to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı, Değişim Kararı 10 Gün Boyunca Gecikiyor
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesi aldım ancak normal bir bardağı bile düzgün şekilde yıkamıyor, bardak ve tabaklarım zarar görüyor, bulanıklaşıyor. Servis gelip test yaptı ve makinenin arızalı olduğunu, doğru düzgün yıkama yapamadığını tespit ederek değişim kararı verdi.
Yaklaşık 10 gündür cihazı bu şekilde kullanamıyorum ve her gün aramama rağmen “talep oluşturduk” demekten öteye geçilmiyor, herhangi bir somut adım atılmıyor. Değişim kararı olmasına rağmen ürünüm hâlâ değiştirilmedi. Servis kaydım 5124***97 numarasıyla İstanbul’da bulunuyor.
Arızası servis tarafından onaylanmış olan bulaşık makinemin değişim işleminin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
