Arçelik Buzdolabımın Buzluk Bölümündeki Yoğun Koku Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi

Halime · 2026-09-30T13:53:01+03:00

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 5796 nh model buzdolabımın buzluk kısmında son 2 aydır yoğun bir koku problemi yaşıyorum. Düzenli kullanım ve temizliğe rağmen bu koku geçmiyor, yiyeceklere de sinmeye başladı ve buzdolabını kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Henüz Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bu ürünle ilgili yaşadığım bu koku problemi için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse de makul şartlarda ücretli değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabımın Buzluk Bölümündeki Yoğun Koku Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi

Halime

Arçelik

30 Eylül 13:531

Arçelik

30 Eylül 14:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Eski Model Buzdolabıma Yeni Garanti Hakkı Tanınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sümeyra

Arçelik

25 Eylül 2025 13:322.073

Arçelik’ten 9 yıl önce aldığım 5796 nh model buzdolabımda, tüm kullanım sürem boyunca özenli ve temiz bir şekilde kullan...mama rağmen yaklaşık 3 yıl önce motor arızası belirtileri başladı. O dönemde servisi çağırdım ve motorun bitmek üzere olduğu söylendi, fakat motor değişimi yaptırmadım. Şimdi ise m...

2 Destek

Garanti Sürecinde Ürün Değişimi Reddedildi, Sürekli Gaz Kaçırma Sorunu Ve Yüksek Tamir Masrafları

Hasan

Arçelik

20 Haziran 22:32304

2013 yılında aldığımız Arçelik 5796 nh model buzdolabı, 2015 yılından beri sürekli gaz kaçırma sorunu yaşıyor. Cihaz gar...anti süresi içindeyken aynı arızayı defalarca kez yaşadık, buzdolabının ciddi bir problemi olduğunu, ürün değişimi yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Garanti devam ederken...

Arçelik Buzdolabında Soğutucu Bölümde Kötü Koku Ve Ücretsiz Garanti Değişim Talebi

Mehmet

Arçelik

9 Nisan 11:24516

Arçelik 283720eb 730 litre buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce dolabın soğutucu kısmında se...bebini anlayamadığım rahatsız edici bir koku oluştu. Aynı dolabın buzluk kısmında hiçbir koku yokken yalnızca soğutucu bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Arçelik servis...

Arçelik Buzdolabında Soğutucu Bölümde Kötü Koku Ve Ücretsiz Garanti Değişim Talebi

Arçelik Buzdolabı Soğutmama Ve Servis Gecikmesi Sebebiyle Gıdalarım Çöpe Atıldı

Özgür

Arçelik

18 Ocak 19:09599

Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yer...ine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça sipar...

Arçelik 5796 NH Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Sorunumuz Çözülmüyor

Dilek

Arçelik

26 Eylül 2025 15:081.270

Arçelik 5796 nh model buzdolabımız yaklaşık 2 yıldır hiç soğutmuyor ve içindeki tüm gıdalar sürekli bozuluyor. Bu süre z...arfında iki kez motor değişimi yaptırmak zorunda kaldık ve toplamda 14.000 TL ödeme yaptık. Ürünün garantisi bittiği için işlemleri farklı bir serviste yaptırdık ancak sorun çözülm...