to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Arçelik marka çamaşır makinesi ile ilgili daha önce tarafınıza ilettiğim arızalar çözülmemiş olup, sorun tekrar etmektedir.
Cihaz henüz 1 yılını doldurmadan önce ses problemi nedeniyle parça değişimi yapılmıştır. Ardından su akıtma sorunu başlamış, servis tarafından yapılan müdahalede arıza tespit edilememiştir. Daha sonra lastik değişimi yapılmasına rağmen cihaz tekrar su akıtmaya başlamıştır.
Aynı arızanın birden fazla kez tekrarlaması ve yapılan işlemlerin sorunu kalıcı olarak çözmemesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu nedenle,
ürünün tamirini değil, yenisi ile değişimini (veya bedel iadesini) talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Konu ile ilgili acil dönüş rica ederim.
Arçelik marka çamaşır makinem 3 aydır ciddi şekilde ses yapıyor. Bu süre içinde aynı sorun defalarca tekrar etti ve makineyi normal bir şekilde kullanamıyorum. Ürünüm daha 1 yıllık bile değil ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte 4 kere yetkil...
Arçelik marka kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, satın aldığım tarihten itibaren defalarca aynı arızayı, yani ısıtıcı arızasını vermiştir. Bu sebeple bugüne kadar birden fazla kez servis kaydı açılmış ve her seferinde ısıtıcı parçası değiştirilmiştir. En son parça değişimi ekim ayında yap...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi koku ve pas yapıyor, kıyafetlerimde iz bırakıyor. Gelip atölyeye götürüp incelediler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak orada ne yapıldıysa, makinem bir daha eskisi gibi çalışmıyor. Değişimini talep ediyorum fakat bu talebim karşılanmıyor. Arçelik, ürünler...
Yaklaşık 1.5 ay önce Arçelik markalı kurulumu yapılan çamaşır makinemi; çamaşırları yırtma, tüylendirme, yıpratma ve lekeleri çıkartmama şikayeti ile servis çağırdım. Çamaşır makinesinin getirmesi gereken hiçbir işlevi yerine getirmemektedir. Bu nedenle, değişim talebinde bulundum. Gelen Arçelik ser...
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem pas tutuyor hem de çalışırken normal olmayan şekilde ses yapıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması ve gürültülü çalışması nedeniyle makinenin kusurlu ve sorunlu bir model olduğunu düşünüyorum. Makineyi aldığım dönemde, daha ilk 5–6 ayında da...
Yorumlar