Arçelik değişim

Bir hafta önce Avcılar’daki Arçelik mağazasından aldığım 6444 model bulaşık makinemde, her yıkamada yoğun şekilde plastik kokusu oluşuyor. Cihazı hem boş hem de sirke ile yıkamama rağmen bu koku hiç azalmadı ve tüm bulaşıklara da siniyor. Sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekirse cihazda de...

Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha kurulduğu ilk geceden itibaren cihaz CH32, ardından da CH38 hata kodları vererek çalışmayı durdurdu. Cihaz, 18°C ayarında çalışmasına rağmen sadece kısa süreli hava üflemesi yapıyo...

Arçelik 21325 Model Klima Gürültü Sorunu ve Servis İlgisizliği 23.07.02025 tarihinde Arçelik’ten aldığım 21325 model klimadan “helikopter sesi” gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorunu çözmek için 01.08.02025 tarihe yetkili servis randevusu oluşturdum ancak ne gelen oldu ne de h...

26.07.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna şubesinden 283616 Eı model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim alıp çalıştırdığımda dolabın üzerinde çizik ve vuruk olduğunu fark ettim. Durumu hemen bildirdim ve gerek mağaza gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda sürekli ...

Arçelik 18325 model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışırken iç üniteden sürekli su akıtıyor. İzmir, Çeşme Boyalık Mahallesi'nde bulunan adresime bugüne dek 7 kez yetkili servis geldi ve 2 defa parça değişimi yapıldı. Ancak tüm müdahalelere rağmen sorun devam ediyor ve h...

14.07.2025 tarihinde Arçelik 12605 model klimamın iç ünitesinin garanti kapsamında değişimi için genel merkezden servis talepte bulundum. Başvurudan bir süre sonra teknik ekip gelip inceleme yaptı ve yaklaşık bir hafta sonrasına değişim işleminin gerçekleştirileceği mesajı tarafıma iletildi. Ancak a...

Merhaba, kolay gelsin. Arçelik mağazasından aldığım klima ürünü daha bir aylıkken CH hatasına düştü. Servis geldi, gaz basıp oldu deyip gittiler. Klima ertesi gün tekrar hataya düştü, tekrar geldiler, bobinleri değiştirip oldu dediler. Ertesi gün tekrar arıza verdi, değişim talebi istedim. Sadece dı...

Merhaba, Arçelik KMX 900 çamaşır kurutma makinesi arızası bir türlü giderilemedi, sanırım bir aydan fazladır bu sıkıntı devam ediyor. Tam 4 kez parça değişimi yapılmasına rağmen başa geri dönüyoruz. Müşteri hizmetlerinden makinenin değişimini istememe rağmen tekrar servis yönlendirip tamirine karar ...

Arçelik marka buzdolabımız, henüz 2 yıl dolmadan alındığı günden beri aynı sorundan kaynaklı şekilde sürekli arıza vermektedir. Bu süreçte 5-6 kez servis gelmiş, bazı parçalar değişmiş olmasına rağmen sorun çözülmemiştir. En son gelen servis ise yine parça yanması tespit etmiş ve 5 adet parça sipari...

Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 Robot Süpürge cihazımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle 14.07.2025 tarihinde Şırnak Cizre Arçelik yetkili servisine ürünü teslim ettim. Batarya arızası nedeniyle batarya değişimi yapıldığı, cihazın sorunlarının giderildiği belirtilerek 21.07.2025 tarihinde...

Arçelik bulaşık makinesi aldım, daha sıfır makinenin yan duvarları hasarlı çıktı. Kurulduktan sonra fark ettim, su garantisi devam ediyor. Aldığımdan beri uğraşıyorum fakat bir türlü kabul etmiyorlar, yenisiyle değiştirmiyorlar. Ne yapmam gerekiyor? Çok mağdurum, 30 bin TL verdim.

Arçelik 7202920104 270475 MB model buzdolabımı yaklaşık 6 aydır soğutmama problemiyle kullanamıyorum. Dış ünitenin aşırı ısındığını da gözlemledim. Sorunu çözmek için 10 gün kadar önce iki kez servis kaydı oluşturdum. Servis, buzdolabı üzerinde yaklaşık 1 hafta boyunca ısı takip cihazı ile inceleme ...

Cihazım Arçelik ıslak kuru dikey süpürgeyi 2014 Nisan ayında aldım. 4 ay sonra değişim yapıldı. Bu yıl, 2025 Temmuz'da cihaz arızalandı ve servise gönderildi. Serviste 15 gün kaldıktan sonra cihazın yapıldığı söylendi ve bize teslim edildi. Ancak cihaz bu kez yangın çıkaracak derecede dumanlar verme...

Arçelik’in 574560 eı model buzdolabı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır buzdolabı kapağı tamamen kapanmıyor. Sorun nedeniyle şimdiye kadar defalarca Arçelik yetkili servisi geldi; kapak contası 3 defa değiştirildi ve 1 kez de kapak değişimi yapıldı fakat sorun her seferinde devam etti. Kapağın tam k...

11 kg Arçelik çamaşır makinesi aldım. İlk 3 ay kullanım esnasında sesi dahi çıkmayan makine yavaş yavaş ses çıkarmaya ve sallanmaya başladığında servisi çağırdım. Kayışını değiştirdi. Ses gider gibi oldu ama içinden titrediği apaçık belliydi. Bir sürü sonra bu aşırı bir şekilde arttı. Tekrar servis ...

Tarafınıza, mc 6251 Gurme Şef™ Pro model ürününüz hakkında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Ürünü satın alma amacım, tarifleri zamanında ve kontrollü bir şekilde pişirebilmek Ancak, cihazın geri sayım (zamanlayıcı) özelliği çalışmamaktadır. Ayarladığım süreye rağmen ekran üzerinde herhangi bi...

Arçelik marka buzdolabım bozuldu. Arçelik'ten servis talep ettim. Ürünün yapılamayacağını ve 10 yılı geçmediği için indirimli olarak yeni bir buzdolabı ile değişim yapılabileceğini söylediler. Kabul edip ödememi yaptıktan sonra yeni buzdolabım geldi. Eski buzdolabını da alıp hurdaya çıkarabilecekler...

Arçelik bulaşık makinesi 6567 WF modelini 20 gün önce satın aldım. Aldığım günden itibaren her çalıştırdığımda tüm mutfağı bir plastik kokusu sarıyor. Satıcı mağazayla görüşüyorum, bizim yapacağımız bir şey yok, bizden çıktı diyor. Yetkili servis geliyor. Bu modellerde koku şikayetinin olduğunu, yap...

Malatya Park AVM Arçelik bayisinden Malatya Yeşilyurt Yakınca’daki evimize sıfır Arçelik klima satın aldık. Cuma günü ürünün montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak, montaj sırasında servis görevlileri klima motorunun arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen, ne bayi ne de müşteri hizmetle...