to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik firmasını daha önce de şikayet etmeme ve değişim talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadığım çamaşır makinem konusunda anlayışsızlıklarını anlamıyorum. Her servis ziyaretinde bir parçasını değiştiriyorlar ancak değişim yapmamakta ısrar ediyorlar. Dün gece sıkma işlemi sırasında kazandan tuhaf sesler gelmesi üzerine sıkmayı durdurmak zorunda kaldım. Sabah birçok kişiyle görüşmeme rağmen bana dört günden önce servis gönderemeyeceklerini söylediler ve sonra ertesi gün için randevu oluşturduklarını mesajla bildirdiler ki bu tam anlamıyla sorumsuzluk örneğidir. Garanti sürem bitene kadar bekledikleri çok açık. Artık hem CİMER üzerinden hem de sürekli müşteri hizmetleriyle değişim talebinde bulunmaktan bıktım. Buzdolabıyla ilgili sorunu bile iki yıl sonra bir servis görevlisinin anlamasıyla çözüme kavuştu. Ancak çamaşır makinem konusunda hâlâ dalga geçer gibi bir muamele görmekte ve sorumsuz bir tutumla karşılaşmaktayım. Ayrıca, bu makine modeli (9103D) çevremdeki birçok kişide de bulunmakta ve hepsinin yetersiz yıkama, yüksek ses ve uzun süren boş programlar gibi şikayetleri olduğunu duymaktayım. Bu da makinenin üretiminde bir sorun olduğunu gösteriyor. Şimdi benim, ıslak ve sıkılmamış elbiselerimle birlikte, müşteri hizmetlerine defalarca şikayetimi bildirmeme rağmen, sorumluluğunu yerine getirmeyen Arçelik firması nedeniyle mağdur olduğum ortadadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba; Evlenme hazırlığı yaparken aldığım Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi aldığım günden beri beni hayal kırıklığına uğrattı. Buzdolabım yüksek sesle çalışıyor ve sanki çok eskiymiş gibi, üç defa servis çağırmama rağmen sorun devam ediyor. Çamaşır makinesi de ilk ay sessiz çalıştı ancak ikin...
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Makine çok sesli çalışıyor, sanki havaalanı yanında oturuyorum. Aynı zamanda hareket ediyor, deprem oluyor sanırsınız. Servis, hatırladığım kadarıyla 5 defa geldi. 1. Servis geldiğinde yerin düzgün olmadığını söylediler, makinenin yeri deği...
Arçelik'ten Yeni aldığım çamaşır makinesi sıkma esnasında çok gurultulu sıkıyordu servis geldi. Önce ayaklarıyla oynayıp gitti. Şikayetim devam edince tekrar gelip parça değiştirdi. Ancak yine olmadı hala gurultulu sıkıyordu yine servis geldi. Bunu defalarca yaşadık en sonunda ürünün iadesini ya da ...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana ciddi ses çıkartıyor. 3-4 kez servise gitmesine rağmen hala sesli çalışmayı engelleyemediler. Ayrıca daha 2 yıllık makine Paslanma dolayısı ile on panel ve diğer parçaları yenisi ile değiştirildi. Yakın zamanda ön panel-iç parçalar ve amortisör d...
Ben Arçelik'ten aldığım Buzdolabı ve çamaşır makinesinden çok muzdarip durumdayım. Garantisi bitene kadar bize çektirdi bu durum ve gerçekten her açıdan yıprattı. Garantisi varken sayısız defa evimize giren servis garantiden sonra bile hala evimize girmeye devam ediyor. Çalışmayan malzemeye çalışır ...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 327 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.826 
Buzdolabı 10.457 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.310 
Çay Makinesi 1.578 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 642 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.474 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.348 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.575 
Robot Süpürge 713 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.066 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 550 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar