to read complaints and reviews, or file yours. 
14–15 Ocak 2026 tarihleri için Marakeş İbiş Otel’de konaklamak üzere Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Kredi kartımdan 6.674,42 TL tutarında ödeme başarıyla çekilmesine rağmen bu işlem Booking sisteminde rezervasyon olarak görünmedi. Uygulamada herhangi bir rezervasyon kaydı oluşmadığı için aynı otel ve aynı konaklama için kredi kartımla ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Şu anda aynı konaklama için kredi kartımdan iki ayrı ödeme alınmış durumda ve ilk yapılan çekimin, sistemde rezervasyon oluşmadığı için mükerrer işlem olduğu açıkça görülmektedir. Henüz Booking müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş alamadım ve ödeme kayıtlarıma rağmen rezervasyonum uygulamada hâlâ görünmemektedir.
Fazla alınan ödemenin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için kredi kartı ekstresi, işlem detayları ve dekontları talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Konu hakkında ivedi olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Booking.com tarafından kredi kartımdan aynı gün içerisinde iki kere para çekimi olmuş ve çekilen tutarlar hakkında en ufak bir fikrim bulunmuyor. Paranın çekildiği tarihte giriş yapmış olduğum otel ücretini önceden ödemiştim ve 4bin lira civarıydı. Fakat kartımdan 26bin liraya yakın bir çekim işlemi...
Brüksel İbiş otelinde Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Şubat 2025 tarihinde, iptal etmeyi tamamen pasif mail adresimi kullanarak yaptığım giriş sebebiyle unuttuğum ve durumu dürüstçe açıkladığıma rağmen rezervasyonum için kredi kartımdan €92 tahsil...
20 Ekim 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Milea Apartments Sofia için rezervasyon yapmak isterken, süresi dolmak üzere olan kayıtlı kartımla ödeme sırasında “invalid...” hatası aldım. Bunun üzerine yeni çıkardığım kartımla rezervasyonu tamamladım. Ancak hata mesajına rağmen eski kartımdan da 6.96...
7 Kasım tarihinde Booking.com üzerinden Dubai Ibn Battuta Hotel için 18 Kasım giriş, 21 Kasım çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi aynı gün peşin olarak kredi kartımdan çektiler ve partner teklif kapsamında yaklaşık 1000–2000 TL indirim uygulanarak toplamda 35.136 TL ödeme yaptım. Check...
Yorumlar