to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik SD9161 dik süpürgeyi Trabzon Akçaabat ilçesinden satın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgeyi kullanırken başlık kısmının altındaki gri parçanın yere sürttüğünü fark ettim. Bu sürtme nedeniyle süpürgeyi özellikle ileri doğru iterken zorlanıyorum ve kullanım konforu ciddi şekilde düşüyor.
Ürünün başlık kısmında üretimden ya da montajdan kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Arçelik’ten, süpürge başlığının incelenerek gerekli görülmesi halinde başlık değişiminin yapılmasını ve süpürgeyi zorlanmadan, normal şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik SD6341 kodlu model dik süpürgeyi kutusundan açalı daha bir ay oldu ve o günden bu yana problem çıkartıyor. Süpürgeyi Arnavutköy yetkili servisine yolladım ve değişim talebinde bulundum. Sonuçta yeni aldığım bir ürünün tamiriyle ya da sık sık durmasıyla uğraşmak istemiyorum. Servis, bozuk olm...
Arçelik SD 3341 dik süpürgeyi aldığım güne pişman oldum. 1 yıl içinde 3 kez servise gönderdim. Son servise gönderdiğimde 25 gün sonra geri geldi, fakat aynı arıza devam ediyordu, yani süpürge yapılmadan bana teslim edildi. Ertesi gün tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve halen süpürgem serviste...
Arçelik'ten aldığım SD3061 numaralı süpürge, aldığım günden bu yana defalarca servise gitti. Genelde sıkıntıları aynı. Garanti kapsamındayken, ürünün ayıplı ve hatalı olduğunu belirterek değişim talep etsem de bir çare olmadı. Artık garanti yok ve her arızasında yüklü ücretler ödüyorum. Şu an batary...
Arçelik SD9361 model şarjlı dik süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü, yaklaşık bir yıl olmadan, sadece evde ve haftada birkaç kez halı ile kuru zemin temizliğinde kullandım. Daha önce de aynı arıza nedeniyle Sefaköy’deki Arçelik Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, filtre...
Yorumlar