Arçelik dilekçesi
80 şikayet
Gaz Kaçağı Nedeniyle Buzdolabım Bozuldu, Tam Değişim İstiyorum
Dörtyol Arçelik bayisinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabımdan bugüne kadar çok memnundum.... Dolabım ilk günkü gibi tertemiz, üzerinde çizik bile yokken kısa süre önce gövde gaz kaçağı arızası verdi ve bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Yetkili servis geldi ve bu
Arçelik’te Ücret İadesi Gecikmesi Ve IBAN İsim Uyuşmazlığı
Arçelik’ten aldığım cfm 9147 ı Inox çay ve kahve makinem su akıttığı için 5 Haziran’da servise gönderdim. Ürünün tamir e...dilemediği, bu nedenle ya başka bir ürünle değişim ya da güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben ücret iadesi seçeneğini kabul ettim. Sonrasında ta
"Şimdilik sorun giderildi Teşekkür ederim sadece attığım videonu kaldırılmasını istiyorum.?"
Arçelik'ten Kırık Mini Fırın Geri Ödeme Talebim Gecikiyor
"Ürün değişim olmadı,2 aylık bir süreç sonrası iade aldım."


Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Deterjan Harcaması Uzayan Yıkama Süresi Ve İade Talebi
Yıllardır Arçelik markası kullanan ve memnun olan biri olarak, Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Arçelik bayisinden 9120...MP0G model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık deterjan doldurulan hazne, bizde iki yıkamada bitiyor, su gibi deterjan

Hatalı Ocak Montajı Su Sızdırıyor Ve Tezgahı Zarar Veriyor
Arçelik ankastre set kapsamında takılan ocak için bugün Samsun İlkadım Sela...hiye Arçelik servisi tarafından yapılan montajda ciddi bir sorunla karşılaş


Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Ödemeler
Aralık ayında eşim adına Ankara Bağlıca Avrasya Arçelik şubesinden mutfak ankastre ürünleri olarak fırın, davlumbaz, mik...rodalga fırın ve kahve makinesi satın alarak toplam 73.000,00 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımdan 50.000,00 TL ve Halkbank kredi kartımdan 23.000,00 TL olmak üzere tek çekim şekli
Alınmayan Ürünler İçin Çekilen 32.000 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
27.02.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi Burhan Toprak Caddesi No:14A adresinde bulunan Koçaklar Arçelik bayisine fırı...n ve dikey süpürge almak için gittim. Fırının fiyatı 23.000 TL iken, mağazada çalışan f. isimli görevli, fırını 28.000 TL’den çekeceğini, 10.000 TL olan Arçelik AFC 362 B dikey süp
Arçelik Yetkili Servisinde Fazla Ücret Ve Eksik Parça Şikayeti
Kütahya Arçelik Beko yetkili servisden bulaşık sepeti aldık; altüst 4300 TL demelerine rağmen 4800 TL kart geçirdiler. E...ve gelip kutuları açınca parçalarının eksik olduğunu söylememize ve defalarca kendi firma içinde şikayet dilekçesi oluşturmalarına rağmen mağdur olduk. Arçelik pişmanlık...
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Çamaşır Makinesinde 5 Ayda Ses Ve Temizlik Sorunu, Değişim Talebi
Arçelik’ten 2024 Haziran ayında Mardin Midyat’ta bir bayiden aldığımız çamaşır makinesini daha 5 ay bile olmadan doğru d...üzgün kullanamıyoruz. Makine her yıkamada kıyafetleri tüylendiriyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama performansı çok kötü. Ayrıca çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir
Arçelikten Alınan Ütüde Çift Çekim Sonrası İade Yapılmıyor
19 Ekim 2025 tarihinde saat 12.21’de 365 AVM Cempa Arçelik mağazasından Arçelik marka bir ütü satın aldım. Ödeme sırasın...da aynı tutar yanlışlıkla iki ayrı pos cihazından çekildi, yani kartımdan iki kez ödeme alındı. Bu durumu fark edince ürünü iade ettim ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağ
Teslimat Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
Yaklaşık üç ay önce Avcılar Hanecioğlu Arçelik'ten çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, derin dondurucu vb. Ürünleri topl...amda yaklaşık 90–100 bin tl bedel ile, dört taksit senet karşılığı elden nakit olarak satın aldım. Ürünler Eylül Kasım 2025 tarihleri arasındaki dönemde teslim edildi ve bu süreçte
"Ürün iadesi alındı markaya teşekkür ediyorum"
Garanti Kapsamındaki Ocakta Tekrarlayan Arızalara Rağmen Ücretsiz Onarım Yapılmıyor
Arçelik 7763680114 ocd k 752-1 dwks model ocakta, garanti süresi devam ettiği halde yaşadığımız renk atması, deforme, dü...ğme ve ızgara gibi parçalarda bozulma sorunları nedeniyle ücretsiz tamir veya değişim talebimiz bulunmaktadır. Ürünü Adana Yüreğir 14054 numaralı yetkili servise götürdük ve elimiz
Arçelik Çay Makinesi Değişim Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşad...ım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı
Garanti Süresinde Çözülmeyen Sorun, Sonrasında Ücret Talebiyle Karşılaştım
Arçelik yetkili servisi b e r b a t! Aydın/Didim'de buzdolabımız soğutmamaya başlamıştı. 3 yıl garanti kapsamı içindeyke...n her yıl içinde kaç defa yetkili servisi aradık durumu belittik geldiler baktılar bir şey yok normal dediler. Garanti bitiminden sonra ise ayıplı mal dediler. Kabul ettiler. Ardın
Arçelik Servisinde Hava Serinletici İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Arçelik Beko 8030 model hava serinleticimi 25 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de, İŞKUR binası karşısındaki Arçe...lik servisine teslim ettim. Ürünün para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen ödeme yapılmadı. Defalarca servisi aradım, pazartesi, çarşamba ve
Arçelik'ten Televizyon İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Arçelik'ten bir televizyon aldım, televizyonun iadesini gerçekleştirdik. Te...levizyonu eşimin adına aldığım için, fatura da benim adıma kesildiği için b
Arçelik Klima Kurulumunda Hatalar Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet
08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müş...teri hizmetlerini aradım sonuçta bir keşif hizmeti aldım. 12.000 BTU Yeteceği söylendi. Dış ünite ve iç ünite keşifte söylenen yere takılmadı. 8 Temmuz tarihinden beri klimayı iade


Arçelik Ürün İadesinde Bayi Ve Servis Arasında Kaldım
Ürün iadesi dilekçesi ile Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, ürünün... bayii tarafından alınacağını söyledi. Bayi ile iletişime geçtiğimde ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti. Servis ve müşteri hizmetleri ürünün iadesini kabul etti, ancak

Çamaşır Makinesi Kıyafet Ve Perdelerimizi Yırttı, Hasar Tazmini Reddedildi
Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşamakta olduğumuz ciddi mağduriyeti bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi i...letmekteyim. Çamaşır makinemiz kıyafetlerimizi ve perdelerimizi yırttı. Teknik servis sorunun Arçelik'ten kaynaklı olduğunu kabul etti. Üzerinden 2 ay geçti ve bu 2 ayın sonucunda



Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Şikayet Dilekçesi Konu: Arçelik Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet ve Servis Hizmeti Eksikliği Sayın Yetkili, Tarafını...za, yaşamakta olduğumuz ciddi mağduriyeti bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla bu dilekçeyi iletmekteyim. Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik markalı bir çamaşır makinesi satın aldık v
Arçelik Yetkili Servisinde Eksik Ve Hatalı İşlem Sonrası Mağduriyet
"Öncelikle bizimle ilgilenen tüm müşteri temsilcilerine Bahar hanıma ve tüm yetkili arkadaşlara teşekkürler servisin yarattığı bu mağduriyeti birebir ürün değişimi yaparak sonuçlandırdılar"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














