to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabını satın aldık. Daha 6 yıl dolmadan buzdolabının iç yan tarafından, hiçbir darbe almamasına rağmen gaz borusu delinmiş ve gaz kaçağı oluşmuş. Bu nedenle dolabın normal soğutma bölümü soğutmamaya başladı. Yaklaşık 8 ay önce Arçelik yetkili servis...
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buzdolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, ancak dondurucu bölümü normal çalışmaya devam ediyordu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis öncelikle garantisi olup olmadığını sord...
Arçelik marka, cm 69 64 kodlu çay makinesini yaklaşık 5 ay önce 3.333 TL ödeyerek satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün alt taban kısmında bir anda büyük bir patlama oldu; o esnada fiziksel bir yaralanma yaşanmadı, ancak patlamanın şiddeti nedeniyle cid...
Arçelik Tsz 680 elektrik süpürgesini aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. O günden bu yana ürün defalarca arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise ve Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Servis teknisyenleri bile ke...
20 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum Arçelik bayisinden Arçelik 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Toplam 39.869 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak ve tek slip halinde tahsil edildi. Buna rağmen, Arçelik ile Chippin arasında yapılan kampanyaya dahil edilmemek için, alışveriş...
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulün arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i...
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald...
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında...
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik kl 7412 cam kettle, su kaynarken kendi kendine çatladı. Ürünün kullanımında hiçbir hatam olmamasına rağmen cam bölümün garanti kapsamında olmadığı söylendi ve sadece değişim ücretiyle yardımcı olabileceklerini belirttiler. Cam bölümü ücretini ödeyerek almak istedi...
9 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden 17.704 TL ödeyerek Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve ürün İstanbul Pendik’teki adresime kuruldu. Kurulum sırasında bize makineyle birlikte fırça verilmesi gerektiğini sonradan öğrendik ancak tarafımıza herhangi bir fırça teslim edilmedi...
28 Şubat 2026 tarihinde ben Özdilek AVM içindeki Arçelik mağazasından Arçelik tkm 9961 b model iki cezveli bir Türk kahvesi makinesi aldım. İlk aldığım günün akşamı misafirlerim geldi, onlara kahve yaptım; ne köpük vardı ne de fincanları doldurdu. Her boyutunu denememe rağmen olmadı. Yeni Türk kahve...
"Çok teşekkür ederim defalarca arayıp ilgilendiğiniz ve konunun kısa sürede çözülmesini sağladığınız için."
Arçelik’ten aldığım ankastre ocağımın daha bir ay dolmadan bir bölümü bozuldu. Ocak kısmının bir gözü yanmıyor ve kullanmaya çalıştığımda ciddi şekild...
Arçelik 5194 nf model buzdolabımızın alt kısmı yaklaşık bir haftadır düzgün soğutmuyor. Alt bölmede sakladığımız gıdalarda bozulma ve çözünme belirtileri yaşamaya başladık ve bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturmaya başladı. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle dolm...
"Çok teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Arçelik 270530 model buzdolabımı yaklaşık dört yıl önce satın aldım ve hâlâ ek garantim devam etmesine rağmen, Sultanbeyli Arçelik servisi yaşadığım soruna çözüm üretmiyor. Buzdolabımın buzluk kısmının iç tarafında kırılma oldu, ancak servis her seferinde bunu kullanıcı hatası diyerek garanti kapsam...
Yaklaşık dört ay önce markanıza güvenerek Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Telve 9961s kahve makinesinde, kısa süreli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımıza rağmen ciddi teknik ve fiziksel problemlerle karşılaştım. Cihazın büyük fincan seçeneğine ait gösterge ışığı hiç yanma...
"Merhaba, Firma bugün aradı, problem çözüldü."
Arçelik’ten kiralama yöntemiyle aldığım su arıtma cihazında yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Musluğu her açtığımda, alt bölümde filtrelenmiş su deposuna bağlı olan kablodan rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum cihazı kullanmamı imkansız hâle getiriyor. Bu nedenle cihazı nerede...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K70530NE kombi tipi buzdolabımla yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 530 litrelik bu model buzdolabımın dondurucu kısmı çok iyi çalışmasına rağmen üst soğutucu kısmı kesinlikle soğutmuyor, bu yüzden evdeki gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyoru...
Arçelik marka 270530eı model buzdolabımın soğutma bölümündeki kapak panelinde yaklaşık 2 yıldır devam eden bir aşınma sorunu yaşıyorum ve bu aşınma her geçen gün daha da artıyor. Ürünü ev içinde normal ve özenli şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul e...
Arçelik’ten İstanbul Kağıthane Şirintepe’deki bayiden 2025 yılının ilk aylarında, 24.000 TL ödeyerek 7786120265 f 8440-1 eb Solo tek bölmeli fırın 4g model ürünü satın aldık. Ürünün henüz bir yılı bile dolmadan ve 7 yıllık garantisi varken ciddi arızalar yaşamaya başladık. 10 Şubat 2026 tarihinde ö...
2025 yılında Arçelik blender doğrayıcı aldım. Rendeleme bölümü arızalı çıktı, servise götürdüm; tekrar arıza verdi. Sonuçta, aynı arıza sistemde üç defa kayıtlı olmasına rağmen, normalde üç defa servise gitti mi, dördüncüde değişim yapıldı. Tekrar servise gitti. Şimdi bana söylenen, üstündeki parçan...
2022 yılında satın aldığım ve ayrıca uzatılmış garanti yaptırdığım Arçelik 274581E model buzdolabımın iç kısmındaki plastik bölümde uzun süredir çatlak sorunu yaşıyorum. Ürün daha birkaç yıllık olmasına ve üzerine ek garanti almama rağmen bu çatlak oluştu ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Nazilli...
Yaklaşık 1 yıl önce Aksaray Merkez’de kullandığımız evimize Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldık. Makinenin kapağının iç kısmındaki plastik bölümde yıkama sonrasında sürekli su kalıyor ve birikme yapıyor. Bu durum ilk günden beri devam ediyor ve normal olmadığını düşünüyoruz. Bu sorun nedeniyle...
Arçelik’ten aldığım dmx 9120 model çamaşır makinem için değişim kararı çıkmasına rağmen, bu süreçte yaşadıklarım ve özellikle kendisini değişim bölümü müdürü olarak tanıtan Na*** Hanım’ın tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç gündür devam eden süreçte, bugün y...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
