to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatı 26 Gün Boyunca Gecikti Ve Bayi İletişimsiz
Arçelik marka buzdolabını Ankara’daki Arçelik bayisi olan Avrasya Beyaz Eşya DTM Sanayi mağazasından satın almama rağmen, ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana buzdolabını hâlâ kullanamıyorum.
Bu süreçte bayi ile yaklaşık 10 kez, Arçelik ile de 5 kez görüştüm. Bayi her defasında oyalayıcı cevaplar verip süreci uzattı ve artık telefonlara hiç cevap vermiyor. Arçelik tarafına yaptığım başvurularda ise sorunum bugüne kadar çözüme ulaştırılmadı.
26 gündür bekleyen bir teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Satın aldığım buzdolabının acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
