to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında satın aldığım 579 504 MB buzdolabım, 2 haftadır arada bir durduk yere kaçak akım rölesini attırmaya başladı. Ürünü ilk kuran yetkili servis, akım dalgalanması ve elektrik kaynaklı hataların önüne geçmek için bir adaptör sattı.
Buzdolabı, periyodik olmayan zaman dilimlerinde kaçak akım rölesini attırıyor. Aynı prize başka bir ürün taktığımda sorun olmuyor, buzdolabını başka bir prize taktığımda ise tekrar atıyor. 30-40 dakika bekleyip tekrar taktığımda sorun kalmıyor.
Servis talep ettik, hiçbir şeye bakmadan sadece dinleyip motorun bozuk olduğunu söyledi ve 12 bin TL değişim ücreti talep etti.
Servis, nasıl bir kalite eğitimi aldıysa, eli cebinde göz ucuyla cihaza bakıp hızlıca muayene etti. Üstelik bu göz ucuyla bakma hizmeti için 650 TL ücret aldı.
Ayrıca, Arçelik buzdolaplarının sözde 10 yıl motor garantisi olduğu reklamı yapılıyor.
Çocukluğumdan beri Arçelik kullanıyorum. En son 2019 da buzdolabı aldım. Kurulumunu yapan teknik servis bize bir cihaz sattı prize bunu takın, fişi buna takin elektrik voltajı düşerse motoru korur yanmasını engeller dedi. Zaten dolabı alırken 10 sene motorun garantisi var dendi sözlü olarak. 2022 ni...
Yaklaşık 6 ay önce buzdolabım arızalandı. Bunun için Arçelik yetkili servisi aradım. Ve bana Görükle şubesini yönlendirdiler. Gelen servis motor arızası olduğunu söyledi ve motoru değiştirdi. 6 ay içerisinde ara ara uyarı lambası yandı fakat tekrar düzeldi bu yüzden de önemsemedim. Fakat simdi tamam...
Biz 2015 Eylül'ünde Arçelik marka buzdolabı aldık. 2 yıl garanti verildi. Ekstra ücret ödeyerek 7 yıla uzattık. Garantisi dolduktan birkaç ay sonra, 21.11.2023 tarihinde cihazım arıza yaptı. Arçelik servisi cihazı aldı ve sorunun motorda olduğunu söyledi. Sonrasında kompresörü değiştirdi. 650 TL ser...
2022 yılının sonlarına doğru Arçelik buzdolabım soğutmuyor şikayeti ile servis kaydı oluşturmuştum o dönem benim ürünümün garantisi vardı. Gelen servis elemanları ürünün kusurlu olduğunu yeni bir buzdolabının bu hatayı vermemesi gerektiğini gaz kaçağı olduğunu vs söylediler gaz bastılar toplamda 3 k...
Merhabalar, 8 yıllık buzdolabı 2 yıl önce arıza yaptı. Servis geldi, kontrol etti ve motorun yanık olduğunu söyledi. Motoru değiştirdiler. 3 ay sonra, Mart 2024'te tekrar arıza yaptı. Servis geldi, cihaz bağlayıp bakacaklarını söylediler ve alıp götürdüler. 7 gün Arçelik serviste kaldı, motorun arız...
Yorumlar