Arçelik değişim

Arçelik pişmanlıktır. 3 yıldır iki makine değiştirdim, ikinci makinemde de sorunlar geldiğinden beri bitmiyor. Değişim talebim göz ardı edilip, yönlendirilen teknik servislerle oyalandım. Defalarca teknik servisin adrese gelip bakması ve makineyi götürüp serviste tamir edip getirmeleri de maalesef m...

Arçelik 18000 BTU klimam geçen yıl ve iki hafta önce serviste tamir edildi. Parça değişimi yapıldı ve toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimayı sadece bir hafta kullanabildik, bugün yine aynı şekilde hiç çalışmamaya başladı. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve sürekli servis gidip gelmesinden dola...

Arçelik 24000 BTU split klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldık. Kullanıcıları 75 yaşındaki annem ve babam. Klimayı aldığımız günden bu yana toplamda 8 kez arıza yaşadık ve şu anda yine 15 gündür arızalı durumda. Son arızada dış ünite hiç çalışmıyor. Her arıza sonrası servisle iletişime geçtik, bu süreçte...

2020 yılında İstanbul Fatih Karagümrük Şubesinden sıfır olarak aldığım Arçelik 2490 CNGB model buzdolabı, 4 Ağustos 2025 tarihinde eve geldiğimizde tüm yiyecekleri eritmiş ve soğutma yapmamaya başlamıştı. Hemen teknik servisi aradık. Gelen ekip, kompresör arızası olduğunu ve buzdolabının aslında 20...

Arçelik 457100007200 model çamaşır makinesini Iğdır İ**** A**** Arçelik servisinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldık. Makineyi aldıktan birkaç gün sonra elbiselerimizin ıslak ve kirli çıkması gibi sorunlarla karşılaştık. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve makinemiz değiştir...

25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...

Arçelik çamaşır makinemle ilgili her yıl benzer sorunlar yaşıyorum. 2022 yılında da benzer bir arıza olmuş, gelen servis motor arızası var diyerek değişim talep etmişti. Şikayetim üzerine tekrar gelip aslında motorda sorun olmadığını, kömür kayması olduğunu söyleyip ücretsiz olarak düzeltmişlerdi. B...

Arçelik kombi buzdolabımın 5 yıllık garantisi bittikten sonra arıza meydana geldi. Yetkili servis geldi, fan ve ısı sensörü değişimi yaptı. Bu işlem için yaklaşık 5.000 TL’yi elden ve fişsiz olarak aldılar. Servis formu da verilmedi. Sonrasında buzdolabı hata kodu vermeye başladı, servis "düzelir" d...

Seri no: 2310141002 olan Resital model çaycımda kireçlenme sorununu 3 kez yaşadım. Her seferinde değişim talebim bulunduğunu belirtmeme rağmen ürün servis tarafından onarım yapılarak bana iade edilmiştir. Firma tarafından 6502 sayılı tüketici kanununa göre benim seçimlik hakkım engellenmiştir. Üründ...

Arçelik 4042 t model buzdolabım yaklaşık iki aydır aralıksız çalışıyor ve bu sorunu bir türlü çözemedim. Sorunun başlamasından sonra Tekirdağ Şarköy Arçelik servisini arayarak destek talebinde bulundum. Servis gelip incelediğinde termostat parçasının arızalı olduğunu belirtti ve parça değişimi yaptı...

31 Temmuz’da yaşadığım bir kaza sonucu Arçelik çamaşır makinemin kapağı kırıldı. Arçelik İzmit/Kocaeli yetkili servisi gelip inceleme yaptı ve kapağın değişmesi gerektiğini, yedek parçanın 3-4 gün içinde geleceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek başka bir yerden parça aramadım. Ancak aradan 7 gün ...

Arçelik Gaziantep yetkili servisinden yaklaşık 10 gündür klima parçası değişimi için hizmet bekliyorum. 496295207 numaralı servis kaydım mevcut. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “parça gelecek ve takılacak” diyerek sürekli oyalıyor. Defalarca aramama rağmen her sefe...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Tokat Yılmazlar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kazanı ve kapağıyla ilgili sorun yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle makine değişimi yapıldı; ancak yeni makinede de ses ve titreşim problemi bulunuyor. Konuyla ilgili olarak servisi aradım,...

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süre zarfında üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde cihaz çalışırken yanık kokusu geliyordu, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. İkinci ve üçüncü gönderimlerin sebebi ise cihazın şarj olmamasıyd...

21.07.2025 tarihinde kliniğimizde bulunan Arçelik 48725 model klimamız arızalandı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve servis ekibi geldi. Sorunun parça değişimiyle çözülebileceği söylendi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetle...

03.03.2023 tarihinden bu yana Arçelik 8103 model çamaşır makinemde ve 700 km model kurutma makinemde kıyafetlerimde yırtılma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, ancak her seferinde gelip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Hiçbir şekilde parça değişimi yapı...

Arçelik 24353 model klimam 07/2025 tarihinde Eyüp Sultan servisi tarafından vakumsuz şekilde takıldı. Klimayı yeni kullanmaya başladık ve sıcak havalarda hem soğutma yapmıyor hem de çok az kullanmamıza rağmen 1500 TL gibi yüksek bir elektrik faturasıyla karşılaştık. Montajdan bu yana yaklaşık 1 aydı...

1 haftadır soğutmayan buzdolabıyla uğraşıyorum. Temmuz 2024de Çekmeköy mimarsinan bayinizden aldığım buzdolabı bozuldu. Geçen hafta servis talebi oluşturdum dolap soğutmuyor diye derece bırakıldı. Cumartesi teslim alındı. 4 gün sonra geri dönüş sağlandı, gaz basıldı ve kaynak gibi bir şey yapıldı. A...

14.05.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 2 adet kettle satın aldık. Kullanmak için ambalajı açtığımızda demlik kulpunun kırık olduğunu gördük. Satıcıya ambalajı ile birlikte götürdüm ve bizi servise yönlendirdi. Servisteki arkadaşlara cihazın yenisiyle değişimini istedim. Onlar da değişim olmayacağın...