to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul’daki Arçelik bayisinden Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene önce makinenin ön yüzünde ve alt kısmında küçük küçük paslanmalar fark ettim; zamanla bu paslanmalar genişleyerek belirgin hâle geldi.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanım süresindeyken bu şekilde paslanma oluşması, hem görüntü hem de dayanıklılık açısından beni rahatsız etmektedir. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ve herhangi bir kayıt oluşturulmadı.
Makinemde oluşan bu paslanma sorununun Arçelik yetkilileri tarafından incelenerek, gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözümle sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok yardımcı oldunuz tebrikler
