to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6964 model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün eşimin çeyizinden olup talimatlara uygun ve özenli şekilde kullanılmıştır. Buna rağmen demliğin tabanında çatlama oluşmuş ve çay damlatmaktadır. Ayrıca alt su kaynatma kısmında sap ile gövde ayrılmaya başlamıştır. Üründe düşme, da...
Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce cfm 9147 b model otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki gün kullandıktan sonra kettle kısmının her tarafı kireç tuttu. Yetkili servis ekipleri geldi, ürünü alıp götürdüler ve ürünün kusurlu olduğu söylendi. Bu süreçte üründen tamamen soğuduğumu, ia...
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik küçük ev aletleri seti satın aldım. Ürünleri Tarsus Gökhan Ticaret mağazasından almıştım. Garantisi yeni biten Çaycı 6964 Resital model çay makinemin ışığı yanmasına rağmen suyu kaynatmıyor ve çalışmıyor. Bugün bir anda hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Aynı set...
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 7460010100 / cm9058 b Gurme Otomatik Çay makinesi’nin kettle kısmında son zamanlarda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünün kettle bölümünü Ocak 2026'da Bursa Mustafakemalpaşa’daki Arçelik servisine bıraktım. Servis 2 gün sonra b...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Çözüm odaklı hizmetiniz için teşekkür ederim 🙏"
Şanlıurfa Yenişehir Işıklar Arçelik yetkili servisine, garantisi devam eden Arçelik marka çaycımı kulpu kırıldığı için bugün götürdüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen kulp için 400 TL ücret talep edildi ve servis kaydı Fahriye G**** adına, garanti belgesini de ekleyerek alındı. Ben ürünü...
"İlginize teşekkür ederim birkaç gün içinde sorun giderildi"
Arçelik’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Arçelik CFM 9174 Inox Gurme çaycı makinesinde, kazan kısmının dış tarafından bakıldığında altında kireç mi yo...
2 Aralık’ta Epttavm üzerinden Hazel Ticaret satıcısından Arçelik 9147 model çaycı satın aldım, 5 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çayı, bildiğimiz anlamda demlemiyor, çayı çiğ bırakıyor. Çok fazla çay koymama ve demli olsun diye özellikle beklememe rağmen çayın, değil mi, ...
Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım Arçelik k3283 ın çaycı, garanti süresi içinde iki defa, garanti bittikten sonra da üçüncü defa aynı yerden su sızdırma arızası verdi. İlk arıza, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra oldu. İkinci arıza ise garanti bitimine iki ay kala, yaklaşık altı yedi ay önce...
2 adet Arçelik Gurme Çay Makinesi aldım, arıza yaptılar. İstanbul Beylikdüzü servisine gönderdim ve servis yetkilisi bizi aradı. Ürünlerin üretimi durduğu için parça yokmuş, yapamıyorlarmış. Eve getirirlerse 500 TL alırız, siz alırsanız ücret yok dediler. Ben bu ürünleri alalı 3-4 sene oldu, 50 bin ...
Yaklaşık iki hafta önce, su akıtma sorunu olduğu için Arçelik marka çaycımı Rize Pazar Arçelik yetkili servisine kendim götürdüm. Ürün, serviste yaklaşık üç hafta kadar kaldı ve su akıtma sorunu giderildi denilerek tarafıma geri verildi. Ancak, daha önce hiçbir sorun yokken bu kez soketlerin hatalı ...
"Sürecin başından sonuna kadar ilgilerinden dolayı herkese teşekkür ederim. Bugün yeni ürünüm geldi kullanmaya başladık."
Arçelik markasından severek almış olduğum 9147 çay makinesiyle çay demledikten sonra su kaçırmaya başladı. Su kaçırma sonrasında ürünü temizleyip kahv...
Arçelik’ten Aralık 2021’de aldığım 8818131100 cm-6964 Beyaz 1900 Watt çay makinesi, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. İlk arızasını Şubat 2023’te, yani yaklaşık 14 ay sonra verdi ve cihaz hiç çalışmaz hale geldi. Garantisi devam ettiği için servise verdim, tamir edilip teslim edildi an...
Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi (CM 9058 B) ürünüyle ilgili olarak 27.11.2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle cihazı servise gönderdim. Çay haznesinin dibi kalkmış, su akıtıyor ve kapaktaki vidalar kendiliğinden çıkmış durumdaydı. Servis ürünü tamir etti; ancak çay haznesinin garanti kapsamı...
Arçelik markasına ait 8916341100 CM-6342 Inox Çay Makinesi’ni 2025 Mart ayında satın aldık. Kısa süre önce demlik kısmının sapı yukarı-aşağı oynamaya başladı ve bu durum güvenlik açısından risk oluşturduğu için, herhangi bir vida veya kullanıcı tarafından müdahale edilebilecek bir mekanizması da olm...
"Çok teşekkür ediyorum Arçelik sorunum çözüldü"
İstanbul Sultanbeyli merkez Arçelik yetkili servisine çaycı ürünümü 19 Kasım tarihinde teslim ettim. Servis müdahalesi sonrasında ürünüm, teslim ettiğim zamana göre çok daha fazla hasarlı hale geldi. Ürünümde bu seviyede bir hasar kesinlikle yoktu, teknik servisin müdahalesi sonucu bu duruma geldi. ...
Arçelik otomatik çay demleme makinem arızalandığı için 21 Kasım 2025 tarihinde Aydın Cumhuriyet Servisi’ne teslim ettim. 27 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, bana verilen cihazın bıraktığım ürünle aynı olmadığını gördüm. Dış görünüşünden itibaren ürünü tanıyamadım ve kendi cihazım...
Arçelik marka Resital çaydanlığımın üst kısmı kırıldığı için yenisini temin etmek istedim. Dün, Anadolu Yakası’nda oturmama rağmen annem Avrupa Yakası’nda R*** Arçelik servis bayisine giderek benim adıma üst çaydanlık satın aldı ve ücretini ödedi. Ürün evime ulaştığında, alt kısımla üst kısmı üst üs...
Cam malzemenin sağlıklı olması sebebiyle Arçelik CM 6964 model çaycıyı Ocak 2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Rutin ola...
Arçelik mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Çaycı Gurme model cihazım bir haftadır suyu kaynatmıyor ve hata veriyordu. Cihaz ara ara hata verse de genellikle düzeliyordu, ancak son seferde tamamen çalışmaz hale gelince servis çağırmak zorunda kaldım. Dün gelen servis cihazı aldı ve bugün aray...
Arçelik’ten arçelik.com üzerinden satın aldığım tam otomatik gurme çay makinesi, ürünün ilk yılında da aynı sorunu yaşatmış ve o zaman garanti kapsamında servis görmüştü. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yine aynı şekilde kettle kısmı su akıtmaya başladı ve cihaz hata vermeye başladı. Şu ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
