Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Servis Randevusu Sorunları Yaşadım

1 hafta önce Maltepe Piazza AVM Arçelik mağazasından 11 kg çamaşır makinesi aldık. Teknik servis gelip montaj yapacağı için iki defa iş yerinden izin ...
Arçelik Klima Teslimat Ve Servisinde Üst Üste Yaşanan Hayal Kırıklığı

Almış olduğumuz Arçelik klima üç defadır takılmıyor. Satarken randevuyu üç gün sonra saat altıya verdik dediler, bu yüzden tamam dedik, ancak 6'da gelmediklerinde öğrendik ki 6-8 gibi bir aralık verilmiş aslında. Akşam 8.30'da geç kaldık diyerek aradılar ve istemememize rağmen koca klimayı eve bırak...
Arçelik Mağazasından Aldığım Hava Soğutucu Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

14.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik AÇ 6030 model hava soğutucu, ürünü ilk kullandığım andan itibaren hiç soğutma yapmıyor ve ortamı daha da sıcak hale getiriyor. Ürünün kutusu, etiketi ve faturası eksiksiz durumdayken mağazaya giderek mağaza müdürü Ö...
Aldığım Portatif Klimanın Aşırı Gürültüsü Ve İade Sorunu

Merhaba, İstanbul Axis AVM Acarlar Arçelik bayinizden 12220 P modeli portatif klima aldım. Ürünü pazarlayan arkadaş sessiz çalıştığını söyledi; ancak ürünü alalı 8 gün oldu ve sadece 2 kez kullanabildim, çünkü ürün çok sesli çalışıyor. Bununla ilgili olarak servisi aradım, gelip baktılar ve sesli ça...
Portatif Klima Yetersiz Soğutuyor, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Arçelik 12 BTU portatif klima, beklentimizin altında bir soğutma performansı gösteriyor ve aldığımız Axsis AVM'deki Arçelik bayisi yanlış bilgilendirme yaptı. Alırken 20-25 metrekareye kadar soğutuyor denilen klima, sadece vantilatör görevi görüyor. 15 gün iade hakkı, Tüketici Hakları Kanunu'nda olm...
Arçelik Hava Soğutucu Beklentileri Karşılamıyor Ve Aşırı Gürültülü

Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Evlilik öncesi tüm çeyiz ürünlerimi Arçelik marka aldım ve bu nedenle Arçelik markasına duyduğum güvenle ...
Arçelik Klima Montaj Hatası Sonrası Gaz Kaçağı Ve Servis Mağduriyeti

7 Haziran 2021 de Arçelik marka 2 adet klima aldım. Aldığım yer Podium AVM içinde bir Arçelik bayisi dir. Kurulum için bana Demetevler yetkili servisini yönlendirdiler. Ürün arıza işareti verdi ve servis çağırdığımızda klima gazı bitmiş dediler. 4 sene henüz olan ürünün gazı bitmiş. Normal şartlarda...
Satış Sonrası Verilen Kurulum Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

Cepa AVM Arçelik bayisinden (Çelikbaşlar) 12.07.2025 tarihinde 10120MS model çamaşır makinesi aldık. Satış sırasında, 14.07.2025 tarihinde servis tara...
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Saatlerce Boş Evde Bekletildik

Buyaka AVM Arçelik şubesinden 6 adet beyaz eşya aldık, 3 adeti teslim etmek için randevu oluşturdular adreste olmamız için. İlk üç ürün belirtilen tar...
Yeni Alınan Klimanın Soğutmaması Ve Sürekli Su Akıtması Mağduriyeti

Ekim ayında Bahçeşehir Akbatı AVM mağazasından 50.000 TL'ye siyah, 18.000 BTU Wi-Fi klima aldım. Klimayı ilk defa haziran ayında çalıştırdım fakat hiçbir şekilde soğutma yapmadı ve sürekli su akıtıyordu. Servis geldi, inceledi ve klimayı takan Kıraç Esenyurt servisinin çatıdaki tahliye motorunun sıc...
Arçelik Bayisinden Alınan Klimada İade Hakkı Engeli Ve Prosedür Belirsizliği

Podium AVM Arçelik bayisinden 26 Haziran 2025 tarihinde aldığımız ve 1 temmuzda servis tarafından teslim edilen 24.000 TL lik mobil klimamızı ses ve performans açısından beğenmediğimiz için 5 temmuzda iade için bayiyi aradım. Ancak iade işleminin oradan yapılmadığını söylediler. Çağrı merkezini arad...
Arçelik Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

