Arızalı Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Tüketici Hakları İhlali
16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 ...mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihin
16.03.2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Dilek Home Arçelik bayisinden 11140 ...mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kurulumu 27.12.2025 tarihin
19.01.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır ma...kinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren aşırı sallanma, yerinden yürü
"Arçelik 20 yıldır kullandığım bir marka. Müşteri memnuniyetini önemseyen, hassasiyet gösteren tescilli bir marka. Ne olursa olsun her zaman yardımcı olmuşlardır. Memnun kaldım, teşekkür ediyorum."
Temmuz 2025’te Ağrı’daki Arçelik bayisinden 12 kg’lik bir çamaşır makinesi ...satın aldım. Makineyi alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen son birkaç yık
25 Ocak 2026 Pazar günü Arçelik Yenibosna mağazasından 12 kg 1400 devir 12140mxa çamaşır makinesini 30.000 TL Nakit ödey...erek satın aldık. 27 Ocak’ta kurulum yapıldı, 28 Ocak’ta kullanmaya başladım. Başlangıçtan itibaren makinenin özellikle 1400 devire ulaştığında aşırı ve rahatsız edici ses çıkardığ
Yaklaşık 7 ay önce Sakarya Arçelik Alaylı bayisinden Arçelik 12140 mx model 12 kg çamaşır makinesini 22.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli arıza yaptı, defalarca servis gördü ve en sonunda makine değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni makine de bu kez çamaşırları doğru düzgün

Arçelik marka 9100 PMG 9 kg çamaşır makinem 04.12.2025 tarihinde servise alındı ve o günden beri, yani 12 gündür makines...izim. Ürünün tamiriyle ilgili ne arayan var ne de süreç hakkında net bir bilgi veren oldu; tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ke
İstanbul Sancaktepe’de kullanmak üzere Arçelik 12140 cm 12 kg çamaşır makinesi aldım. İlk gelen makinede yoğun koku soru...nu yaşadığım için yaklaşık 3 ay içinde ürün değişimi yapıldı. İlk makinede yumuşatıcı gözünde su kalma sorunu yoktu, sadece koku vardı. Ancak değişim sonrası gelen yeni makinede he

"Yumuşatıcı sorunu çözüldü."
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yeni aldım ve daha ilk günden iti...baren yumuşatıcıyı haznesinden almama sorunu yaşıyorum. Yepyeni bir üründe
16/11/2025 tarihinde Arçelik 12140 12 kg çamaşır makinesi satın aldım, 22/11/2025 tarihinde servis ürünü getirip montajı...nı yaptı. Servis gittikten birkaç saat sonra eşim makineyi ilk kez çalıştırdı ve eko 40 programında 1200 devirde yıkama yaptı. Program bittiğinde kapağı açtığımızda makinenin sıkma
12/11/2025 tarihinde İzmir Balçova’daki Seçkin Ev Eşyaları Arçelik mağazasından 10120 mxs 10 kg 1200d Silver model çamaş...ır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana ağır bir plastik kokusu var ve bu koku yıkadığım çamaşırlara da geçiyor. Deterjan kokusu yerine sürekli olarak plastik
20 gün önce Hiskar adlı bayiden Arçelik 9120 tmx 9 kg abm F7S p50 1200 D/D ts Atlas Cycletech model çamaşır makinesi sat...ın aldım. Ürün ilk geldiğinde kapağında kırıklık vardı ve değişim için 12-13 gün bekletildim. Değişim sonrası gönderilen sıfır üründe ise bu kez pompa arızası çıktı. Yeniden değişi

Arçelik 12140 pm 12 kg çamaşır makinesini 14.11.2023 tarihinde Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden 20.500 TL ödeyerek s...atın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 4 aydır sürekli olarak sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum; makine çamaşırları sıkmıyor.
Tüketici hakem heyetiyle değiştirilen 12 kg çamaşır makinesi, çamaşırlarda siyah leke bırakıyor. Arçelik'ten gerçekten b...ıktım. En iyi çamaşır makinesi deterjanını almama rağmen, makine temiz yıkamak bir yana, çamaşırlarda leke bırakıyor. Eklediğim görselde, daha yeni yıkadığım çamaşırda oluşan lekey




"Ürünümüz sıfırıyla değişti. Süreç biraz uzadıysa da sonu tatlıya bağlandı. Teşekkürler..."

Arçelik sıfır aldığımız arçelik makine 60 derece 60 derece 1200 devire atmıştık yaklaşık 2 saatten fazla 2 saatten biraz... fazla sürüyordu şimdi açıp görüyoruz sıkma yapmış mı diye sona ermiş makine görüyoruz 60 derece 1200 dakika pamuklu programında Evet görüyoruz çoraplar havlular herhangi bir sıkma
Merhaba, 2 ay oldu. 12 kg'lık çamaşır makinesi aldım. Az çamaşır veya pike, battaniye gibi eşyaları yıkarken makine yeri...nden sarsılıyor, kazan yanlara çarpıyor gibi sesler geliyor. Servis çağırdım, bana bunun az çamaşırlardan ve tek parça yıkamadan kaynaklandığını söyledi. Peki, acil yıkamam gereken
"Servis ve iade kısmında çok hızlılardı ve çözüm odaklıydı"
Arçelik'ten 12 kg çamaşır makinesi aldım. Makinenin iç kısmında beklemiş su kokusu oluşuyor. Yetkili servise ulaştım, te...knik bir sıkıntı olmadığını belirttiler ve sorunu çözmediler. 3 aylık bir cihaz olmasına rağmen değişim veya iade kabul edilmiyor. Mağduriyetimi ve sesimi herkese duyurmak istiyoru
Garanti kapsamında olan ve Arçelik online sitesinden satın alınan 9 kg çamaşır makinesi ilk kurulum yapıldığı günden ber...i aşırı sarsıntılı ve geziyor. Arıza tespit, ayar ve parça değişimleri için en az 12 defa evimize servis geldi. 2-3 defa ayak değişimi, amatisör değişimi ve tahliye pompası değişti

"Teşekkür ederim"
"👍👍👍. Teşekkürler..."
Merhabalar size şikayetim ben yaklaşık 2 ay önce Arçelik bayisinden 12 kg ç...amaşır makinesi aldım ve halan makinem gelmedi sorun fabrikada olduğu söyle
19 Şubatta Arçelik 12140 pm 12 kg lik çamaşır makinem kuruldu. Geldiğinde d...eterjan bölümü ve lastiği ıslaktı gelen teknik servis fabrikada denendiği i
Arçelik Darıca bayisinden 28.08.2024'de almış olduğum 1280 YKM 12/8 kg çamaşır makinesi 21.10.2024'te arıza verdi ve 3 p...arçası değişti. Sonrasında 23.02.2025'te, dört ay sonra, yine arıza verip 3 parça daha değişti. Anlayacağınız geriye değişmeyen bir kazan, bir motor, birkaç kablo kaldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97