Arçelik değişim

29/12/2022 tarihinde satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 b model kahve makinesi çok sık kullanılmamasına rağmen ilk olarak suyu az verme ve iyi köpürtme gibi sorunlar yaşadı. Bu nedenle makineyi servise götürdüm, gerekli işlemler yapıldı ve ürün bana geri teslim edildi. Fakat son 2-3 aydır cihazı n...

Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyl...

Arçelik Ekolojik inverter 18326 model numaralı klimamızla ilgili yaklaşık 2 aydır devam eden CH38 arızası sebebiyle defalarca kez servisinizi aradık ve 3 kez servis gelip inceleme yaptı. Klimanın soğutma performansında ciddi bir düşüş var; tam anlamıyla soğutmuyor ve sürekli CH38 hata kodunu gösteri...

Arçelik 9230 yı ankastre bulaşık makinemde alt kısmından su sızması nedeniyle 26.07.2025 tarihinde Çeşme ilçesindeki yetkili servisten randevu aldım. Servis bana sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında geleceklerini söyleyerek, hizmet için son derece uzun ve belirsiz bir zaman aralığı verdi. Servis ek...

İstanbul İstinye Park’tan yeni aldığım Arçelik hava soğutucu, ilk günden beri hem çok fazla ses çıkarıyor hem de yeterince soğutmuyor. Ürünü fatura numarası APE2025000567624 ile satın aldım. Sorun sürekli devam ediyor ve kullanım sırasında fayda göremiyorum. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilet...

Ürünü iki sene önce A101 'den uygun fiyata aldım. Fena değil, az kırışıklarda iş görür. Fakat çok kullanılmadığı halde bozuldu, buhar vermiyor. Arçelik yan ürünüymüş. Servise götürdüm. Daha ürüne bakmadan 300₺ aldılar. Sonra arayıp 3 parçasının değişmesi gerektiğini gerektiğini ve tutarın 1460₺ oldu...

30.10.2024 tarihinde Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesi aldım (daha önce aldığım 12140 modelde sıkma problemi vardı 6 ay beni oyalayıp değişim için ikna olmuşlardı onun yerine bu verildi) ancak, maalesef almış olduğum bu üründen beklediğim verimi alamadım ve yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle b...

Merhaba Arçelik buzdolabım dondurucu kısmından su kaçırıyor. Dondurucu kısmında bulunan bütün malzemeler çöp oldu. Daha önceden de fabrikasyon hatasından dolayı yaşanan problem de aynı sıkıntı oldu. Her şeyim çöp oldu ve parkelerim su içinde kaldı. Üstüne para verip yeni dolap verdiniz. Ama yine ayn...

Arçelik 284630 eı model buzdolabımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve Konya Karatay’da kullanıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez çeşitli arızalar yaşamaya başladım ve bugüne kadar 4 farklı defa yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde tüm bakım ve onarım işlemleri için yaklaşık...

Arçelik Optidens Neo 24 kombim 7-8 kez hata uyarısı verdi, kış gününde soğukta kaldım. Sıcak suyum olmadı. Servis gelip her seferinde farklı bir parçayı değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Sürekli hata uyarısı veriyor; ne sıcak suyum ne de peteklerim çalışıyor. Dolayısıyla 7-8 kez aynı sorun yaşanmış ...

Merhaba, ben F**** B*********. Yıllardır Arçelik ürünleri kullanıyorum, kayıtlarımda mevcuttur. Fakat bu son aldığım XXL buzdolabından o kadar şikayetçiyim ki artık tahammülüm kalmadı. Servisi arıyorum, geliyorlar ama nedense bir çözüm üretemiyorlar. Dolabımın değişimini istiyorum. Ucuz bir dolap de...

Arçelik Arnavutköy şubesinden 23 gün önce sıfır aldığım EM6395 model kahve makinesi, aldığım günden bu yana sürekli "kahve yok" hatası veriyor ve cihazı hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca teknik servisi aradım ancak bölgemdeki servis hastaymış ve bu yüzden hiçbir şekilde servis gelme...

Eylül 2023’te Arçelik İkiz Ticaret bayisinden aldığımız 10120 m model çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makinenin kurulumu sonrası, makinenin kasnağında deterjan kalıntıları ve sıvı deterjan kaplarında kıl gibi hijyenik olmayan durumlar tespit ettik, m...

2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha sonraki süreçte buzdolabım 3 defa, çamaşır makinem 2 defa, bulaşık makinem ise 2 defa sıfır ürünle değiştirildi. Bu değişimlerin hiçbirinin kullanıcı hatası kapsamında olmadığı te...

Arçelik 10123DA model çamaşır makinemde, son 2 aydır sürekli arızalar yaşıyorum. Makinem tam 9 kez İstanbul/Büyükçekmece Mimarsinan yetkili servisine gitti ve her seferinde farklı bir parçası değiştirildi. Ancak, makine servis dönüşlerinde her defasında başka bir arıza ile karşılaşıyorum. Sorunlar s...

Arçelik 8050 ykı Kurutmalı Çamaşır Makinemde kapanma sorunu var. Teknik servis geldiğinde display card ve pano değişimi yapılması gerektiğini belirtti ve sipariş geçti. 1 haftadır parça bekleniyor. Müşteri hizmetleri inanılmaz saygısız. Sırf ilgilenmiş gibi olmak için her gün arayıp parçanın daha ge...

İsmim İ***** K***** Arçelik'ten 1.5 ay önce aldığım Yeni Evime 6 ayrı adet set ürünlerimin İçinden' 9120 dmx model numaralı çamaşır makinesi, Son 15 gündür kullanmaktayım. Maalesef hiç sıkma yapmıyor. Çamaşırlarımı her seferinde elimle sıkmak zorunda kalıyorum. Defalarca servis çağırdım. Yeni aldığı...

10 yıllık gövde garantisi olan Arçelik buzdolabım 8. Yılında gövdeden gaz kaçağı arızası verdi. Servis onarım yapamadığı için değişim diye bilgi verdi. Arçelik genel merkezi kendi buzdolabımın üretimi olmadığı ve muadil buzdolabının 70bin civarında olduğunu iletti. Bize de 40.784 TL gibi fiyat çıkar...

Arçelik marka 18326 model klimamın montajı 19.07.2025 tarihinde Arçelik Gebze Kurumsal Çözümler Mustafa Paşa Mahallesi Bahardere Caddesi no 121/b (Kocaeli Gebze) adresindeki yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında vakumlama yapılmadı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis elemanl...