to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu 14 AVM Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabımız 14 haziranda kuruldu. Kurulum yapıldıktan sonra dolabı incelediğimizde üst kapakta bir delik alt kapakta da 4-5 yerde ezik olduğunu gördük. Hemen yetkili servisi aradık, gelip baktılar kapakları değiştiririz deyip gittiler. 50 küsur bin tl vererek aldığımız dolap teşhir ürünü gibi. Biz çağrı merkezini arayarak kapak değişimi değil ürün değişimi istediğimizi belirttik, sonuç olarak Arçelik bize ürün görselinin aynısını getirmekle yükümlü. Dolap değişimi için açtığımız çağrı 1 haftadır bölge onayında bekliyormuş, sizi arayacaklar diyorlar fakat arayan soran yok, acilen mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Model no da 578556EI
Bolu 14 AVM Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabımız 14 haziranda kuruldu. Kurulum yapıldıktan sonra dolabı incelediğimizde üst kapakta bir delik alt kapakta da 4-5 yerde ezik olduğunu gördük. Hemen yetkili servisi aradık, gelip baktılar kapakları değiştiririz deyip gittiler. 50 küsur bin tl vere...
Arçelik'ten yeni buzdolabı aldım. Ürün istediğim gün gelmedi, eski ve farklı adresime gönderildi. Servisi aradığımda, benim o adresi verdiğimi söylediler ve ellerinde sesli kayıt olduğunu belirttiler. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun doğru olmadığını söyledim ve ses kaydının olduğunu ka...
Mall Of İstanbul Arçelik Bayisinden aldığımız buzdolabı bir çok yerinde azık ve kapağı çalışmaz halde geldi. Ürünün değişiminin 15 gün içinde olacağını söylediler. Kapak değişiminin ise 2 gün içinde. Kapa gelsin bari dedik onun içinde 3-4 gündür beklemedeyiz. Evin ortasında buzdolabı bekliyor. Tam b...
Arçelik'ten buzluğu altta olan buzdolabı aldım bozuk çıktı ve değişim sağlandı yeni gelen buzdolabı da bozuk çıktı bu defa aynı modelin üstten buzluğu olan modelini istedik. Gelen dolabın kapak yönü değişmesi gerekiyordu. Değiştirmeye geldiler bu seferde üst kapak kapanmıyor. Ben böyle bir rezillik ...
Arçelik'ten 09.11.2024 tarihinde buzdolabı aldım. 13.11.2024 tarihinde servisten mesaj geldi. Saat 13 ile 15 arası kurulum için geleceklerini bildirdiler. Neyse bu tarihte saat 12.00 da aradılar evin önünden olduklarını söylediler. Aşağı indim servis aracından buzdolabını indiriyorlardı baktım benim...
Yorumlar