Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Buzdolabı Ezik Ve Delikli Çıktı, Değişim Talebimiz Cevapsız Kaldı

Sıfır Alınan Buzdolabı Ezik Ve Delikli Çıktı, Değişim Talebimiz Cevapsız Kaldı
Sıfır Alınan Buzdolabı Ezik Ve Delikli Çıktı, Değişim Talebimiz Cevapsız Kaldı
25 Haziran 20:16
1.493
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde şikayetimizin 2. Günü arayıp dolabı değiştireceklerini söylediler. Teşekkürler şikayet var.”

Bolu 14 AVM Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabımız 14 haziranda kuruldu. Kurulum yapıldıktan sonra dolabı incelediğimizde üst kapakta bir delik alt kapakta da 4-5 yerde ezik olduğunu gördük. Hemen yetkili servisi aradık, gelip baktılar kapakları değiştiririz deyip gittiler. 50 küsur bin tl vererek aldığımız dolap teşhir ürünü gibi. Biz çağrı merkezini arayarak kapak değişimi değil ürün değişimi istediğimizi belirttik, sonuç olarak Arçelik bize ürün görselinin aynısını getirmekle yükümlü. Dolap değişimi için açtığımız çağrı 1 haftadır bölge onayında bekliyormuş, sizi arayacaklar diyorlar fakat arayan soran yok, acilen mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Model no da 578556EI

26 Haziran 11:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
Merve
06 Temmuz 11:26

Şikayet var sayesinde şikayetimizin 2. Günü arayıp dolabı değiştireceklerini söylediler. Teşekkürler şikayet var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Çizik, Pas Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

Rıdvan
22 Temmuz 19:10
1.990
Yeni Alınan Buzdolabında Çizik, Pas Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabında Çizik, Pas Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bayisinden Aldığımız Buzdolabı Mağduriyeti

22 Ağustos 2024 12:17
2.126

İbrahim
23 Ekim 2023 15:39
917

Arçelik Buzdolabı Teslimatında Sürekli Hatalar Ve Zarar

Ertuğrul
10 Aralık 2024 21:42
2.283
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri