to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı Multimode 2081eı model dondurucumun kapak açma kulpu, 2025 yılı sonunda garantisi bittikten sonra tekrar arızalandı. Yaklaşık 2–3 aydır kulp arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu kulp garanti süresi boyunca tam 3 kez değişti. Ürünü satın alırken revizyonlu olduğunu bilerek aldım ancak buna rağmen aynı parçanın defalarca arızalanacağını ve bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Garanti süresi içinde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle cihaz değişimi talep etmiştim fakat bu talebim kabul edilmedi. Şimdi ise garanti süresi bittiği için ürünün standart garanti sonrası hizmete tabi olduğunu, yani ücretli işlem yapılabileceğini öğrendim.
Aynı parçanın garanti süresi içinde 3 kez arıza vermiş olması ve şimdi garanti bittikten sonra yeniden bozulması nedeniyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı yerden sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi adına, dondurucumun kapak açma kulpunun garanti bitmiş olsa dahi Arçelik tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında Arçelik/Gründig üzerinden Grundig 8240 ı Multimode model bir dondurucu satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak teslim edilen dondurucu hasarlı ve outlet ürün çıktı. Hasarlı ürün için değişim talep etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir somut adım atı...
Arçelik marka derin dondurucumda geçen yıl yaşadığım arıza, bu yıl tekrar etti. Geçen yıl da aynı sorun nedeniyle servis çağırmış, ücret karşılığında garanti süresini uzatmış ve tamir işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl, arızanın tekrarlaması üzerine yine servis çağırdım. Servis bir gün sonra geldi ve m...
2022 yılı sonuna doğru Arçelik markalı 5 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Üründen garanti süresi biter bitmez, yaklaşık 4 ay sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir aydır da cihazı kullanamıyorum. Kış olduğu için bir süre ilgilenemedim ancak daha sonra yetkili servisten randevu alarak ürünü ko...
Arçelik'den 3,5 yıl önce en üst model multimode derin dondurucu aldım. 1 ay önce arıza yaptı. Servisten gelip 5'er gün arayla 2 sefer ayrı parça değişimi yaptılar, olmadı. Tamir edilemez deyip rapor tuttular. Arçelik daha alt bir modelle 11.000 küsur para isteyerek değişim kararı verdi, ürünün garan...
Yorumlar