Arçelik değişim

Arçelik’ten satın almış olduğum cm 6964 model cam çay makinesini Ocak ayında aldım ve ürünü Haziran 2025’ten sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra 3 ay bile geçmeden makinenin iç kısmında, suyun temas ettiği bölgenin dışında kalan alt bölümünde yoğun bir kireçlenme oluştu. Bu bölge...

Kocaeli İzmit’te bulunan evimde yaklaşık 11 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinemin kapak contası yırtıldığı için Şubat 2026 tarihinde önce Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine yetkili servis geldi. Servis, kapak contası değişimi için önce 5.500 TL fiyat verdi, daha sonra ...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir kapak kapanmama sorunu yaşamaktayım. Kapak tam olarak kapanmadığı için içerideki yiyeceklerim bozuluyor ve bu durumun elektrik tüketimini de artırdığını, faturama yansıdığını açıkça görüyorum. Bu sorun nedeniyle şu ana kadar ...

Yaklaşık 3–4 ay önce alınan Arçelik bulaşık makinesinin ön kapak kısmı açıldı, ve bunun üzerine 16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da müşteri temsilcilerini arayarak servis talebinde bulunduk. Parça değişimi için gelen servis elemanı, makineyi sökmeden önce eşyalarımızda veya mutfak dolaplarımı...

11.01.2026 tarihinde Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesini Kocaeli Gebze’de bulunan Ihlamur Ev Aletleri ve Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi’nden satın aldım. Makineyi ilk kullandığım andan itibaren aşırı gürültülü çalışmaya başladı, çamaşırları iyi yıkamıyor ve zaman zaman kablo kokusuna...

Arçelik’ten 2024 Haziran ayında Mardin Midyat’ta bir bayiden aldığımız çamaşır makinesini daha 5 ay bile olmadan doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine her yıkamada kıyafetleri tüylendiriyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama performansı çok kötü. Ayrıca çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir ...

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini daha ilk aydan itibaren çok sesli çalıştığı için servis çağırdım, ancak “bir şey yok, normal” denilerek işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürün 3 aylıkken aynı şikayetle tekrar servis çağırdım, yine aynı şekilde hiçbir sorun yok denilerek geçiştirildim. Sorun h...

Ağustos ayında Kocaeli Gebze’deki Arçelik mağazasından Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi sıfır almama rağmen ilk günden beri her yıkamada aşırı sarsıntı ve ses problemi yaşamaya başladım. Yetkili servisi çağırdığımda sorunun yükle ilgili olduğunu söyleyip gittiler. On...

Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son ...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2597 ce model buzdolabım bu sene arıza yaptı. Yetkili servis, müdahale edilemeyen bir bölümde arıza olduğunu, bu nedenle yalnızca ücretli değişim yapılabileceğini iletti. Ben de bunu kabul ederek 30.12.2025 tarihinde 5041***84 talep numarası ile 23.000 TL ödeme ...

Arçelik’ten satın aldığım bulaşık makinesi ve televizyon için Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimi yönünde karar verilmesine rağmen, kararın firmaya tebliğ edilmesinin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın firma tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapmamıştır. Bugün firma ile tekrar g...

Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL...

07.02.2024 tarihinde Arçelik Resital cm 6964 model çay makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürünü Samsun’da kullanmaya başladım. Ürünü 01.08.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda makinenin çalıştığında sürekli şartelleri attırdığını fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün içi...

Arçelik marka 10.120 m model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra makinede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yedi yıl garantili bu makine, elektrik giriş koruma aparatıyla birlikte kullanılmasına rağmen özellikle renkli çamaşırlarda pas ve yağ lekesi yaparak kıyafetlerimi kullanı...

19.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik marka yd 578557 eb Fit model bir buzdolabı satın aldık ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulduğu günden itibaren buzdolabından aşırı derecede motor sesi gelmeye başladı. Bu durum üzerine defalarca teknik servis ...

Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 15 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyoruz. Servisle görüştük, gelip müdahale ettiler ve makinenin yapıldığını söylediler. Ancak kurutma makinesi yine aynı hatayı vermeye devam ediyor ve hâlâ çalışmıyor. Sorunun kısa süre içinde kalıcı ola...

25.11.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 8100 mx çamaşır makinesini Niksar Özbaylar Beyaz Eşya mağazasından aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra kıyafetlerimi parçaladığını fark ettim. Bu sorun yaklaşık 6 aydır ara ara devam ediyor ve en son dün seccademi parçaladı. Sorunun neden...

+4

Arçelik’ten 6 gün önce satın aldığım Dmx 9100 model sıfır çamaşır makinesi, ilk yıkamada su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve hortumu değiştirerek sorunu çözdüklerini söylediler, ancak sorun bitmedi. Hortum değişiminden sonra bu kez makinenin içinde sürekli su birikmeye başladı. Te...

Arçelik Comfort-X™ 2.0 s 7564 toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve sadece 3 aylık kullanımın ardından süpürgenin borusunun iç kısmının tamamen paslandığını fark ettim. Ürünü kesinlikle yıkamadım, herhangi bir şekilde suyla temas ettirmedim, buna rağmen bu kadar kısa sürede borunu...

Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Dün makine çalışırken su akıtmaya başladığını fark ettim, kontrol ettiğimde kapak lastiğinin yırtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede kapak lastiğinin yırtılması ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir dur...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kullandığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla...

Arçelik’ten 2025 Şubat ayında satın aldığım afc 361 b ankastre fırının, daha yeni olmasına ve ilk kullanımlarda olmamıza rağmen fırının iç arka sacında, fan çevresinde ve iç yüzey kenarlarında paslanma oluştu. Ürün hiçbir şekilde kimyasal madde, aşındırıcı temizlik ürünü, çamaşır suyu veya benzeri ...

Arçelik marka çamaşır makinem, 23 Aralık’ta atölyeye alınarak tamir edildi ve ayrıca 2 kez de evime servis gelmesine rağmen halen gürültülü çalışmaya devam ediyor. Makine tamirden döndüğünden beri her çalıştırdığımda rahatsız edici derecede ses yapıyor. Servisle defalarca görüştüm, her seferinde “g...