Altyapı Eksikliği Nedeniyle Aylardır İnternetsiz Kalıyoruz

İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi lütuf Sokak No:50 Kat:2 Daire:5 adresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı bekliyorum. Bulunduğum adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemiyor.

Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım ve her seferinde sadece “sıradasınız, bekleyin” cevabını aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya net bir tarih de verilmedi.

Evde sürekli bakıma ihtiyacı olan hastalarımız olduğu için internet bizim için kesinlikle bir lüks değil, hayati önem taşıyan zorunlu bir ihtiyaç. Randevu, tetkik, rapor takibi gibi pek çok işlemi internet üzerinden yapmak zorundayız ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adresimde altyapı çalışmasının önceliklendirilmesini, mümkün olan en hızlı şekilde internet hizmeti verilebilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.