to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden Haziran 2024 civarında aldığım ankastre setin fırın tepsisi emaye kaplamasında dökülmeler başladı. Fırının kenar kısımlarında da kaplamada atmalar ve soyulmalar oluştu. Ayrıca ocağı açıp kapattığımız düğmelerin üzerinde de belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi...
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v...
Gaziantep Şahinbey’de, Özkılınç Ticaret’ten aldığım Arçelik ankastre fırını daha 1 aylıkken boya atması sorunu ile kullanamaz hale geldim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, açıkçası Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 14701 Marbe Arçelik yetkili...
Arçelik marka 9622 sı model ankastre fırınım, 13.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında normal çalışma esnasındayken fırın içindeki cam, bomba patlamasını andıran çok yüksek bir gürültü ile aniden patlamış ve beraberinde yoğun bir ışık/ateş çıkışı olmuştur. Olay sırasında eşim mutfaktaydı ve bu bekl...
Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanmalar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği...
23.08.2025 garanti başlangıç tarihli Arçelik ankastre fırınımda kısa süre içerisinde iç yüzeyde kabuk atma, boya dökülmesi ve buna bağlı paslanma oluştu. Ürün düzenli ve özenli kullanılmasına rağmen sadece belirli bir bölgede bu sorun ortaya çıktı, fırının diğer kısımlarında herhangi bir problem yok...
"Değişti sağ olun zor da olsa işlem halloldu"
4 Nisan 2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden almış olduğumuz ankastre fırın teslim edilmedi. Telefon ile aradığımızda ise birkaç gün içerisinde bilgi verileceği söylendi. Sipariş kısmına girdiğimde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İlgisizlikten dolayı şikayetçiyim.
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan servise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal...
Arçelik markasına ait AFC 361 B ankastre fırını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Bu üründe standart fırın teli yerine A‑Fry teli bulunduğu ve normal telin ürünle birlikte verilmediği söylendi. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden birçok kişiye bu telin gönderildiğini gördüğüm için ben ...
Arçelik marka ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır defalarca servise gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. Fırın 3 kez servis atölyesine gitti, iç gövde değişimi yapıldı; ancak bu değişimden sonra fırın doğru düzgün pişirmemeye başladı. İç gövde değişiminden sonra soketlerin tam takılma...
2023 Mayıs ayında İstanbul Ataşehir’deki Arçelik bayisinden a fry özellikli afc 361 g model ankastre fırın satın aldım. Ancak fırını teslim aldığımda içinden ızgara teli çıkmadığını fark ettim. Aynı modeli alan akrabamızın fırınında ise ızgara telinin mevcut olması, benim ürünü eksik teslim aldığımı...
Arçelik marka ankastre fırınımın iç kısmındaki fırın lambasının cam kapağı, herhangi bir darbe almamasına ve fırın kullanılmıyorken soğuk durumdayken kendi kendine çatladı ve parçalanan kısım fırının içine düştü. Ürünü sadece normal kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, farklı ya da hatalı...
Arçelik marka 9620ml model ankastre fırınımın iç camı 23.03.2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken bir anda bomba patlar gibi yüksek bir sesle patladı. Camlar fırının içinden dışarıya kadar saçıldı. O sırada mutfakta kimsenin olmaması tamamen tesadüftü, aksi halde ciddi bir can kaybı veya yaralanma y...
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulün arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i...
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc 220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus...
Arçelik’ten 4 Mart’ta aldığım afc 341 b model ankastre fırın setinin içinden çıkan iki adet tepsiden hiç memnun değilim. Tepsiler aşırı ince, ortası tümsek duruyor ve bastırınca esneyip geri geliyor. Bu yüzden fırına tepsi koyduğumda tepsi dengeli durmuyor, yemek pişirirken de ısı dağılımı bozuluyor...
"İyi akşamlar teşekkür ilgi alaka için"
Arçelik 9771 SDI ankastre fırınımı kullanırken, normal pişirme esnasında aniden fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hâle g...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay bile olmadan önce İstanbul Esentepe’deki bayiden aldığım ankastre set fırın 231 b modelinde, ürünü aldığım günden beri fırının alt kısmı düzgün pişirme yapmıyor. Ayrıca satış sırasında bu ürünün airfry özelliği olduğu söylenerek bu özellik nedeniyle tercih etmem sağlandı, f...
Temmuz 2022’de satın aldığım Arçelik afc 340 b ankastre fırın, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkarmakta ve bugüne kadar yapılan tüm servis işlemlerine rağmen sorunlar hâlâ devam etmektedir. Kaç defa servise gidip geldiğini, kaç kez işlem yapıldığını artık hatırlamıyorum; toplamda 10’a yakın kez ...
"Arçelik müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Firma servise alınmasından yenisi ile değişim kararına kadar her adımda bilgilendirme yaptı. Ayrıca Arçelik tercih ettiğime çok memnunum. Türkiye'nin en geniş ve güvenilir servis ağına sahip bir firma olduğunu tekrardan şahit olmuş oldum. Teşekkürler Arçelik"
Yaklaşık 27 ay önce aldığım Arçelik ankastre fırında uzun süredir can sıkıcı sorunlar yaşıyorum. Fırın ısındıkça titreme yapmaya başladı, servis geldi...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
