to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı: Arçelik SD 6341 Islak Kuru Süpürge Pişmanlığı: Koku, Performans ve Servis Mağduriyeti!
Temmuz ayında büyük umutlarla ve markaya güvenerek aldığım Arçelik SD 6341 Islak Kuru Şarjlı Dik Süpürge tam bir hayal kırıklığı çıktı. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen aşağıdaki sorunları yaşıyorum:
Koku Sorunu: Cihazın "kendi kendini temizleme" özelliği olmasına rağmen, paspas kısmında ve genelinde tahammül edilemez, ağır bir koku bırakıyor. Evi temizlemesi gerekirken evin havasını bozuyor.
Çekiş Gücü Kaybı: Süpürge ilk günkü performansından çok uzak, çekiş gücü ciddi oranda düştü ve işlevini yerine getirmiyor.
Servis ve Çözüm Yetersizliği: Bu şikayetlerle ürünü servise götürdüğümde, çözüm olarak sadece "filtre değişimi" teklif edildi ve bunun için benden ücret talep edildi. Zaten ürünün kutusundan yedek filtre çıkıyor, filtre değişimi çözüm olsaydı bunu kendim de yapabilirdim. Sorun filtrede değil, cihazın kendisindedir.
Henüz çok yeni olan bu cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Servisin sunduğu geçici ve ücretli çözümleri kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve ivedilikle para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Arçelik gibi köklü bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarjı çok çabuk bitiyor, çekiş gücü oldukça düşük ve cihaz kısa sürede aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar neredeyse her kullanımd...
Temmuz 2024’te Ağrı Arçelik bayisinden Arçelik SD 6141 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürge halıdan ve zeminden topladığı toz ve kırıntıları tam anlamıyla çekmeyip tekrar dışarı atıyor, neredeyse süs eşyası gibi bir kö...
23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır şarjının çok çabuk bitmesi, çekiş gücünün düşüklüğü ve kısa sürede aşırı derecede ısınması gibi problemler neredeyse her kullan...
Arçelik'ten almış olduğum SD 6061 model şarjlı elektrik süpürgesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Süpürgenin performansını beğeniyor olsam da kronik bir sorunu olan şarj soketi yüzünden daha önce servise gönderdim. Ardından ikinci kez sorun tekrarladı. Bu cihazların kaldırılma sebeplerinden biri ka...
Pendik Kaynarca Arçelik şubesinden aldığım, bana yardım olsun diye... Ama eziyetten başka bir işe yaramayan süpürge SD. 6341 numaralı ıslak kuru süpürge, 3. aydan itibaren aynı sorun ile 3 kez servise gitti. Servisin 'tamir oldu' deyip gönderdiği ve aynı hatanın devamı ile servise gidip gelmesi 1 ay...
Yorumlar