Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altından Su Kaçıran Çamaşır Makinesine Ürün Değişimi Ve Tazminat Talebi
Yeşim
07 Şubat 16:42
465
"Teşekkür ederim ılgı ve değişim için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Çamaşır Makinesi 
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesinde Servis Hatası Sonrası Kazanda Çamaşır Yırtılması Ve Garanti Kapsamındaki Değişim Talebinin Reddedilmesi
Emre
05 Şubat 14:28
1.234
Arçelik çamaşır makinem garanti kapsamında servis müdahalesi gördü. Parça değişimi yapıldıktan sonra servis tarafından “90 derecede 3 kez çalıştırın” denildi. Bu işlemlerden sonra makineyi ilk kez çamaşırlı çalıştırdığımızda kıyafetimiz kazan içinde yırtıldı. Teknik servis tekrar geldi ve kazanda so...
Selen sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kazanı Düşerek Kullanılamaz Hale Geldi Ve 14.000 TL Ücret Talep Edildi
Selen
04 Şubat 15:38
458
Arçelik 9102 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır makinenin kazanı düştü ve cihazı kullanamaz hale geldik. Servis çağırdık ve servis 14000 TL gibi bir ücretle değiştirebileceklerini söyledi. Konu ile ilgili Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle gör...
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Cihaz Değişimi Onaylandı Ama Yeni Makine Teslim Edilmedi
Serkan
03 Şubat 15:42
359
Arçelik 9121 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem 02.01.2026 tarihinde kazan arızası verdi. 16.01.2026 tarihinde cihaz değişimi Arçelik tarafından onaylandı ve Manisa fabrikadan yeni çamaşır makinesinin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni cihaz tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Beyazları Kirli Bırakıyor
Ali
03 Şubat 12:58
1.683
Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Bursa İnegöl’de satın aldığım 9100 dmx marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yırtıyor, ayrıca beyaz çamaşırlarımı da temiz yıkamıyor; lekeler yıkama sonrasında dahi çamaşırların ü...
Garanti Sürecinde Su Sızdıran Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis İtirazı
Emre
02 Şubat 23:07
1.739
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım, 3 yıl garantili Arçelik 9100 DMX çamaşır makinem, normal ve son derece hassas kullanım koşullarına rağmen su akıtma arızası vermiştir. Evimde su hasarı oluşma riski doğmuş, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 02.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’da evim...
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Kazan Delinmesi Ve Yüksek Değişim Ücreti
Ayhan
02 Şubat 20:58
602
"👍❤️"
İstanbul Fatih Akdeniz Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 8120 pmg model çamaşır makinesinde ciddi bir üretim/hızlı yıpranma sorunu yaş...
Kazan Delinmesi Ve 13 Bin Liralık Ücretsiz Olmayan Tamir Teklifi
Merve
31 Ocak 21:53
292
Arçelik 8120 PMG model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce İstanbul Fatih’teki Abdik Fevzipaşa Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Makinenin garantisi sadece bir ay önce bitti ve dün itibarıyla kazanı delindi. Yetkili servis geldi; yapılan incelemede kazandaki parçanın ince olduğu ve kırıldı...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Kazanın Paslanması Ve Ücretsiz Onarım İsteği Reddedildi
Muhammed
31 Ocak 10:46
2.701
Yaklaşık 9 Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten 9100 M model çamaşır makinesi de dahil olmak üzere beyaz eşya takımı satın aldım. Sadece üç yıl geçmeden çamaşır makinemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2025 yılının beşinci ayında makine, çalışırken aşırı ses yaptığı için yetkili servise gönderildi,...
Ebruliva sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinem Yağ Lekesi Veriyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Ebruliva
29 Ocak 01:04
647
Arçelik marka 8103 yd kodlu çamaşır makinem yaklaşık Şubat–Mart 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 11–12 aydır çamaşırlarımı temizlemek yerine üzerlerine yağ lekesi yapıyor. Yanlış anlaşılmasın, makine yağ lekesini çıkarmıyor demiyorum, makine kendi çamaşırlara yağ lekesi veriyor. Bu nedenle şu ana kad...
arcelik-camasir-makinem-yag-lekesi-veriyor-ve-servis-sorunu-cozmuyor-6.jpg
arcelik-camasir-makinem-yag-lekesi-veriyor-ve-servis-sorunu-cozmuyor-3.jpg
arcelik-camasir-makinem-yag-lekesi-veriyor-ve-servis-sorunu-cozmuyor-2.jpg
arcelik-camasir-makinem-yag-lekesi-veriyor-ve-servis-sorunu-cozmuyor-1.jpg
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik 10141 Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yanlış Alt Model
Mine
27 Ocak 19:47
303
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığımız Arçelik 10141 model çamaşır makinemizde aynı sorun defalarca tekrarlandı. Makinenin kazanı 2 kez değişti, üçüncü kez...
Amira sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Değişimi Talebi
Amira
27 Ocak 14:53
1.170
Ürünü 1.5 sene önce aldım. 7 ay içinde motor yandı, garanti kapsamında değiştirdiler. Şimdi de makine da ısıtma problemi var ve kazan ile ana kartı değiştirecekler. Ürün değişimi talep ediyorum fakat geri dönüş alamıyorum. 5 ayda bir makine de ana parçalardan birini değiştiriyorlar. Ürünün garantisi...
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalarıyla Ücretsiz Değişim Talebi
Gizem
26 Ocak 22:35
832
2022 yılında Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum sonrası ek garanti satın alarak toplam garanti süresini uzattım. Makineyi Eylül 2022 itibarıyla aktif kullanmaya başladım. İlk yıldan itibaren makinede sürekli arızalar yaşadım: • Sıkma yapmama ve çamaşırların ıslak kalması • Sıkma sı...
Levent sonucu yetersiz buldu
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastiği Yırtılmasına 3.000 TL Ücret Talebi
Levent
26 Ocak 16:50
2.195
"Sorunum çözüldü erkan bey ve ekibine teşekkürler Sakarya hendek"
garanti-kapsamindaki-camasir-makinesi-lastigi-yirtilmasina-3000-tl-ucret-talebi-1.jpg
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik 9120M Çamaşır Makinesinde Ses Ve Duman Problemi, Güvenlik Endişesi Ve Servis Taşıma İhmaline Karşı Değişim Talebi
Serkan
25 Ocak 21:47
1.571
Arçelik 9120 m çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden ses geliyordu, sonrasında ise cihaz duman çıkarıp kapak contasını keserek ciddi bir problem oluşturdu. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu....
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazan Körük Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamı Dışında
Erkan
25 Ocak 18:42
2.002
"Arçelik genel merkezi tarafından hızlı bir şeklide arandım, sorunu hızlı bir şekilde çözdüler ve herhangi bir ücret istemediler. Garanti kapsamında körük lastiği değiştirildi. Başta Arçelik genel merkezine ve Kuşadası yetkili servisine teşekkür ederim."
Arçelik 12020 MX çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Aydın‑Kuşadası’nda satın aldım. Makinenin kazan körük lastiği yırtıldığı için Kuşadası’ndaki...
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Kaçağı Ve Kazan Düşmesi, Servis Sadece Kazan Değişimi Sunuyor
Çiğdem
24 Ocak 10:54
1.700
"Çamaşır makinesi sorunum çözülmüştür ilgilenen servis yetkililerine teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde bir bayiden yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Arçelik 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 4 ay bile olmadan, bir bu...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Kazan Arızası Ve 16 Bin TL'lik Garanti Dışı Onarım Talebi
Umut
23 Ocak 23:08
1.458
"Garanti bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi makul işçilik ücreti alınarak sorunum giderildi işte bu yüzden Arçelik"
arcelik-camasir-makinesinde-kazan-arizasi-ve-16-bin-tllik-garanti-disi-onarim-talebi-2.jpg
Damla sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kazan Değişimi Ve Kapak Boşluğu Dolayı Cihaz Değişimi Talebi
Damla
23 Ocak 16:04
1.232
Mayıs 2023 tarihinde Arçelik A.Ş.’den aldığım 9120 M seri numaralı çamaşır makinem, 2025 Aralık ayında tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; gelen servis ekibi, kazan içinde çapaklanma olduğunu söyleyerek makineyi alıp kazan değişimi için servise götü...
arcelik-camasir-makinesinde-tekrarlayan-kazan-degisimi-ve-kapak-boslugu-dolayi-cihaz-degisimi-talebi-4.jpg
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Amortisör Değişiminden Sonra Kazan Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Fatoş
22 Ocak 16:07
946
"Arçelik yetkilileri ivedilikle bana ulaştı ve yaşadığımız mağduriyeti giderdi Teşekkürler"
Arçelik 2202 model çamaşır makinem su akıttığı için yaklaşık 40 gün önce Arçelik teknik servisi çağırdım. İlk gelen servis, su akıtma probleminin maki...
Arçelik Çamaşırlarda Kahve Renk Leke
İsmail
22 Ocak 09:36
411
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Tiftik Ve Koku Sorunu, Ücret İadesi Talebi
Zehra
19 Ocak 08:31
1.664
Arçelik 10120m çamaşır makinesini 2022 yılının Ekim ayında satın aldık. Makine ilk günden beri çamaşırları tiftik yaptığı için servis çağırdık, inceleme sonrası makineyi komple değiştirdiler. Kıyafetlerimizin zarar görmesi nedeniyle bedelini talep ettiğimizde ise bunun makineden kaynaklı olmadığını ...
Arçelik Makinede Küçük Plastik Parça İçin Kazan Değişimi Ve 15.000 TL Ücreti
Burhan
17 Ocak 12:23
1.325
Arçelik 10120 M 10 kg çamaşır makinemin içindeki çevirme paletleri kırıldı. Pek çok makinede bu parçalar çıtçıtlı sistemle kolayca sökülüp takılabiliyorken, benim makinemde paletler vidalı olduğu için sadece bu ufak plastik parça değişecek olmasına rağmen komple kazanın sökülmesi gerektiği söylendi....
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
89
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
573
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.833
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.364
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.449
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
662
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.176
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.146
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
480
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.772
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
71
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.516
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
103
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.937
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.406
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
386
-
![ikon]()
Mikrodalga
251
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.588
-
![ikon]()
Robot Süpürge
720
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
92
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
314
-
![ikon]()
Su Sebili
429
-
![ikon]()
Şofben
54
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.890
-
![ikon]()
Termosifon
229
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
516
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
54
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97