Arçelik değişim

Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...

07.02.2024 tarihinde Arçelik Resital cm 6964 model çay makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürünü Samsun’da kullanmaya başladım. Ürünü 01.08.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda makinenin çalıştığında sürekli şartelleri attırdığını fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün içi...

Arçelik marka 10.120 m model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra makinede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yedi yıl garantili bu makine, elektrik giriş koruma aparatıyla birlikte kullanılmasına rağmen özellikle renkli çamaşırlarda pas ve yağ lekesi yaparak kıyafetlerimi kullanı...

19.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik marka yd 578557 eb Fit model bir buzdolabı satın aldık ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulduğu günden itibaren buzdolabından aşırı derecede motor sesi gelmeye başladı. Bu durum üzerine defalarca teknik servis ...

Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 15 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyoruz. Servisle görüştük, gelip müdahale ettiler ve makinenin yapıldığını söylediler. Ancak kurutma makinesi yine aynı hatayı vermeye devam ediyor ve hâlâ çalışmıyor. Sorunun kısa süre içinde kalıcı ola...

25.11.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 8100 mx çamaşır makinesini Niksar Özbaylar Beyaz Eşya mağazasından aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra kıyafetlerimi parçaladığını fark ettim. Bu sorun yaklaşık 6 aydır ara ara devam ediyor ve en son dün seccademi parçaladı. Sorunun neden...

+4

Arçelik’ten 6 gün önce satın aldığım Dmx 9100 model sıfır çamaşır makinesi, ilk yıkamada su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve hortumu değiştirerek sorunu çözdüklerini söylediler, ancak sorun bitmedi. Hortum değişiminden sonra bu kez makinenin içinde sürekli su birikmeye başladı. Te...

Arçelik Comfort-X™ 2.0 s 7564 toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve sadece 3 aylık kullanımın ardından süpürgenin borusunun iç kısmının tamamen paslandığını fark ettim. Ürünü kesinlikle yıkamadım, herhangi bir şekilde suyla temas ettirmedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede borunu...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kullandığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla...

Arçelik’ten 2025 Şubat ayında satın aldığım afc 361 b ankastre fırının, daha yeni olmasına ve ilk kullanımlarda olmamıza rağmen fırının iç arka sacında, fan çevresinde ve iç yüzey kenarlarında paslanma oluştu. Ürün hiçbir şekilde kimyasal madde, aşındırıcı temizlik ürünü, çamaşır suyu veya benzeri ...

Arçelik marka çamaşır makinem, 23 Aralık’ta atölyeye alınarak tamir edildi ve ayrıca 2 kez de evime servis gelmesine rağmen halen gürültülü çalışmaya devam ediyor. Makine tamirden döndüğünden beri her çalıştırdığımda rahatsız edici derecede ses yapıyor. Servisle defalarca görüştüm, her seferinde “g...

Aralık ayının başında, 2 Aralık’ta Arçelik’ten 10 kiloluk bir çamaşır makinesi aldık. Makineyi ilk günden beri kullanabiliyorduk ancak sürekli bir sıkıntı vardı ve tam olarak sorunsuz çalışmadı. Bu süreçte yetkili servis en az 3 kez geldi, birçok telefon görüşmesi yapıldı ve sonunda değişim süreci o...

2025 Mart ayında Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 11 kg 1400 devir 11141m model çamaşır makinesinden, 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun yaşamaya başladım. Makinede önce anormal derecede ses problemi oldu, sonrasında da su kaçağı başladı. Su kaçağı için yetkili servis defalarca geldi, her gelişl...

15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...

Arçelik 9961 model kahve makinesinin anakartı yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için ürünü yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrasında anakartın yandığını ve tamir için benden 5 bin lira ücret talep edildiğini öğrendim. Üstelik bu makinede aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; yaklaşık iki yıl önce...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem daha taksiti bitmeden üç kez arıza yaptı ve her seferinde değişim yapıldı. Makineyi satın alırken ayrıca garanti uzatma için de 4.500 TL ödeme yaptım. Üçüncü değişimde ise makinenin elektrik fişine ek bir parça takıldı ve bu işlem için benden 2.130 TL ücret alı...

Arçelik Kemerburgaz yetkili servise TR220 yazar kasa pos cihazımı, kredi kartı çekiminde sürekli güncelleme hatası verdiği için dün teslim ettim. Arıza giderildi denilerek cihaz bana geri verildi, ben de özellikle ücret var mı diye sordum, “hayır, banka güncellemesi” denilerek herhangi bir bedel alı...

Arçelik 5847NF model buzdolabımın kapağı bir süre önce tam olarak kapanmamaya başladı ve sorunun kapak contalarından kaynaklandığını düşündüğüm için 12 Ocak 2026 tarihinde Arçelik servisi için talep oluşturdum. Talep takip numaram 5079***16’dır. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında gele...

Arçelik markalı 10140 MP model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra üründen beklediğim faydayı hiçbir şekilde sağlayamadım. Makine çamaşırları temiz yıkamamakta, aynı deterjan ve programlar kullanılmasına rağmen çamaşırlarda kir ve lekeler kalmakta ve yıkama performansı son derece yetersiz kalmak...

Yaklaşık iki aydır kullandığım Arçelik 9101 pmb çamaşır makinesi, aldığım günden beri ara ara çamaşırlarımı yırtıyor. Hem sentetik hem pamuklu programlarda bu sorunla karşılaştım, son yıkamada ise hem beyaz hem de renkli çamaşırlarımda yırtılmalar oldu. Şu ana kadar en az on parça kıyafetim bu neden...

+2

Arçelik forma bayisinden dün aldığım Arçelik marka elektrik süpürgesinin çekim gücü 0 olduğu için beğenmediğim ve 24 saat içinde ürünü bugün götürdüm. Mağazadaki H***** isimli personel, ürüne iade ya da değişimi kabul etmiyor ve beni saf yerine koyup ikna etmeye çalışıyor. Yasal olarak 15 gün içinde...

10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Adıgüzel şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen iç kısmında benekler ve çizgi şeklinde kusurlar olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettik. Teslim eden ekip fişi bile takmadan ürünü bırakıp gitti. Üründeki bu kus...

+2