to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Soğuk Otobüste Isıtma Çalışmıyor, Yolcular Sağlık Riski Altında
17.01.2025 tarihinde Metro Turizm’in 275518 sefer numaralı Gaziantep – Çorum otobüsünde, 6 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Otobüste ısıtma yok, içerisi aşırı derecede soğuk, adeta dışarıdaki hava ile aynı. Dışarıda -15 derece varken yolcuları bu şartlarda taşımak insan sağlığını ve güvenliğini tamamen hiçe saymak anlamına geliyor.
Şoföre defalarca otobüsün çok soğuk olduğunu, ısıtmanın çalışmadığını söylediğimde, “Ben de montla oturuyorum” gibi son derece kayıtsız ve umursamaz bir cevap aldım. Ne sorunu çözmek için bir çaba gösterildi ne de yolcuların konforu ve sağlığı önemsendi. Şu an kar botunun içinde olmama rağmen ayaklarım donuyor, yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüyorum.
Daha önce Kamil Koç, Ali Osman Ulusoy, Lider gibi birçok firmayla seyahat etmeme rağmen bu kadar büyük bir olumsuzluk ve ilgisizlikle hiç karşılaşmadım. Eğer bir otobüs kış şartlarına uygun değilse, bu koşullarda ısıtma sağlayamıyorsa bu aracı sefere çıkarmak ve bilet satmak kabul edilemez.
Metro Turizm’den, bu yaşattığı mağduriyeti ciddiye almasını, araçlarının kış koşullarına uygunluğunu denetlemesini, personeline de yolcuya nasıl davranılması gerektiği konusunda gerekli uyarı ve eğitimleri vermesini talep ediyorum. Yolcuları bu şartlarda seyahat etmeye mecbur bırakmamalarını, bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımları atmalarını istiyorum.
Kırıkkale otobüsünde yolculuk yapmaktayız Bolu'ya kadar çalışan klima mola verdikten sonra Bolu'dan sonra çalışmadı resmen donduk ikaz ettiğimizde ise hava soğuk olduğundan fayda etmiyor cevabı aldık Şaka gibi nasıl bir ciddiyetsizlik ve insan hayatının ne kadar değersiz olduğunu hissettirdiler sağ olsunlar Çocuk yaşlı demeden kliması çalışmayan otobüsleri çalıştırmayı biliyorsunuz Yazıklar olsun