to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 5796 nh model buzdolabım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen soğutma görevini hiç yerine getirmiyor. Bu süreçte tüm gıdalarım bozuldu ve özellikle et, sucuk gibi pahalı ürünlerimi komple çöpe atmak zorunda kaldım.
Sorunla ilgili yetkili servis geldi ve parça siparişi vereceklerini, sipariş gelince de beni arayacaklarını söyledi. Yaklaşık 10 gün boyunca bekledim ve sadece bir kez aranarak sipariş oluşturulduğu bilgisi verildi, sonrasında arayan soran olmadı. Ben tekrar arayıp bilgi almak istediğimde, arızanın mümkün olmadığı söylendi. Gerekçe olarak da dijital ekran için oluşturdukları siparişin görünmediği ifade edildi. Ancak buzdolabımın dijital ekranı zaten çalışıyor, problem soğutmada ve bu süreçte cihaz uzun bir süre hiç soğutma yapmadıktan sonra kendiliğinden çalışmaya başladı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozulup çöpe atmak zorunda kaldığım gıda ürünlerimin bedelinin karşılanmasını ve mümkünse bu süreçle artık muhatap olduğum mevcut servis yerine farklı bir Arçelik yetkili servisinin cihazım üzerindeki işlemleri yürütmesini talep ediyorum.
Arçelik 5796nh model buzdolabım soğutmuyor ve ses çıkartıyor. 14.11.2025 tarihinde yetkili servis geldi, cihazın artık kullanılmaz durumda olduğunu ve büyük ihtimalle gazının bittiğini belirtti. Buzdolabımın 10 yıl garantisi olmasına rağmen, 9 yıldır kullandığım için yetkili servis bana %30-%40 indi...
Geçen yazın Arçelik 5796 NH model buzdolabımız soğutma problemi yaşadı. Arçelik servisini aradık, geldiler ve motorun arızalı olduğunu söylediler. 4500 TL karşılığında motoru yenilediler ve 1.5 yıl garanti verdiler. Birkaç ay sonra bu sefer dolabımızın arkasından su sızmaya başladı. Üç hafta önce te...
Arçelik 5797 model buzdolabımız için 2012 yılında aldığımız tarihten itibaren mütemadiyen servis çağırıyoruz. ( İlk servisi garanti kapsamında olan 2014 yılında çağırmışız, tüm makbuzlar mevcut.) Çünkü o kadar sık arıza yapıyor ki her yıl ayrı bir problem yaşıyoruz. Buzdolabın gaz dolumundan tutun ...
Yorumlar