to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Tarafınıza, yaşamakta olduğumuz ciddi mağduriyeti bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi iletmekteyim. Çamaşır makinemiz kıyafetlerimizi ve perdelerimizi yırttı. Teknik servis sorunun Arçelik'ten kaynaklı olduğunu kabul etti. Üzerinden 2 ay geçti ve bu 2 ayın sonucunda makine değişimine her ne kadar onay verilse de talep ettiğimiz hasar tazminine red geldi. Biz yeni evli bir çiftiz ve yepyeni perdelerimiz artık yırtık durumda. Teknik servisiniz hepsinin resimlerini çekti ve sorunun sizden kaynaklığı olduğu ortada. Buna rağmen gönderdiğimiz perde ödeme sliplerimiz ve kıyafet sliplerimiz e red cevabı gönderdiniz. Fiş ve sliplerin geçerliği olmadığını sadece fatura kabul ettiklerini belirttiler. Firma ısrarla fatura istiyor fakat biz şahıs olarak alışveriş yaparken bize fatura kesilmiyor. Arçelik'in bu şekilde insanları mağdur etmesine inanamıyorum. Bu süreci kesinlikle kabul etmiyoruz. Bizim tekrar perde satın alacak bir gücümüz yok. Sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz.
İyi çalışmalar
Arçelik eskisi gibi kaliteli değil. Biz eskiden beri Arçelik'i evimizin demirbaş olarak görürdük. En son bir çamaşır makinesinde mağdur ettiler. Ondan sonra bir daha Arçelik almıyorum tasfiye etmiyorum. Alacak olana da engel oluyorum. Mağduriyetimi gidermediler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Genel mer...
2 aydır kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinem ilk kullandığım günden itibaren kıyafetlerimizi deliyor, tüylendiriyor ve yırtıyor. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen yeni ürüne parça değişimi yapmak istiyorlar ve makineyi alıp götüreceğiz diyorlar yeni evliyim ve gıda firmasında çalışıyoruz ...
Arçelik çamaşır makinesi aldım ve sürekli sorunlar yaşamaktayım. Perdelerim ve kıyafetlerim yırtıldı, kasası paslandı. Maddi ve manevi olarak büyük bir yıpranma yaşadık. Aldığım ilk ayda kıyafetlerim yırtıldığında, 'Kusura bakmayın, sorunu giderdik. Bir daha olursa değişim sağlayacağız.' denildi. An...
Şikayet Dilekçesi Konu: Arçelik Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet ve Servis Hizmeti Eksikliği Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşamakta olduğumuz ciddi mağduriyeti bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi iletmekteyim. Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik markalı bir çamaşır makinesi satın aldık v...
Yorumlar