to read complaints and reviews, or file yours.Yeni evlendik ve buzdolabımızı Arçelik’ten aldık. Şubat ayında kurulum yapıldı, o tarihten beri buzdolabı kısmına koyduğ...um ürünler donuyor ve ardından küfleniyor. Niğde’deki Arçelik – Beko yetkili servisi defalarca eve geldi, fanın çalışmadığını söyleyip fanı değiştirdiler ancak sorun aynı şekilde d
Arçelik marka davlumbazım arızalı olduğu için ürün değişimi yapıldı, ancak yeni takılan davlumbazda da ciddi sorunlar ya...şıyorum. Davlumbaza bağlı olan gri havalandırma borusu sürekli yerinden çıkıyor, ne yapılırsa yapılsın kalıcı olarak sabitlenmiyor. Bu sorun için iki üç kez servis geldi, boru değ
Arçelik marka kurutma makinem arızalandığı için yetkili servis çağırdım. Servis gelip incelediğinde kartının yandığını, ...parçayı sipariş edeceklerini söyledi ve yaklaşık 20 gün boyunca bu parçayı aradılar. Bugün, 6 Kasım 2026 tarihinde servis tarafından aranarak bu parçanın artık üretilmediği ve deği
23.12.2025'te aldığım ve garantisini ücret ödeyerek 23.12.2031'e kadar uzattığım Arçelik bulaşık makinem henüz bir yaşın...ı doldurmadan ciddi bir mağduriyet yaşattı. Bir arıza için başvurduğum yetkili servis müdahaleleri sonucunda evimizin defalarca su altında kalması ve cihazın güven vermeyen bir hal
31.07.2024 tarihinde Adasay Turizm İnşaat Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden 20.500 TL bedelle bir Arçelik çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürün kurulumunu Arçelik servisi yaptı. Kullanıma başladıktan yaklaşık 2–3 ay sonra makine arızalandı, servis gelip parça değişimi yaptı. Bu aşamada makineyi
Mayıs ayında İstanbul Dudullu’daki Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Barista 9495 latte makinesi satın aldım. Aldığım ...günden beri makine kahveyi kimi zaman sıcak, kimi zaman ılık veriyor. En yüksek yoğunluk ayarında ve yoğun kahve kullanmama rağmen espresso gibi tatlı, yoğun ve aromalı bir kahve e
Yaklaşık bir yıl önce 45 bin tl ödeyerek Arçelik marka ankastre set satın aldım. Kısa bir süre sonra ocağın düğmesinde b...oya atması oldu, servis düğmeyi değiştirdi. Ardından davlumbazda boya atması yaşandı, ancak bu defa kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmadı. Daha sonra fırının iç kısmında soy
1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki bir bayiden Arçelik 901 kmp ı model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi... kullanmaya başladıktan sonra, ekrandaki program sürelerinden çok daha uzun sürede yıkama yaptığını fark ettim ve bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis, otomatik dozaj özel
2020 yılında satın aldığım Arçelik 9124 d model çamaşır makinesi için 5 yıllık yasal garantiye ek olarak 3 yıl da ek gar...anti yaptırdım. Buna rağmen makinem düşük devirde sıkma yaparken aşırı ses çıkarmaya başladı ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Garanti süresine yaklaşık 10 ay kala
Arçelik markasına ait ocd t601 esr model set üstü ocağı aldığım ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yemek ...yaptığımda, kızartma yaptığımda hatta sadece su kaynattığımda bile ocak yüzeyinde aşırı derecede sıçrama oluyor ve bu sıçramaların bıraktığı lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Normal
Mart ayında Tuzla Yayla Mahallesi’indeki Arçelik şubesinden Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın ald...ım. Makineyi aldığım günden beri sıkma esnasında sürekli “tak tak” diye anormal sesler çıkarıyor ve adeta yerinde duramıyor. Az çamaşır da koysam, çok çamaşır da koysam makinenin b
Yaklaşık Temmuz 2021’de Diyarbakır merkez Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik HomeWhiz buzdolabı son 10 aydır defalarca... arıza veriyor. Ürün hâlâ 2028 Temmuz ayına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan bıktık. Buzdolabı sürekli soğutmuyor, her seferinde ga
Arçelik’ten Nisan 2025’te satın aldığım 10120 mxs 10kg abm model çamaşır makinesi, çok kısa sürede sürekli arızalanarak ...beni mağdur etti. İlk arızasını 07.01.2026 tarihinde verdi, ikinci arızası ise 09.09.2026’da gerçekleşti. Ardından kendi kendine çalışmaya başladı. 21.10.2026 tarihinden itibaren d
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabımın alt kısmı yaklaşık on gündür soğutmuyor. Servis kaydı açtırıp günlerce ...bekledim, gelen servis buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve bunun firma kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi. Ardından değişim için arandım, bana önerilen ürünün mevcut dolabıma gör
Mardin Kızıltepe’deki Ramazan Oğulları Arçelik bayisinden aldığım ankastre fırının kapağında ilk günden beri hava kaçağı... sorunu yaşıyorum. Fırın çalıştığında kapağından ciddi şekilde sıcak hava çıkıyor ve bu nedenle mutfak dolaplarım sararmış durumda. Yaşadığım sorunu Mardin Kızıltepe TOKİ bölgesin
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Urla’daki Arçelik Erce Ticaret bayisinden ade 607-2 g gri eğimli davlumbaz satın aldım ve ür...ün için 24.166,67 TL + %20 KDV olmak üzere toplam 29.004 TL ödedim. Ürünü Urla Zeytinalanı’ndaki evimde kullanıyorum. Tam bir yıl dolduktan sonra davlumbazın motoru yandı ve yetkil
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin iç camı, makine çalışmıyorken durduk yere aniden patladı. Makinenin garanti sür...esi geçen sene Temmuz ayında başladı, henüz bir yılı yeni dolmuş bir ürün olmasına rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Hiçbir darbeye maruz kalmayan, normal şek
6.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükköy Arçelik şubesinden Arçelik marka 10120 mx model, 10 kg kapasiteli bir çamaşır maki...nesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, yıkama işlemlerinin ardından temiz çıkması gereken çamaşırlarımda lekeler oluştuğunu fark ettim ve bunun üzerine yetkili servi
"Bugün itibariyle sorunum Arçelik merkezi tarafından halledildi. Şikayetvar platformunun sorunumuzu anlatmada tercüman olması sebebiyle teşekkür ederim. 20 yıl önce aldığım buzdolabının yenisini almama rağmen daha hala hiçbir arıza yapmadan çalışır durumda olmasından bildiğim Arçelik markasının yanında satılan Grundig süpürge den aynı performansı beklemesemde, en azından garanti süresince dayanmasını temenni ediyorum."
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Çemenzar Arçelik bayisinden aldım. Yaklaşık 1 yıldır banyomuz sürek...li su içinde kalıyor, her çalıştırmadan sonra banyo temizlemek zorunda kalıyoruz. Sorunun ilk günden beri makineden kaynaklandığını düşündüğümüzü defalarca belirtmemize rağmen, gel
Kemerburgaz Arçelik servisine ait kurutma makinemin sadece başlat tuşu kırık olduğu için servis çağırdım. Sadece tuş değ...işimi yapılması gerekirken tüm panelin değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için yaklaşık 48 saat içinde benden 4.450 TL civarında bir ücret alındı. Bu değişim öncesinde ısıtma
"Değişim için teşekkürler"
21 Ağustos 2026’da, satıcı bayinin yoğun şekilde övmesi, önermesi ve yönlendirmesiyle Bursa Arçelik Uğurlu a. Ş. Bayisin...den yeniden değerlendirilmiş (revizyon görmüş) 9120 dmxs model çamaşır makinesi satın aldım. Almaz olaydım diyorum, çünkü 60 günden fazla zaman geçti, toplamda 3 kez makine değişti
2025 Ocak ayında yeni eve taşındığımda tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve kurulumları o dönemde yapıldı. Aldığım ...günden beri 9124 nmg model çamaşır makinesinde özellikle sıkma esnasında aşırı ses ve sallanma sorunu yaşıyordum. Kurutma makinemdeki koku şikayeti için servis geldiğinde çamaşır m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
