Arçelik dilekçesi

Yıllardır Arçelik markası kullanan ve memnun olan biri olarak, Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Arçelik bayisinden 9120MP0G model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık deterjan doldurulan hazne, bizde iki yıkamada bitiyor, su gibi deterjan ...

Aralık ayında eşim adına Ankara Bağlıca Avrasya Arçelik şubesinden mutfak ankastre ürünleri olarak fırın, davlumbaz, mikrodalga fırın ve kahve makinesi satın alarak toplam 73.000,00 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 50.000,00 TL ve Halkbank kredi kartımdan 23.000,00 TL olmak üzere tek çekim şekli...

27.02.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi Burhan Toprak Caddesi No:14A adresinde bulunan Koçaklar Arçelik bayisine fırın ve dikey süpürge almak için gittim. Fırının fiyatı 23.000 TL iken, mağazada çalışan f. isimli görevli, fırını 28.000 TL’den çekeceğini, 10.000 TL olan Arçelik AFC 362 B dikey süp...

Kütahya Arçelik Beko yetkili servisden bulaşık sepeti aldık; altüst 4300 TL demelerine rağmen 4800 TL kart geçirdiler. Eve gelip kutuları açınca parçalarının eksik olduğunu söylememize ve defalarca kendi firma içinde şikayet dilekçesi oluşturmalarına rağmen mağdur olduk. Arçelik pişmanlık...

Arçelik’ten 2024 Haziran ayında Mardin Midyat’ta bir bayiden aldığımız çamaşır makinesini daha 5 ay bile olmadan doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine her yıkamada kıyafetleri tüylendiriyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama performansı çok kötü. Ayrıca çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir ...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12.21’de 365 AVM Cempa Arçelik mağazasından Arçelik marka bir ütü satın aldım. Ödeme sırasında aynı tutar yanlışlıkla iki ayrı pos cihazından çekildi, yani kartımdan iki kez ödeme alındı. Bu durumu fark edince ürünü iade ettim ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağ...

Yaklaşık üç ay önce Avcılar Hanecioğlu Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, derin dondurucu vb. Ürünleri toplamda yaklaşık 90–100 bin tl bedel ile, dört taksit senet karşılığı elden nakit olarak satın aldım. Ürünler Eylül Kasım 2025 tarihleri arasındaki dönemde teslim edildi ve bu süreçte...

Arçelik 7763680114 ocd k 752-1 dwks model ocakta, garanti süresi devam ettiği halde yaşadığımız renk atması, deforme, düğme ve ızgara gibi parçalarda bozulma sorunları nedeniyle ücretsiz tamir veya değişim talebimiz bulunmaktadır. Ürünü Adana Yüreğir 14054 numaralı yetkili servise götürdük ve elimiz...

Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı...

Arçelik yetkili servisi b e r b a t! Aydın/Didim'de buzdolabımız soğutmamaya başlamıştı. 3 yıl garanti kapsamı içindeyken her yıl içinde kaç defa yetkili servisi aradık durumu belittik geldiler baktılar bir şey yok normal dediler. Garanti bitiminden sonra ise ayıplı mal dediler. Kabul ettiler. Ardın...

Arçelik Beko 8030 model hava serinleticimi 25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de, İŞKUR binası karşısındaki Arçelik servisine teslim ettim. Ürünün para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen ödeme yapılmadı. Defalarca servisi aradım, pazartesi, çarşamba ve ...

08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müşteri hizmetlerini aradım sonuçta bir keşif hizmeti aldım. 12.000 BTU Yeteceği söylendi. Dış ünite ve iç ünite keşifte söylenen yere takılmadı. 8 Temmuz tarihinden beri klimayı iade...

Ürün iadesi dilekçesi ile Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, ürünün bayii tarafından alınacağını söyledi. Bayi ile iletişime geçtiğimde ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti. Servis ve müşteri hizmetleri ürünün iadesini kabul etti, ancak ...

Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşamakta olduğumuz ciddi mağduriyeti bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi iletmekteyim. Çamaşır makinemiz kıyafetlerimizi ve perdelerimizi yırttı. Teknik servis sorunun Arçelik'ten kaynaklı olduğunu kabul etti. Üzerinden 2 ay geçti ve bu 2 ayın sonucunda ...

Şikayet Dilekçesi Konu: Arçelik Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet ve Servis Hizmeti Eksikliği Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşamakta olduğumuz ciddi mağduriyeti bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi iletmekteyim. Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik markalı bir çamaşır makinesi satın aldık v...

14 Haziran Cumartesi günü **Arçelik** bünyesindeki **Altus** markasından satın aldığım **12’lik gazlı klima**nın montajı için 18 Haziran’da randevu alındı. Yetkili servis görevlileri klimayı kurarken "penceremin camını kırdılar". Olay anında samimiyetle "Bunu karşılarsınız, değil mi? " diye sorduğum...

Çamaşır makinesinin kazanından tık tık ses geliyordu ve makine çamaşırları sıkmıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık. Servisten gelen arkadaş şikayetimizi dinledi bunun üzerine makineyi çalıştırdı sesi duydu. Akabinde alttaki tahliye vanasından suyu boşalttı ve tıkayacak parça, çamaşır vs...

Yeni aldığım, Arçelik marka buzdolabı hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım 2025/0783.1185, 2025/0783.830, 2025/0783.435 numaralı başvuruları bulunmaktadır. Talep dilekçelerimde belirttiğim evraklarda da görüldüğü gibi defalarca servis çağırmama rağmen satın aldığım Arçelik marka buzdolabından ...

Ürün Arçelik buzmatik çalışmıyor garantisi devam etmektedir 3 defa buzmatik değişti çalışmıyor ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün değişimi için yazıyorum gerekirse CİMER e şikayet edeceğim Arçelik yetkililerine duyurulur. Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim eğer sorunum çözülmezse.