to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Teslimat tarihinden önce özellikle arayarak evimin 7. katta olduğunu ve asansörümün küçük olduğunu, bu nedenle ürünleri eve kadar getirip getirmeyeceklerini ve bana vinç ücreti gibi ekstra masraflar çıkarılıp çıkarılmayacağını ...
"Çağrı merkezinin dönüşü işlemlerin hızlandırılmasına katkı sağlamasa bile yine de şikayetimi ciddiye alıp benimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Kesinlikle şikayetler dikkate alınıyor ve tarafınıza muhakkak dönüş sağlanıyor ilgili konu hakkında sizlere çözüm sunmaya çalışılıyor. Biz şikayet vara yazdıktan sonra bizim olayımızı ilgili bayi çözdüğü için buradan yazılan şikayete istinaden arandığımızda şikayetimiz zaten giderilmişti. Teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürün...
Arçelik İzmir Gaziemir bayisinden birkaç ay önce nişanlımla birlikte içerisinde buzdolabının da olduğu dört adet beyaz eşya satın aldık ve ürünlerin depoda bekletilmesini istedik. Özellikle buzdolabı için kapağının yönünün değiştirilebilir özellikte olduğu defalarca vurgulandı; biz de bu bilgiye güv...
29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se...
18.11.2024 tarihinde Bulgurlu Arçelik Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş. Mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerimin daha sonra teslim edilmesi için kendi talebimle depoda bekletildi. Kasım 2025’te İstanbul’dan Malatya’ya taşındım ve bu ...
Tarafıma ait Arçelik 5080 NFGS model buzdolabı, herhangi bir kullanıcı hatası, darbe, delinme veya yetkisiz müdahale olmaksızın tamamen soğutma yapmaz hâle gelmiştir. Son iki yıldır cihazın soğutma performansı belirgin şekilde düşüktü ve bu sorun hiç düzelmeden sürekli devam etti. Şu anda ise cihazı...
Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdolabını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t...
Lüleburgaz Başak Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Henüz evimiz belli olmadığı için buzdolabının standart ölçülerde olmasını ve ürünün mağazanın deposunda bekletilmesini talep ettik. Yaklaşık bir ay sonra evimizi satın aldık ve buzdolabının ye...
Arçelik marka buzdolabı, teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 22.12.2022 tarihinde depoda bekletilmek üzere satın aldım. 2 Nisan 2025 tarihinde, en geç 15 Haziran'da teslim edilmesi için bayi ile görüştüm. Ancak diğer beyaz eşyalarım gelmesine rağmen buzdolabım gelmedi ve net bir t...
Kayseri Arçelik bayisinden beyaz eşya seti aldım. Alırken ürünlerimi depoda bekleteceklerini söylediler. Teslimat sonrasında buzdolabımın farklı geldiğini gördüm ve iletişime geçtim. Aldığım dolabın üretiminin kalmadığını ve muadilini gönderdiklerini söylediler; ancak bu işlemi gerçekleştirirken ban...
Bursa saral kardeşler demirtaş Arçelik şubesinden 1.5 sene önce aldım. Aramızda geçen konuşma ürünleri depoda bekletiriz fakat kampanyadan yararlanamazsınız bizde bunu kabul edip aldık. Kampanyasız fiyattan buzdolabı televizyon bulaşık makinesi aldık. Bugün ise arayıp adres verin. Malınızı gönderece...
31.08.2024'de Arçelik yetkili bayisi artı ticaret (dost grup) Arnavutköy şubesinden, nişanlım m****** a****** ile birlikte 25.699,60 TL tutarında bulaşık makinesi ve 36.097,00 TL tutarında buzdolabı satın aldık. Satın aldığımız buzdolabının Arçelik web sitesindeki güncel fiyatı 56.299 TL, bulaşık m...
Teslimatta buzdolabım arızalı geldi. Ürün değişimi istediğimde Kabul etmediler. Arıza çözümüne zorlandım. 1 yıl depoda beklemiş ürünlerin depo parası alınıp teslim istendiğinde buzdolabının eksik olduğu söylendi. Kozyatağı cty AVM Arçelik şubesi. Israrla değişim istememe rağmen arıza talebi oluşturu...
2007 yılında Adana Yüreğir Arçelik Bayi -Beyaz Ticaret ten TV ve Buzdolabı beraber aldım bana TV ve Buzdolabının yenilendiği ve istediğim zaman teslim edileceği bilgisi verildi. 2010-2011 yılları arasında tam tarih hatırlamıyorum Beyaz ticaretten (PTT Şubesinden) beni arayarak TV nin tüplü eski tip ...
Geçen yıl aldığım ve Arçelik'in deposunda beklettiği buzdolabımı 2 hafta önce evime kurdular. Dolabın buzluk kısmında soyulma gibi bir defosu mevcut. Aldığım ürün cam kapaklı ve değişim için muadil olarak sadece siyah dolap verebileceklerini, beyaz cam dolabın üretimde olmadığını söylediler. Bütün b...
Arçelik markasından 1,5 yıl önce buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma ve bulaşık makinesi aldık. Erkek kardeşim evleneceği için bir düğün paketi yaptık ve eşyaları 6 ay Arçelik'in deposunda beklettik. 6 ay sonra yerimiz olmadığı için annemin evine teslimat yaptılar. Ürünleri getiren teslimatçılar bu...
Geçtiğimiz sene Arçelik Esenyurt bozkurt Arçelik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 3ü de çeyiz ürünü olduğu için depoda beklettim. Artık evlendiğim için 3 hafta önce ürünlerin teslimatını istedi. Geçen hafta cumartesi evde olur. Dedikleri ürün hala gelmedi, vaat ettik...
"Şikayet sonrası çözüm için teşekkürler"
Arçelik mağazasından yaklaşık 1.5 sene önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Düğünümüz olduğu için depoda bekletmek istedik, onl...
Arçelik'ten buzdolabı, ankastre ocak ve çamaşır makinesi aldık. Ancak depoda bekleteceğimizi belirttiğimizde, 2 ay sonra belirttiğimiz adrese ne zaman geleceğini sorduğumuzda en fazla 2 hafta denildi. Biz adresi evimize taşınmadan 1 hafta önce belirttik. Şu andan itibaren de 2 haftayı geçti. Her şek...
"Buzdolabı kendim eve çıkardım. Birkaç çizikle kullanacağım artık. Teşekkürler..."
14.12.2022 tarihinde Hiskar Arçelik Özlüce Bayisi'nden, ürünleri üzerime adını tanımlayarak depoda bekleteceğiz garantisi ile aldığım 570504 MB No Frost Buzdolabı ve 8 Serisi A55 c 885 a / 55" 4K Smart Android Televizyonun şu an Arçelik fabrikasında üretiminin bittiği ve muadil olarak benim aldığım ...
Aralık ayı sonunda Uşak Ulubey Çoruk Ticaretten satın aldığım buzdolabını Mayıs başında teslimatını aldım ancak aldığım üründen başka gönderildi. Gidip sorduğumda ise müşteri aranıp bilgilendirildi adı altında not düşülmüş fakat hiçbir şekilde arayıp bilgilendirme yapan olmadı. İstediğim modelin üre...
Arçelik Beyoğlu Üngördü şubesinden beyaz eşyalarımı aldım. Depoda beklettikten sonra evleneceğim için ürünlerimi teslim almak istedim. Teslim sürecinde birçok sorun yaşadık. Ürünlerimin olmadığını iletip düşük model vermeye çalıştılar. Kabul etmeyince ürünleri gönderdiler. Fakat gelen ürünlerde cidd...
Ürün teslimatı ve müşteri hizmetlerinin iletişim engellemesi. Hediye edilmek üzere Arçelik firmasına dokuz gün önce sipariş verdiğim buzdolabı en geç 16 ocakta teslim edileceği bildirildi ve teslim edilmedi. Üç gündür Aydın da depoda bekletiliyor. Akıbet yazısı gönderdiğimde ise ekteki beklemediğim...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
