to read complaints and reviews, or file yours.Telekom İnternet Çifte Çekim Ve İade Talebine Cevap Yok
14 Kasım 22:189
09.11.2026 tarihinde ay Telekom internet aboneliğim için hesabımdan 799 TL tutarındaki ücret iki kez çekildi. Yani aynı fatura bedeli mükerrer olarak tahsil edildi ve bu nedenle haksız yere fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar iade edilmedi. Hesap hareketlerimde fazla kesinti açıkça görülmesine rağmen hala bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Hesabımdan iki kez çekilen 799 TL’lik tutarlardan fazladan olan ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
