Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik No Frost Buzdolabı Sorunu
Murat
08 Eylül 2023 10:58
3.573"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabında Erken Ve Ciddi Arıza, Yetersiz Servis Desteği
Metin
29 Ekim 2025 16:50
879Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek no-frost inverter 531 litre buzdolabı aldım. Ancak 1 hafta önce buzdolabının kapalı bölümünde bulunan drayerden içeri giren bakır kabloda delik olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu ortaya çıktı. Bu yüzden buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı.
Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde önce dolabın içindeki kablodan, sonra da motordan kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak özel servis çağırdığımda motorun sağlam olduğu, asıl sorunun dolabın içinde ulaşılamayan bir bölgede kaçak olduğu tespit edildi. Hem Arçelik servisine hem de özel servise toplam 1300 TL servis ücreti ödedim. Garanti süresi 2 yıl önce bittiği için firma sahip çıkmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
5 yıllık bir buzdolabında böyle ciddi bir arıza yaşanması Arçelik gibi bir markaya yakışmıyor. 24 senedir kullandığım başka bir buzdolabım hiç arıza yapmadı. Arçelik firmasından mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 11:56 (Şikayetten 19 saat sonra)
Metin
01 Kasım 2025 01:10
Benzer Şikayetler
Arçelik Buzdolabı Tamiri Yapılmadan Bizden 650 TL Servis Ücreti Aldılar
Nihan
21 Nisan 2025 13:48
2.80604.06.2020'de aldığımız (270530eı) buzdolabı 5 yıl dolmadan gaz kaçağı arızası yaptı. Servis çağırdık 3 yıl garantisi dolmuş olduğundan ayıplı mal kapsamında değil dediler. Bu buzdolabı gidecek yerine dolap seçeceksiniz yüzde 40 ücretini siz, yüzde 60 ücretin firma karşılayacak diyorlar. Bir de tam...
1 Destek
2 Yorum
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabımın Sorunu Beş Servis Ziyaretine Rağmen Çözülemedi
Ozan
09 Temmuz 2025 23:00
3.103Markası ve modelini fotoğrafta ilettiğim Arçelik marka buzdolabımın sorunu, beş kez yetkili servis gelmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Birinci servis ziyaretinde, kompresörün arızalı olduğunu belirttiler ve 10.070 TL karşılığında kompresörü değiştirdiler. Ardından buzdolabı sesli çalışmaya başladı ve a...
arcelik-buzdolabimin-sorunu-bes-servis-ziyaretine-ragmen-cozulemedi-3.jpg
2 Destek
1 Yorum
İdris sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Motor Arızası: Arçelik Mağduriyeti
İdris
31 Mayıs 2024 15:25
2.9503 aydır kullandığım buzdolabından ses gelmesi sonucu servise başvurduk. Gelen kişilerin dolapta imalat hatası olarak gaz kaçağı olduğunu ve motorunun bozuk olduğunu söyledi. Bunun üzerine dolabı test amaçlı atölyeye götüreceklerini söylediler. Daha 3 aydır kullandığım dolap nasıl böylesine bozulur? ...
1 Destek
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabımın Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Serpil
19 Mayıs 2025 22:05
2.164"Her aradığımda rahatça ulaşabildim
Servis hızlıydı
Tek sorun başta cihazın gaz kaçağı olduğu çok belliydi
2. Defa işlem yapmaya hiç gerek yoktu hem bize hem çalışanlara yazık çünkü o süre zarfında ürünler bozuldu
Buzdolabına koy çıkar
Mahvoldu
Emanet dolap verildi ama o geçen süreç hepsini kurtarmaya yetmedi
Yeni sıfır ürün ile indirimli fiyattan aldık umarım bundan da ilerde aynı sorun oluşmaz"
Arçelik 
5430 NM
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
573
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
340
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
69
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.833
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.362
-
![ikon]()
Cep Telefonu
102
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.459
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.594
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
178
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
87
-
![ikon]()
Davlumbaz
663
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.177
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.156
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
480
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.766
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
73
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.511
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
106
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.941
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.416
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
388
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.587
-
![ikon]()
Robot Süpürge
719
-
![ikon]()
Rondo
53
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
324
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
52
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.871
-
![ikon]()
Termosifon
228
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
513
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar