Buzdolabımın Buzluk Bölümündeki Yoğun Koku Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi




Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 5796 nh model buzdolabımın buzluk kısmında son 2 aydır yoğun bir koku problemi yaşıyorum. Düzenli kullanım ve temizliğe rağmen bu koku geçmiyor, yiyeceklere de sinmeye başladı ve buzdolabını kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Henüz Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bu ürünle ilgili yaşadığım bu koku problemi için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse de makul şartlarda ücretli değişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















