Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Kapı Contası Garanti Süresinde Deforme Oldu

profile
Nurhan
21 Aralık 2025 01:07
396

2020 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kapı contası kısa süre önce deforme oldu. Ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, böyle bir parçada bu kadar erken deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bugün Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve kapı lastiğinin garanti kapsamına girmediği, değişim için ise 1.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü normal şartlarda ve özenli bir şekilde kullandığımı, özellikle buzdolabı kapısına ekstra bir yük binmediğini ya da darbe almadığını belirtmeme rağmen, sorun garanti dışı bırakıldı.

Buzdolabının kapı contasında oluşan deformasyonun üretim kaynaklı veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum ve bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Aralık 2025 16:11 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Ocak 2025 12:02
751
Arçelik Buzdolabında Garanti Kapsamında Renk Solması Ve Lekeler
Arçelik Buzdolabında Garanti Kapsamında Renk Solması Ve Lekeler
Arçelik Buzdolabında Garanti Kapsamında Renk Solması Ve Lekeler
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Buzdolabıma Garanti Verilmemesi Mağduriyetim

profile
Muzaffer
26 Haziran 2025 17:26
765

profile
Haydar
09 Ocak 2025 20:14
1.207
Arçelik Buzdolabı Kapı Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Değişimi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

profile
Abuzer
24 Haziran 2025 14:03
1.571
Ek Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Değişimi Talebime Olumsuz Yanıt Verildi
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
27 Şubat 2025 21:47
1.941
Arçelik Buzdolabında Göçük Problemi Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik Buzdolabında Göçük Problemi Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik Buzdolabında Göçük Problemi Ve Yetersiz Çözüm
Arçelik Buzdolabında Göçük Problemi Ve Yetersiz Çözüm
+2
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri