to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik yetkili servisinden aldığım hizmette akım korumalı priz konusunda yanıltıldığımı yeni öğrendim. Geçen sene servi...s eve geldiğinde akım koruma prizini Arçelik ürünüymüş gibi anlatarak takmayı teklif etti ve ben de yetkili servise güvenerek kabul ettim. Ancak daha sonra priz üzerindeki ibareler
12.09.2026 tarihinde Manisa Yunusemre ilçesindeki evime gelen Arçelik yetkili servisi, ocak ve davlumbaz montajı sırasın...da bana iki adet Quick&Shine tekli gri akım korumalı priz satmış ve karşılığında 3.000 TL tahsil etmiştir. Bu ürünlerin kullanma kılavuzunda, prizlerin kesinlikle doğrudan duvarda
26.09.2026 tarihinde Altındağ/Ankara Başpınar Mahallesi 1178. Sokak Başpınar Monza Konutları’ndaki evime, sıfır aldığım ...dört adet beyaz eşyanın kurulumu için Arçelik‑Beko Ankara servisi geldi. Kurulum için geldiklerinde evimin elektriğinin şantiye elektriği olduğunu söyleyerek, Beko prizlerinden top
"Daha önce yaşamış olduğum montaj sorunuyla ilgili olarak yetkili servis kısa sürede tekrar adresime gelerek gerekli parçanın montajını eksiksiz şekilde gerçekleştirdi. Gelen servis personeli oldukça ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sorunumun giderilmesinden dolayı çok memnun kaldım. İlgi ve hızlı çözümünden dolayı servis personeline, müşteri memnuniyetine gösterdiği hassasiyet için de Arçelik’e çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık. 🌸"
Arçelik’ten satın aldığım 3’lü ankastre setin montajı için gelen yetkili se...rvis, davlumbaz kurulumunu yarım bırakmıştır. Evimde baca çıkışı olmamasına
Arçelik’ten 4 yıl önce aldığım 284630 model alt donduruculu buzdolabımda, geçtiğimiz 2026 Eylül ayında yaşanan ilk elekt...rik kesintisinin ardından ciddi bir arıza meydana geldi. Elektrik kesintisi buzdolabı çalışır durumdayken oldu, kesinti sonrası buzdolabını tekrar çalıştırdığımızda hem üst hem alt
"Sorunun giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki M***** Ç**** isimli Arçelik yetkili... servisi tarafından Altus al404 MP model bulaşık makinesinin montajı için e
16 Eylül 2026 tarihinde Arçelik genel merkez üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, akım düzenleyici ve kireç önleyici ...cihazların alınmasının makinelerin anakartı veya parçaları yandığında garanti sağlayacağı söylenerek tarafıma zorunlu gibi satılmasına tepki gösteriyorum. Toplamda 4 adet akım koru
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve televizyonun kurulumu için 12.09....2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında akım korumalı priz ve kireç önleyici batarya hakkında beni bilgilendirerek, yüksek voltaj olursa ürünl
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem 09.09.2026 tarihinde çalışırken aniden durdu ve gösterge paneli tamamen kapandı. ...Çamaşır makinem garanti kapsamında arızalandı. Aynı anda akım korumalı priz üzerinden hem çamaşır hem de kurutma makinesi çalışıyordu, kurutma makinemde hiçbir sorun yaşanmazken sa
10.06.2023 tarihinde Arçelik Şampiyon bayisinden Arçelik 1100 km model kurutma makinesi 14.200 TL satın aldım. Makinenin... garantisi bittikten sadece 2 ay sonra cihaz arıza yaptı ve çamaşırları ıslak ve nemli bırakmaya başladı. Sorun üzerine Arçelik servisini aradım, ekip gelip makineyi aldı. Daha so
Arçelik marka kurutma makinemiz, dün 09.09.2026 tarihinde 23:00 sularında önce yanık kokusuyla başladı, ardından aniden ...evi dumana çevirip makinenin içinden ateşler çıktı. Prizle vb. hiçbir şeyin alâkası yok; makinenin iç kısmında alevler çıktı, kovayla su dökerek ve yangın tüpüyle söndürüldü. Makin
04.09.2026 Cuma sabahı eski buzdolabım arızalandığı için aynı gün İstanbul Maltepe’deki Piazza Avm içinde bulunan Arçeli...k bayisine gittim ve D70508N model, 570508 MB kodlu yeni bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatı ertesi gün, 05.09.2026 Cumartesi saat 14:00 civarında Arçelik ekibi tarafından
Geçen hafta cumartesi günü Arçelik yetkili servisi buzdolabımdaki sorun için eve geldi, 2.000 TL servis ücreti alındı ve... sorunun giderildiği söylendi. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten sonra buzdolabından çok ciddi derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve aynı zamanda buzlanma sorunum da
Arçelik 9120 TM X 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kurulum sırasında özellikle “kabl...oyu buraya takma” dememe rağmen servis görevlisi fişi priz bile olmayan bir yere taktı ve o anda şalter attı. Bu nedenle ürünün güç kablosu zarar gördü, kablo yandı ve makine güven
Arçelik buzdolabımın bulunduğu bölgede trafonun patladığı ve elektriklerin birkaç kez gidip geldiği söylendi. Bu kesinti...lerden sonra buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servis daha önce akım korumalı priz takmıştı ancak buna rağmen dolap şu an çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karş
13.08.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’da Arçelik için eve gelen servis personeli, Quick Shine akım koruma priz ve Quick... Shine manyetik kireç kırıcı ürünlerini taktırmam gerektiğini, aksi halde kireç veya elektrik kaynaklı bir arıza durumunda cihazın garanti kapsamı dışında kalacağını söyleyerek bu
Arçelik’ten satın almış olduğum ürünlerin kurulum ve servis hizmeti sırasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Televizyonumun kurulumu için yetkili servis adresime geldiğinde, ürün kutusundan kumanda çıkmadığı tespit edilmiştir. Daha sonra kumandanın teslim edilmesi için
Arçelik’ten 9120 dmx model 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Ankara Çankaya’daki Arçelik... yetkili servisi, montaj sırasında akım korumalı priz ve kireç önleyici aparat taktı ve bu iki ürün için benden 2.500 TL Nakit ödeme aldı. Daha sonra piyasa fiyatlarını kontrol et
Altus marka km-1054 kurutma makinesini Bursa Osmangazi Gündoğdu Mahallesi’nde, Yunuseli’nde bulunan bir bayiden yaklaşık... 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinesini kurmaya gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bizden üçlü priz talep etti. O noktada daha önce üçlü priz yoktu, tekli priz vardı v
19 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik Ayvalık Acarlar bayisinden A710B model bul...aşık makinesi satın aldık. Yaz dönemi olduğu için bayi süreci hızlandırmaya
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesini 2025 yılında satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkaran bir... ürün olarak kullanmak zorunda bırakıldım. Daha ilk gün etrafındaki soyulmaları fark ettiğimde bunu bildirdim, bana “kullanın, garantisi bitmeden getirip değiştiririz” denildi. Son
Arçelik’ten satın aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için bugün Kayseri Kocasinan’daki adrese servis ekibi geldi. Kuru...lumun, evimdeki priz altyapısının yetersiz olduğu gerekçesiyle yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak benim asıl şikayetim, servis ekibinin bu durum karşısında hiçbir çözüm arayış
14 Ağustos tarihinde Arçelik mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Alışveriş sonrasında servisle görü...ştüğümde, kurutma makineleriyle birlikte verilen hediye kurutma topunu talep ettiğimde, çalışanlar bazı makinelerin içinden şans eseri çıktığını, bu yüzden vermeyeceklerini söyledi
Arçelik’ten Kasım 2025’te aldığım Mx 11 kg abm D7S p60 1400 model çamaşır makinesini daha bir ay bile doğru düzgün kulla...namadan sıkma sorunu yaşamaya başladım. Makine sıkmaya geçmiyor, servis ise kimi zaman dengesiz yük, kimi zaman su hatası verdiğini söylüyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