Bayinin elinde 16350 av vantilatör olmadığı için Yeni ürün siparişi 28.06.2025 tarihin de verildi. Ödemesini de aynı gün yaptım. Ürünü önümüzdeki haft...
Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Servis Hataları
AVM Form İstanbul Arçelik'ten 06/05/2025 tarihinde almış olduğum klima montajı sırasında, servisinizin yaptığı hatalar aşağıdaki gibidir. Bunun dışında, aşağıda belirttiğim CH /10 hatası için tekrar bir servis geldi. Bir tüketici olarak, servisinizin hatalarını yaşamak zorunda değilim. Evde yatalak...
Arçelikten Aldığım Beyaz Eşyalar Zamanında Teslim Edilmedi

Marmara Park AVM'deki Arçelik mağazasından beyaz eşya aldım. Teslimat tarihi olarak 16 Haziran belirtilmesine rağmen, bir hafta önceden bildirmeme rağ...
Düğüne Günler Kala Ödemesi Yapılan Beyaz Eşyalar Teslim Edilmiyor
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM deki akçaylar Arçelik'ten 2024 eylül ayında 5 parça beyaz eşya aldık. Düğünümüz yaklaştığı için 15 gün önceden teslim edilmesini istememize rağmen yeni çıkan ürünle değişikliğe sistem izin vermediği için buzdolabı ve bulaşık makinemizi getirmiyorlar. 15 gündür ...
Defolu Buzdolabı Ve Çözülmeyen Mağduriyet Nedeniyle Mağaza Mağdur Ediyor
Ankara Arcadium AVM Arçelik Şadırvan Bayisi Arçelik, iki defadır defolu ve hasarlı gönderdikleri buzdolabı için sürekli bekletiyor ve sorunu çözmüyor. 14.06.2025 tarihinde Arcadium Arçelik Şadırvan mağazasından ödeme yaptığımız, sıfır ambalajlı yeni buzdolabının adresimize gelmesini beklerken, buzd...
Yeni Alınan Buzdolabında Ezik Ve Delik Çıktı, Değişim Talebimize Dönüş Yok
Bolu 14 AVM Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabımız 14 haziranda kuruldu. Kurulum yapıldıktan sonra dolabı incelediğimizde üst kapakta bir delik alt kapakta da 4-5 yerde ezik olduğunu gördük. Hemen yetkili servisi aradık, gelip baktılar kapakları değiştiririz deyip gittiler. 50 küsur bin tl vere...
Sıfır Alınan Buzdolabı Ezik Ve Delikli Çıktı, Değişim Talebimiz Cevapsız Kaldı

2 Aylık Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
5 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM Arçelik mağazasından Arçelik SD9361 model süpürge aldık. Cihaz daha 2 ay dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Sürekli “filtre yok” ve “boru tıkalı” uyarısı veriyor. 1. Kademede bu uyarılar nadir çıksa da 2. Kademede sıklaşıyor, 3. Kademede ise cihaz çalışmayı tamamen d...
Arçelik Servis Randevu Gecikmesi Ve Mağduriyet
2024 Mart ayında Edirne Erasta AVM Arçelik yetkili servisten almış olduğum 12.000'lik klima, iki defa aynı arızayı yapmasına rağmen, arızayı bildirmek için Edirne Erasta AVM Arçelik bayisine gitmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir gün için randevu talebi oluşturulmadı. Beş gün sonra tekr...
Satın Alınan Buzdolabının Defolu Kapak Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Anneler gününde eşime Eryaman Metromall AVM deki Arçelik bayiinden bir adet 283613EB model bir buzdolabı peşin para ödeyerek satın aldım. Eve teslim ettiklerinde kapağında kusur olduğu servis tarafından tespit edildi. Kapak değişimi olacak denildi sonrasında değişim için getirdikleri yeni kapakta da...
-
3D Yazıcı 34
-
Airfryer 85
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 42
-
Ankastre Set 553
-
Aspiratör 128
-
Bilgisayar 21
-
Blender 319
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.798
-
Buzdolabı 10.427
-
Cep Telefonu 108
-
Çamaşır Makinesi 9.107
-
Çay Makinesi 1.535
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 630
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.138
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 489
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.745
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 51
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 50
-
Kahve Makinesi 2.401
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 29
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.920
-
Kombi 449
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 117
-
Kurutma Makinesi 3.271
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 383
-
Mikrodalga 261
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.558
-
Robot Süpürge 707
-
Rondo 52
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 290
-
Su Sebili 431
-
Şofben 59
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.160
-
Termosifon 218
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 564
-
Ütü 334
-
Vantilatör 104
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5













