kısa süre içinde...
Arçelik Imperium dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, yani Haziran 2025 civarında, süpürge çektiği kirleri hazneye atmıyor, süpürgeyi kapatınca tüm kirleri geri bırakmaya başladı. Bu şikayetle yetkili servise başvurdum. Yapı...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Arçelik İmperium SD9361 şarjlı dik süpürgeyi mağazadan satın aldığım ilk günden beri sürekli filtre ışığı yanıyor ve cihaz süpürdüğü tozları tekrar dışarıya atıyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Yaşadığım problem üzerine yetkili servisle görüştüğümde filtrenin arızalı olduğu ve bunun a...
"Şikayet bildirimi yaptığım ertesin gün ulaştılar ve servis gelip ürünü aldı batarya değişimi yapılmış. Henüz kullanmadım ama yinede hızlı ve çözümü kısa süren bir süreç oldu. Teşekkürler."
Arçelik Imperium GO 2.0 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Ankara Sincan’daki Alpak Ticaret bayisinden 20.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak yaklaşık iki ay kullanımın ardından süpürge önce kendi kendine kapanmaya, sonrasında ise artık hiç açılmamaya ...
Arçelik SD-9161 İmperium GO Plus şarjlı dik süpürgeyi 5500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde üç kez arızalandı ve her seferinde Kastamonu’daki yetkili servise gönderildi. İlk arıza 03.07.2023 tarihinde yaşandı, son olarak ise 26.12.2023 tarihinde servisten geri teslim aldım. Yasal...
Arçelik SD9161 model dik süpürgemin, fotoğraflarda görüldüğü üzere toz haznesi kilit tırnağı, elcik tutma yerindeki silikon tırnak ve süpürge borusu başındaki kilit düğmesi kullanım esnasında kırılmıştır. Önce elcik bölgesi, sonra boru kilidi, en son ise hazne kilidi süpürme yaparken tek tek kırıldı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
