to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Sorunu Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinemin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Başta sadece küçük bir nokta gibi görünüyordu ancak detaylı baktığımda özellikle sepetin alt kısmının tamamen pas içinde kaldığını fark ettim.
Araştırmalarım sonucunda aynı model veya benzer Arçelik bulaşık makinelerinde birçok kullanıcının sepetlerde benzer paslanma problemi yaşadığını gördüm. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, kullanılan malzeme veya üretimden kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Eğer sorun yalnızca bende olsa belki kullanım kaynaklı denebilirdi, ancak birçok kişide aynı problemin yaşanması, ürün sepetlerinde yapısal bir problem olduğunu göstermektedir.
Makineyi Kırıkkale Merkez’de kullanıyorum ve ürünümün garantisi bitmiş durumda, ek garanti veya sigorta da bulunmuyor. Buna rağmen, bu kadar yaygın görülen bir paslanma sorunu için sepet değişimi ücretinin tamamen kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Arçelik’in bu kronikleşmiş sepet paslanma sorununu dikkate almasını, benim makinem için de sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hemen her kullanıcıda aynı problem var. Kireçten kaynaklandığını sepeti ücretli olarak verebileceklerini belirttiler. Kireçten yıpranan sepet 🙂 diğer kalitesiz markalardan ne farkları kaldı şimdi? 5-6 yılda bir sepet mi değiştireceğiz?
