to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Bursa Nilüfer İhsaniye Arçelik bayisinden yeni bir Arçelik çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra arızalandı ve yine mart ayı içinde servise teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 3 haftadır ürünüm serviste bekliyor.
Bu süreçte ne bayi tarafından ne de Arçelik tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse dönüş sağlamadı. Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda bozulması ve haftalardır çözüme kavuşmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Arızalanan çay makinem için vakit kaybetmeden yenisiyle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Akdeniz’de, Fasih Kayabalı Caddesi 52 Kat çaprazında bulunan Arçelik bayisinden dün yeni bir çaycı satın aldım. Son seriden aldığım bu ürün için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken “Eve götürüp deneyelim” dememize rağmen bayideki çalışanlar gerek olmadığını, sıkıntı çıkmayacağını sö...
Bundan bir süre önce Arçelik markasının Resital model çay makinesini satın aldım. Cihaz hiç kullanılmamış olmasına rağmen iki kez servise gönderildi ve sürekli olarak farklı yerlerinden arızalar meydana geldi. Bu durumdan dolayı mağduriyetim giderilmesini talep ediyorum. Yıllar boyunca kaliteli bir ...
Arçelik’ten Ekim ayı sonunda aldığım Gurme çay ve kahve makinesinin su haznesi, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığım andan itibaren su akıtıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca yaklaşık bir ay içinde servise gönderdim. Serviste su haznesi ve iki conta değiştirildi, anc...
Arçelik çay makinem 3. Kez arıza yaptı. Değişim isteğimi söyledim lakin değişim olmayacağını bir kez daha tamir edildikten sonra değişim yapabileceklerini söylediler. Bu zaman kadar bütün ürünlerim Arçelik lakin bu firmadan soğudum. Bir de ay sonu olduğu için ürün parçalarının yıl başından itibaren ...
Evimin tüm ürünleri Arçelik ve hiçbir sorun yaşamadım. Ama ilk defa Arçelik çay makinesinde bir arıza çıktı ve 2 hafta boyunca değiştirme talebimiz gerçekleştirilemedi. Servis ısrarla tamir etmek istedi ama ben sıfır üründe tamir istemiyorum, değişim istiyorum dedim. Sonunda mecburen iade etmek zoru...
Yorumlar