Arçelik Süpürge Su Haznesi Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi



24.03.2025 tarihinde Maltepe’deki Pınar İnşaat San. Tic. Ltd. Arçelik yetkili şubesinden Arçelik SD 6341 model ürünü dikey süpürge olarak satın aldık. Ancak ürünün performansı anlatıldığı gibi değil; yerdeki unu bile almakta zorlanıyor, birkaç süpürmeden sonra hemen tıkanıyor ve ısınıyor, adeta yana...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik Aqua Mastır SD 6341 dikey süpürgeyi ikinci kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürünü aldığım günden bu yana performansı ilk günkü gibi olmadı ve art A*** birçok aksilik yaşadım. En son kullanımda motoru yanarak duman çıkardı ve cihazı bugün tekrar servise te...

Arçelik’ten yaklaşık 5 ay önce Aksaray Merkez’deki R**** G***** Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Arçelik Aquamaster SD6341 dik süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 12.500 TL ödedim. Aldığımız günden beri ürünü neredeyse hiç düzenli kullanamadık, ilk arıza da yaklaşık 4 ay önce ortaya çıktı. Süpürge...
Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığımız Arçelik süpürgeyi aldığımız günden beri sürekli servise götürmek zorunda kalıyoruz. Ürün neredeyse servisten çıkmadı, her seferinde farklı bir sorun çıkarıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Servise gittiğimizde de bu kez yüksek ücret talepleriyle karşılaşıyoruz. 1...

Arçelik SD6341 kodlu model dik süpürgeyi kutusundan açalı daha bir ay oldu ve o günden bu yana problem çıkartıyor. Süpürgeyi Arnavutköy yetkili servisine yolladım ve değişim talebinde bulundum. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün tamiriyle ya da sık sık durmasıyla uğraşmak istemiyorum. Servis, bozuk olm...

Arçelik Aqua Master Pro ıslak kuru süpürgemi Arçelik bayisinden aldım, daha 1 yılı bile dolmadan cihaz su haznesi arızası vermeye başladı. Hazne dolu olmasına rağmen cihaz sürekli “su doldurun” uyarısı veriyor. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve yaklaşık aradan 6 ay geçmişken ilk arızayı yaşadım....
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Arçelik SD6341 süpürme silme makinem 8 Ekim’den beri Muş İstasyon Servis’te. Başta sadece su almama sorunu vardı, ancak servise verdikten sonra makinem tamamen çalışmaz halde geri geldi. Tekrar servise götürdüler ve o günden beri cihazım bana teslim edilmedi. Hem servis hem de müşteri hizmetleriyle ...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden 6341 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra arıza verdi ve servis gelip süpürgeyi aldı. Kartının yandığını söylediler ve ürünün üretiminin artık yapılmadığını belirttiler. Ben aynı özelliklerde bir süpürge istediğimi defalarca ilettim,...

Arçelik SD6341 model ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Didim Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü çok nadir kullanabildim çünkü ekranındaki iş...
Cihazım Arçelik ıslak kuru dikey süpürgeyi 2014 Nisan ayında aldım. 4 ay sonra değişim yapıldı. Bu yıl, 2025 Temmuz'da cihaz arızalandı ve servise gönderildi. Serviste 15 gün kaldıktan sonra cihazın yapıldığı söylendi ve bize teslim edildi. Ancak cihaz bu kez yangın çıkaracak derecede dumanlar verme...

Arçelik'ten süpürge aldık. 2 yıl garantisi var. Servise gönderdik, filtre tıkalı, değişmesi lazım dediler. Ancak filtre garanti kapsamı dışındaymış. Siz 2 yıl sorunsuz bir şekilde çalışacağını garanti etmiştiniz. Ya da sorun olduğunda garanti süresi içinde gerekli servis, onarım ve parça değişimini ...

Arçelik şarjlı süpürge filtre sorunu filtre kalitesi maalesef beklenenin altında. Süpürgeyi kullandıktan ve haznesini boşalttıktan sonra filtreyi temizlemek oldukça zor oluyor. Toz, kir ve tüyler filtreye yapışıyor ve temizlenmesi güçleşiyor. Bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor. Bu markada...

Arçelik dik süpürgem düğmesine basıp çalıştırmamla duman çıkartması bir oldu. Ve koku yayıldı. Motoru yandı diye düşündüm hemen kapattım. İslak tarafını kullanmamama rağmen motoruna su kaçmış kullanıcı hatası dendi. Daha birkaç kez kullandığım süpürge nasıl yanabilir. Ve içinde asla su yoktu. 1 yıl ...

Pendik Kaynarca Arçelik şubesinden aldığım, bana yardım olsun diye... Ama eziyetten başka bir işe yaramayan süpürge SD. 6341 numaralı ıslak kuru süpürge, 3. aydan itibaren aynı sorun ile 3 kez servise gitti. Servisin 'tamir oldu' deyip gönderdiği ve aynı hatanın devamı ile servise gidip gelmesi 1 ay...
Arçelik.com.tr den almış olduğum SD6341 marka model elektrik süpürgesi eksik parça ile geldiğinden teslim edilmedi. Ürün stoklarda olmadığı ve üretimi olmadığı için farklı bir model önerildi fakat modeli istemediğimiz için para iadesi talep ettik. 09-03-2025 de aldığım ürünün kartıma iadesi 14-03-20...

Arçelik'ten Islak Kuru Şarjlı süpürge aldım. 6 ay sonra arızalandı Servise yolladım. İnceleme yaptılar ve Didim Arçelik servisi aradı ürün arızalı değiştirilecek dediler. 1 hafta sonra ürün geldi. Alabilirsiniz dediler. Cihazı aldım eve geldik cihaz ıslak kuru değil. Islak kuru olmayan süpürge yolla...

Bir sene önce Beylikdüzü Yakuplu şubesinden almış olduğum sd6341 süpürgem ilk günden aldığımda memnun olmamama rağmen bir sene sonra canıma tak edip servise yolladığımda filtrelerin garantiye girmediğini söyleyip benden ek ücret talep ettiler. İlk günden memnun olmadığım ürüne ücret ödemek istemiyor...

Merhaba, Arçelik'ten aldığımız Comfort-X elektrikli süpürge, daha 1 senesi dolmadan öndeki tekerleği kırıldı. Ek olarak, süpürge hiç çekmemeye başladı. Tekerleğin garanti kapsamında olduğunu söyleyip yaptılar ama çekmeme sorunu için filtre değişmesi gerektiğini söylediler. Bu filtre için de garant...

İki ay önce almış olduğum Arçelik marka süpürge aynı arızadan iki sefer servise gitmiştir. Ürün değişimi istediğim halde bana aynı arızadan 7 kere ser...

Bundan 1 sene öncesinde Beylikdüzü Yakuplu şubesinden aldığım dik süpürge tamamen bir fiyasko. Aldığım tarihten 1 ay sonrasında kullanmaya başladım ve hiçbir şekilde yetkilinin anlattığı gibi değildi. İade alınmadı. Marka SD 6341. Ben, Ceylan A*****, 1 senedir bu süpürgeyle uğraşıyorum ve borç para ...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Şarj Süresi | 4 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 25 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 250 W |