Arçelik buzdolabı kapısı

Arçelik D8650NE model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün daha ilk haftadan itibaren dondurucu kısmında karlanma oluştu ve yeni bir ürün olmasına rağmen dolapta kötü bir koku vardı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini defalarca kez çağırmak zorunda kaldık. Servis ilk geldiğinde s...

2020 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kapı contası kısa süre önce deforme oldu. Ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, böyle bir parçada bu kadar erken deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bugün Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun kullanıcı hatası...

Arçelik markalı buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kısmı dondurduğu için servis talebi oluşturdum. Servis ilk geldiğinde fan arızalı dendi ve fan değişti ancak sorun devam etti. Sonrasında bu kez fandan değil, anakart...

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek no-frost inverter 531 litre buzdolabı aldım. Ancak 1 hafta önce buzdolabının kapalı bölümünde bulunan drayerden içeri giren bakır kabloda delik olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu ortaya çıktı. Bu yüzden buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Arç...

10/15/2025 günü saat 21-22 civarında Marmara Park Arçelik Bayisi’nden 274533 MB kodlu buzdolabı satın aldım. Ürün pazartesi günü getirildi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı. Ertesi gün yeniden geldiler, bu kez asansöre sığdırarak çıkardılar fakat bu sefer buzdolabının kapısına...

2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...

Arçelik 570504 MB model buzdolabımda yaklaşık 3 aydır kapı lastiği ve gövde kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Bodrum Ortakent Arçelik servisini 12.09.2025 tarihinde arayarak, kapı lastiğinin aralık kaldığını ve bu nedenle gıdaların bozulduğunu belirttim. Servis hazırlıksız gelerek yanında yedek lasti...

Arçelik D78590NEAKMA model buzdolabımda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü Bursa Şehreküstü Hanlar bölgesindeki Arçelik bayisinden satın aldım ve henüz 4 ay kullanmamın ardından buzdolabının kapısı kırıldı, ayrıca kapı lastiklerinde de sorunlar oluştu. En ufak bir temasla bile parçaların kırıl...

Arçelik buzdolabımızın kapısı açılırken yere düştü, servis geldi. Garantiye girmez diyor ve 6.000 TL istiyor. Torunum kapıyı açınca kapı ayağına düştü. Ürünün 3 yıl garantisi var ama kapı için para talep ediyorlar. Evimizde her şey Arçelik, bize bu yapılır mı? Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum. M...

28 Temmuz tarihinde Arçelik buzdolabımızın kapısının alt menteşesi kırıldı. Kapı kenarında herhangi bir vurma veya göçme olmamasına rağmen, servis tarafından bunun müşteri kaynaklı olduğu belirtildi ve kapı değişimi için tarafımızdan 7.000 TL ücret talep edildi. Buzdolabımız garanti kapsamında olmas...

Arçelik'ten yeni bir buzdolabı aldım. Ürün koliden çıkarıldığında dolabın açma kapısı çizik geldi. Arçelik'ten gelen görevliler kapağı değiştireceklerini söylediler. Sıfır ürün aldığım için çizik ürünü kabul etmek istemedim, fakat bana sıfır kapak takılacağı belirtildi. Kabul ettim ve kapak değiştir...

Merhaba, yıllardır Arçelik'ten tüm eşyalarımı aldım ve bugüne kadar hiç sıkıntı yaşamadım. Bu güvenle, 5 yıl önce evimin tüm beyaz eşyalarını Arçelik'ten aldım. Ancak buzdolabımın üst kısmı soğutmamaya başladı. Fişini çekip dinlendirmemi söylediler, yaptım ama sorun çözülmedi. Servis çağırdım, bir s...

Arçelik buzdolabı aldım kapısı çizikti değiştirdiler. Üstü defolu değişim istedim. Kabul etmediler. Mağduruz ürünün arkasında durmuyor. 45 günlük bir ürün sonuçta bu Arçelik'e yakışmayan bir hareket Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hakkımı yasal olarak arayacağım

Didim Çınar Arçelik Mağazasından almış olduğumuz 583650 eı inoks Buzdolabı ve 2063 MB Dikey dondurucu ürünleri tarafımıza streçe sarılmış ve kapısı ezik bir şekilde gelmiştir. Video kayıtları ve resimleri mevcuttur. Ürünler tarafımıza satılırken kesinlikle teşhir ürünü diye satılmamıştır. Ürünleri i...

Arçelik buzdolabımın kapalı motor kısmında bulunan tahliye borusu, motorun bir demir parçası ile eriyerek buzdolabının arıza vermesine neden oldu. Evde yokken yangın çıkabilirdi, bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bayiyi aradığımda ise ücretli değişim önerildi. Buzdolabım 6 yıllık, Arçelik nofrost 650...

29 Nisan 2025'te Ordu Altaş Arçelik bayisinden evim için bütün beyaz eşya setini satın aldım. 3 Mayıs'ta kuruluma geldiler ve ürünlerin montajını yapıp gittiler. Fakat buzdolabı ile alakalı tam bir hayal kırıklığı yaşadık. O kadar ki 10 yıl önce aldığım yine Arçelik marka 70 cm buzdolabım, yeni aldı...

Kesinlikle Arçelik ürünlerini evinize sokmayın. Bilhassa çocuklarınızın güvenliği için... Yedi yıl önce buzdolabı aldım. Kapısı koptu. Az daha çocuğum altında kalıyordu. Son anda kurtardık. Arçelik garanti süresi doldu deyip hiç ilgilenmedi. Üretim hatası vs ise hiç kabul etmiyor. Kapağın menteşeler...

Arçelik marka aldığım ürünlerden memnun değilim: Çamaşır makinesi ve buzdolabı. 1. Çamaşır makinesi 10120M modeli. Yerinden kıpırdama ve ses sorunu vardı. Yetkili servis önce yayını değiştirdi. Daha sonra kazan ve yayı değiştirdi. Yerinden kıpırdama durdu ama çok ses çıkarıyor ve titreşim fazla. 4 a...

İlk buzdolabım 2398 cniy a++ modeliydi, taşındıktan sonra soğutamamaya başladı. Gelip kontrol ettiler ve gövdede gaz kaçağı var tamir edilemez ücretli değişim olacak dediler, ücretini ödedim ve 270560 eı model cihazla değişimi yapıldı. Buraya kadar her şey normal taşındım muhtemelen taşıma sırasında...

Arçelik'ten sıfır buzdolabı aldım, gelen ürünün kapısı göçük çıktı ve değişimi yapıldı. Gelen ürünün 3 yıllık olan garanti süresi, kendi garanti süresi 2 yıl olarak sisteme girilmiş. Üstüne 4 yıllık ek garanti yaptırdım. 2 aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala devam ediyor. Müşteri me...