to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka k-6125 2in1 14,4 v şarjlı dik süpürgemde çalıştırdığımda sesinin aniden azaldığı, çekiş gücünün düştüğü, bir süre sonra tekrar yükseldiği düzensiz bir çalışma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum kullanım esnasında sürekli tekrarladığı için ürünü 16.02.2026 tarihinde Rami’deki Arçelik yetkili servisine götürdüm.
Serviste ürünün tamir edildiği söylendi ve bu işlem karşılığında benden 3.799 TL ücret alındı. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde aynı sorunu yeniden yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı yetkili servise götürdüm ve bu kez daha önce değiştirildiği söylenen hepa filtrenin yeniden değiştirilmesi gerektiği ifade edildi.
Ürünün aynı arızayı kısa süre içinde tekrar etmesi ve önceki işlemde “onarım yapıldı” denilerek benden yüksek bir ücret alınmasına rağmen sorunun çözülmemiş olması nedeniyle, ana problemin ilk işlemde doğru tespit ve tamir edilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle, süpürgenin aynı arızası için tekrar ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak gerekli onarımın yapılmasını ve önceki işlemde de yanlış ya da eksik müdahale varsa bunun da incelenmesini talep ediyorum.
Ücret ödeyerek yaptırdığım önceki işlem sonrasında aynı sorunun devam etmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Arçelik Imperium GO SD 9041k şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce 14.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünün garantisi 6 ay önce bitti. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin şarjı %100 görünmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Cihaza şarj taktığımda gösterge ışığı normal şekilde yanıyo...
Kullanmakta olduğum 8816611100 model Arçelik SD -9041 k Şarjlı dik süpürgem çalışırken fırça kısmının dağılması sebebiyle 14.03.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Cihazın ayak değişimi yapılmasını, uzun zamandır da iyi çekmediğinden bakılmasını talep ettim. Ürün servisten geldiği zaman ayak d...
Arçelik SD9361 model şarjlı dik süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü, yaklaşık bir yıl olmadan, sadece evde ve haftada birkaç kez halı ile kuru zemin temizliğinde kullandım. Daha önce de aynı arıza nedeniyle Sefaköy’deki Arçelik Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, filtre...
Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığımız Arçelik süpürgeyi aldığımız günden beri sürekli servise götürmek zorunda kalıyoruz. Ürün neredeyse servisten çıkmadı, her seferinde farklı bir sorun çıkarıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Servise gittiğimizde de bu kez yüksek ücret talepleriyle karşılaşıyoruz. 1...
Yorumlar