Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Davlumbaz ocak

132 Şikayet
46100
(291 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Alp sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Alp
17 Ağustos 2025 03:56
1.805

"Süreç uzun olduğu ve Hiskar Bursa Arçelik servisinin asla ilgilenmemesinden dolayı 1 yıldız kırıyorum. Onun dışında ocak değişim oldu. Çünkü yasal süreç dolduğundan ben değişim talep ettim. Arçelik bu talebimi geri çevirmediği için memnuniyetimi kazandı. Eğer süreci daha da uzatsalardı böyle bir memnuniyetim olmazdı elbette. Kurulum için gelen son ekip bilgiliydi. Ama öncesinde gelen 3 ekip ve toplamda 6 kişi (1 kişi değişmiş totalde 7 kişi) kesinlikle bilgisizdi. Sonuç: 1- Süreçleriniz uzun ve müşteri takip etmek zorunda kalıyor. Süreci sizin doğru bir şekilde yapmanız gerekli. Bu süre içerisinde haftada 1-2 gün arayıp aynı şeyleri söyleyip durdunuz. Bu işinize olan ciddiyeti sorgulatıyor. 2- Bayilerinizin satış sonrası iletişimi çok çok zayıf. Şahsen bu saatten sonra Arçelik alırsam bayiden almam. Online kanallardan alırım. Böyle olduğunda daha çok çözüm sunmak zorunda kalıyorlar. Bu da aslında iş ahlakından değil, satış yapamama endişesinden oluyor. Sonuç olarak bayilerinizi uyarın. Özellikle Tuşpa Plazadaki Bursa Hiskar Arçelik şubenizi. Sırf bu bayiniz yüzünden Arçelik markasından ciddi anlamda soğudum. 3- Ürünlere +4 yıl garanti yaptırdım. Umarım uzun ömürlü olurlar. Çünkü sıfır gelmelerine rağmen çok hızlı arızalanan 2 cihazımız oldu."

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
11 Ağustos 2025 14:23
-

"Şikayet var dan sonra problem çözüldü. Teşekkürler..."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Yalçın sonucu yetersiz buldu

profile
Yalçın
05 Ağustos 2025 11:31
348
Arçelik Davlumbaz Teslimatı Bir Aydır Yapılamıyor

profile
Deniz
01 Ağustos 2025 12:25
225

profile
Gizem
16 Temmuz 2025 09:36
1.700

Davlumbaz Camı Tehlikeli Şekilde Ayrıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Mine
27 Haziran 2025 16:30
430
Davlumbaz Camı Tehlikeli Şekilde Ayrıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Eksik Parça Ve Çözülmeyen Montaj Sorunu

profile
Sevil
10 Haziran 2025 10:51
1.926
Eksik Parça Ve Çözülmeyen Montaj Sorunu
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Akin
26 Mayıs 2025 16:03
1.245
Yanlış Renk Ürün Ve Kurulumda Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Renk Ürün Ve Kurulumda Yaşanan Mağduriyet
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sevde
21 Mayıs 2025 15:49
498
Arçelik Ankastre Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
16 Mayıs 2025 16:28
449
Arçelik Üçlü Setin İadesinde Yaşanan İletişimsizlik

profile
Dursun
10 Mayıs 2025 21:43
531
Arçelik Beyaz Eşya Teslimatı Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Arçelik Beyaz Eşya Teslimatı Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Arçelik Beyaz Eşya Teslimatı Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Arçelik Beyaz Eşya Teslimatı Ve Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
09 Mayıs 2025 16:51
241
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
09 Mayıs 2025 14:12
1.117
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
07 Mayıs 2025 15:46
873
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
28 Mart 2025 17:06
2.154
Arçelik Servis Sorunu: Randevu İhlali Ve İletişim Eksikliği
Arçelik Servis Sorunu: Randevu İhlali Ve İletişim Eksikliği
Arçelik Servis Sorunu: Randevu İhlali Ve İletişim Eksikliği
Arçelik Servis Sorunu: Randevu İhlali Ve İletişim Eksikliği
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Eren
21 Mart 2025 16:29
1.461

"Şikayetvar'a teşekkürler buraya gelene kadar böyle bir çözüm olacağını sanmıyordum..."

Arçelik Davlumbaz Montaj Hatası Ve Ücret Talebi

profile
Şükrü
11 Mart 2025 10:39
1.198
Arçelik Davlumbaz Montaj Hatası Ve Ücret Talebi
Arçelik Davlumbaz Montaj Hatası Ve Ücret Talebi
Arçelik Davlumbaz Montaj Hatası Ve Ücret Talebi
Arçelik Davlumbaz Montaj Hatası Ve Ücret Talebi
+4
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
07 Mart 2025 15:58
5.339

"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Arçelik Servisinden Eksik Hizmet Ve Montaj Sorunu

Arçelik Tehlikeli Montaj: Hayatımızı Tehlikeye Atan Davlumbaz

profile
Mehmet
18 Şubat 2025 19:03
1.380
Arçelik Tehlikeli Montaj: Hayatımızı Tehlikeye Atan Davlumbaz
Arçelik Tehlikeli Montaj: Hayatımızı Tehlikeye Atan Davlumbaz
Arçelik Tehlikeli Montaj: Hayatımızı Tehlikeye Atan Davlumbaz
Arçelik Tehlikeli Montaj: Hayatımızı Tehlikeye Atan Davlumbaz
+1
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
15 Şubat 2025 23:10
3.239
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
31 Ocak 2025 12:23
1.459
Arçelik Ankastre Setinde Paslanma Ve Lekelenme Sorunları
Arçelik Ankastre Setinde Paslanma Ve Lekelenme Sorunları
Arçelik Ankastre Setinde Paslanma Ve Lekelenme Sorunları
Arçelik Ankastre Setinde Paslanma Ve Lekelenme Sorunları
+4
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör