to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Arızası Sürekli Devam Eden Buzdolabımın Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik markalı buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 20 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kısmı dondurduğu için servis talebi oluşturdum. Servis ilk geldiğinde fan arızalı dendi ve fan değişti ancak sorun devam etti. Sonrasında bu kez fandan değil, anakarttan kaynaklı olduğu söylenerek ana kart değiştirildi. Bu işlemden sonra da buzdolabının kapısının arızalı olduğu ortaya çıktı ve sorun bir türlü net olarak giderilemedi.
Kısacası aynı ürün üzerinde defalarca farklı parçalar değişmesine rağmen buzdolabımdaki sorun çözülemedi ve yaklaşık 20 gündür mağduriyet yaşıyorum. Sürekli parça değişimiyle uğraştırılmak yerine, garantisi devam eden bu ürünüm için Arçelik’ten buzdolabımın komple değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve değişim talebimle ilgili net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilerek Buzdolabının değişimini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri memnuniyeti adına Arçelik Marka buzdolabının mağduriyetimin giderilerek değişimini talep ediyorum defasında farklı arıza çıkaran Buzdolabının acil olarak değişinini talep ediyorum
